ESTRATÉGIA O lançamento do novo modelo compreende algumas fases, e para que o usuário possa experimentá-la o quanto antes, a entrega foi dividida em duas:
A primeira etapa mostrará critérios básicos relacionados ao planejamento de vendas de produtos de seguros, da seguinte maneira:
TIPOS DE PRODUTODE SEGUROS
QUANTIDADE ESTIMADADE APÓLICES VENDIDAS
TICKET MÉDIO DOPRÊMIO MENSAL
PONTOS GERADOSPOR INDICAÇÕES
POSSIBILIDADE DERESGATE DE PRÊMIOS
P R I M E I R A F A S E
SIMULADOR SIMPLIFICADO
ÁREA COM AS NOVAS REGRAS DE PREMIAÇÃOPERCENTUAL SOB O VALOR DA VENDA DE CADA PRODUTO
ATENDIMENTO AO PARTICIPANTEPERGUNTAS FREQUENTES, ENVIO DE MENSAGEME NÚMEROS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO
Nesta segunda fase, a ferramenta vem de forma evoluída, passando de um simples simulador para um painel de vendas e outra funcionalidades, prevendo a possibilidade de integrações com os sistemas de produção da própria Caixa, para que o indicador possa acompanhar seus resultados.
superdimensioná-las.
HENRI J. FRIEDMAN
tem a tendência deQuem cria suas próprias metas,“
”Fundador e presidente do The Friedman Group, aclamado consultor internacional, palestrante especializado em vendas e gestão no varejo.
As telas aparecerão de forma diferente para os gerentes: além de informações sobre o seu desempenho como um indicador, eles terão informações sobre suas unidades e cada um dos integrantes de suas equipes.
VISÃO GERENTEdo
ALERTAS E MENSAGENS
O aplicativo terá uma funcionalidade onde o gerente poderá enviar alertas e mensagens para os empregados da sua unidade. No painel de vendas, poderão ser gerados alertas baseados nos resultados.
TERMÔMETRO DE METAS
Painel que fará o demonstrativo do quanto as metas foram alcançadas e o quanto falta. O termômetro funcionará de acordo com as vendas de produtos.
LISTA DE DESEJOS
A lista de desejos será uma funcionalidade onde o Indicador poderá selecionar itens de desejo do Catálogo de Prêmios e acrescentá-los a esta lista. A exemplo do carrinho de compras utilizado em sites de e-commerce.
LISTA DE DESEJOS
TERMÔMETRO DA LISTA DE DESEJOS
O termômetro indicará quanto pontos faltam para o indicador resgatar os itens de sua lista.
INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS
Área em que o indicador poderá consultar as especificações de todos os produtos e diferenciais que podem auxiliá-lo no momento da venda.
TREINAMENTOS
Local para divulgar treinamentos de novos produtos e técnica de vendas de acordo com as orientações do novo modelo de vendas - oferta qualificada.
FEZ, GANHOU.
É a regra primária do programa Indicador. O modelo consiste na determinação de uma premiação fixa associada à venda de cada produto.
SORTEIO
Massificação da participação por meio do acúmulo de cupons por vendas individuais, não associado a volume de vendas, para participação em sorteios de prêmios aspiracionais.
VENDAS = CUPONS = SORTEIO = PRÊMIO
MAIORES & MELHORES
MAIORES | PREMIAÇÃO PARA UNIDADE• Exclusivo para unidades que atingirem um valor mínimo em vendas global.
MELHORES | PREMIAÇÃO PARA UNIDADE• Maior percentual de crescimento em vendas em relação ao mês anterior.
MAIORES | PREMIAÇÃO INDIVIDUAL• Premiação para os empregados com maior volume de vendas global.
MAIORES & MELHORES
PREMISSAS
1. Premiação atribuída as performances:a. das unidadesb. Individualmente
2. Promove uma disputa justa e saudável entre as unidades;
3. Reconhece e premia o esforço coletivo;
4. Reconhece o papel de liderança;
5. Reconhece os maiores vendedores em nível nacional.
INTERAÇÃO
PREMISSAS
• Mudança de comportamento;• Treinamento e orientação;• Engajamento e participação.
Serão premiados os empregados com relacionamento frequente e interação na plataforma e uso das ferramentas disponibilizadas.
INTERAÇÃO
EXEMPLOS
Interatividade na plataforma • Os empregados que acessarem e participarem dos treinamentos sobre produtos serão premiados; • Os empregados que participarem de Quiz , games e enquetes, serão premiados; • Premiação para empregados que fazem acompanhamento frequente das vendas individuais e da unidade;
APP de Interação – melhores práticas • Aplicativo de auxílio a vendas, onde os empregados premiados como maiores vendedores poderão postar “dicas” de ações práticas, que podem ajudar outros empregados a aumentarem suas vendas;• Premiação para os empregados que postarem o maior números de dicas; • Premiação para os empregados que tiverem o maior número de “curtidas” em sua dica.
OUTROS DESDOBRAMENTOS
• Lançamento de publicação com a compilação de todas as dicas postadas ao logo do ano.
• Concurso - relato de casos onde uma dica que ajudou a gerar mais vendas.
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