POR IGOR BOTELHO
COMO CRIAR CONTEÚDOS PARA MÍDIAS SOCIAIS
E GERAR LEADS E VENDAS!
Formado em Comunicação – RP e Design, trabalha com Marketing Digital e Mídias Sociais, é proprietário da IBS Comunicação, do Blog do Baterista e também atua como Consultor de Marketing na NPBR.
E é Colunista no Blog do Projeto Implantando Marketing e Mercado Web Minas.
Igor Botelho
PROBLEMA PRÁTICOComo criar conteúdo que gere vendas e leads por meio das redes sociais?
Criando estratégias que vão além da promoção de conteúdo!
COMO?
INBOUND MARKETING
- Mídias Sociais - Conteúdo - SEO - Email Marketing
- Anúncios (mídia paga) - Automação de Marketing
Jornada de Compra do Cliente
Contexto
Aprendizado
Reconhecimento
Consideração
Decisão
Atrair Converter Fechar Encantar
Desconhecido Visitante Lead Cliente Divulgador
PRÁTICA
Criação de personas
Tornando um desconhecido em um visitante
Personas são representações específicas do seu público-alvo, agindo de forma segmentada, influenciando diretamente na produção de conteúdo.
Crie um roteiro para entrevistar seus clientes ou possíveis clientes.
Identifique quais são as pessoas estratégicas e decisórias para fazer a entrevista
Criação de personas
Tornando um desconhecido em um visitante
1 - Qual é o seu cargo?
2 - Como é o dia-a-dia no trabalho?
3 - Quais são as principais dores e objeções?
4 - Quais são os livros, revistas, artigos e blogs lidos recentemente?
5 - Uma breve descrição (idade, estado civil, se tem filhos, etc)
6 - Trajetória Educacional.
7 - Quais são os hábitos de compra.
Gerador de Personas
www.geradordepersonas.com.br
Make My Persona
www.makemypersona.com
CONTEÚDO CERTOPARA A PESSOA CERTA,
NA HORA CERTA!
- Em qual etapa da jornada o seu cliente está?
- Você já produz algum tipo de conteúdo para cada etapa?
Reconhecimento
Consideração
Decisão
Conteúdo + Mídia paga
Tornando um visitante em lead
Crie conteúdo focado em suas personas, baseado na jornada de compra
Caso utilize landing pages externas, em TODAS as publicações, insira um link. (BIT.LY | GOO.GL | OW.LY)
Facebook / Instagram ADS: Geração de Leads e Cliques no Site;
Twitter ADS: Cliques ou Conversões de Website
LinkedIn ADS: Sponsored Content, InMail e Text Ads
Social Selling
Tornando lead em cliente
Usar as mídias sociais como canal de aquisição de clientes. Criando um ambiente de relacionamento com o objetivo de transformar oportunidades em vendas!
Sempre levando em conta o momento da jornada de compra.
dos consumidores acessam sites de comparação de preços antes de realizar uma compra.
62%dos Brasileiros interagem com empresas por meio
das redes sociais.
dos consumidores fazem pesquisas na internet antes de
fazerem compras nas lojas físicas.
82% 90%SPC BRASIL ACCENTURE TNS RESEARCH
SMARKETINGMaketing + Vendas
Presença nas Mídias Sociais
Smarketing
Contatos comerciais (LinkedIn)
Noções básicas sobre mídias sociais
LinkedIn Pulse
Social Selling | Time Comercial
Tornando lead em cliente
Autoridade por meio da produção de conteúdo
BOAS PRÁTICAS
Insira links em TODOS os posts
Use números nas Headlines (17 Dicas para… | +16% engajamento)
Use exclamação ou interrogação (3% a mais engajamento)
Use no máximo 3 hashtags em um post
Inboundli
Inboundli
Inboundli
Diversifique os tipos de conteúdo (Fotos, Vídeos, Links, Gifs, etc)
Faça testes A/B dos anúncios
Automação de Marketing & Landing Pages
Entreviste os clientes para criar as segmentações
MÉTRICAS
Número de visitas do seu site/blog, originárias das redes sociais
Quantos leads se tornaram vendas? Faça o cálculo do ROI (Retorno em Redes Sociais – Investimento em Redes Sociais)
Conversões de e-books ou demais materiais originários de conteúdos das redes sociais
Quantidade de reuniões agendadas pelo comercial com os leads das redes sociais
Esteja atento ao painel de administração dos encurtadores de links (nº de cliques)
FERRAMENTAS
ADS EXAMPLES
WWW.ADESPRESSO.COM/ACADEMY/ADS-EXAMPLES
THRIVE LEADS
WWW.THRIVETHEMES.COM/LEADS
E-MAIL MARKETING E AUTOMAÇÃO
RD STATION MAILCHIMP HUBSPOT
GOOGLE ANALYTICS
WWW.GOOGLE.COM.BR/ANALYTICS
OBRIGADO!
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IMAGENS: Unsplash
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