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CLIENTES - Depoimentos

Clique aqui e assista aos depoimentos completos no Youtube

http://www.youtube.com/watch?v=blNI4yk4ODE

"A ajuda da Pax é estar sempre disponível.“Rubens Amauri

Diretor de TIGrupo Alatur

"Foi a Oracle quem indicou a Pax para nós..., quando vem de uma

empresa igual a Oracle você confia.“

Ségio AugustoGerente de TI

Fiorde Logística Internacional

"Repetimos a dose pelo histórico de sucesso da parceria."

Ricardo PenaGerente corporativo de Soluções de TI e Processos

M. Dias Branco

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NÍVEL 1

Monitoração & Relatórios Gerenciais

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MONITORAÇÃO

• Equipe 24x7.

• Alertas em caso de quedas ou degradação de performance.

• Ferramenta de análise e troubleshooting do ambiente disponível via web.

• Abordagem por Workload, que é relevante ao negócio e não apenas a TI como demais ferramentas.

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FERRAMENTAS

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RELATÓRIOS GERENCIAIS

• Análise/auditoria independente do seu ambiente e conformidade com SLAs.

• Permite análise de tendência de crescimento ou degradação do sistema.

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NÍVEL 2

Suporte Pró–Ativo &

Controle de Riscos

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O QUE É?

Metodologia de Gestão de Ambientes, que identifica potenciais

problemas em seu ambiente, antes que eles acontecam.

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COMO A PAX AGREGA PROATIVIDADE AO SEU AMBIENTE?

Indicadores paraplano preventivo

Dados Históricos

Relatórios detalhados

por servidor.

Converte o grande

volume de dados

coletados em informações

valiosas sobre seu ambiente.

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SUPORTE

• Intervenção automática na detecão de problemas.

• Prevenção de potenciais impactos no ambiente por meio de monitoração ativa.

• Suporte Nível 2 e 3 para ferramentas Oracle.

• Gestão de Mudanças.

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NÍVEL 3

Planejamento & Redução de

Custos

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O QUE É?

Modelos matemáticos baseados em dados histórios que permitem:

• Análises what-if (previsões)

• Consolidação de servidores

• Redução de custos

• Calcúlos precisos de retorno sobre investimento (ROI)

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Simulação de consolidação de Servidores gerando redução de custos e mantendo a nível de experência do

usuário.

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Impacto em sistema ERP (legado, cliente Fiorde) considerando a projeção de crescimento (30%) da

empresa para os próximos anos

Ambiente sem intervenção, aumento significativo do tempo de respota, impactará gravemente os usuários.

Simulação precisa do ambiente com nova arquitetura, tempo de resposta dentro do definido em SLA.

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NÍVEL 1Monitoração & Relatórios Gerenciais

O que oferecemos?– Gestão de suas Aplicações

Por que investir?

– Você terá uma visão precisa de seus SLAs– Visão geral da situação atual de seu ambiente– Percepção da experiência atual do seus usuários– Você terá aumento de disponibilidade– Você terá informação para começar a planejar e reduzir

custos

A quem interessa?

– Equipe Técnica e Líderes

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NÍVEL 2Suporte Pró-Ativo & Controle de Riscos

O que oferecemos?– Gestão de suas Aplicações – Suporte Pró-Ativo

Por que investir?

– Faremos a gestão de seus SLAs– Proporcionamos redução de custos no seu ambiente– Oferecemos relatórios precisos sobre seus aplicativos– Métricas para análise da experiência seus usuários– Gestão pró-ativa no ambiente, aumento significativo na

disponibilidade– Aumento de performace e maior produtividade– Alinhamento com melhores práticas

A quem interessa?

– Líderes e Gerentes

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NÍVEL 3Planejamento & Redução de Custos

O que oferecemos?– Gestão de suas Aplicações e Suporte Pró-Ativo– Planejamento de Capacidade e Consolidação– Suporte a Decisão

Por que investir?

– Drástica redução de custos no seu ambiente, aumento de performance e disponibilidade

– Oferecemos apoio decisivo no planejamento de TI, sempre alinhado ao negócio

– Você poderá simular com previsão diversos cenários de crescimento, consolidação e redução de custos

– Você terá uma visão clara e consolidada de como TI impacta/suporta seu negócio

– Você irá maximizar o retorno sobre seus investimentos, e demonstrar claramente os resultados

A quem interessa?– Gerentes, CIOs, CEOs

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PLANOS

Nível 1 Nível 2 Nível 3

Monitoração 24x7 & Alertas x x x

Relatórios Gerenciais x x x

Ferramenta Web de Troubleshooting & Análise x x x

Suporte Nível 2 x x

Suporte Nível 3 x x

Análise de Performance & Tuning x x

Recomendações & Best Practices x x

Gestão de Mudanças x x

Análises Futuras (What-IF) x

Plano de Consolidação x

Capacity Planning x

Análise de Retorno sobre Investimento x

Dados históricos no CDB (Capacity Database) 3 meses 6 meses 1 ano

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OPÇÕES PONTUAIS

ServiçosValores Reduzidos para clientes

Análise de Performance & Tuning Nível 1

Recomendações & Best Practices Nível 1

Análises Futuras (What-IF) Nível 1 e 2

Plano de consolidação Nível 1 e 2

Capacity Planning Nível 1 e 2

War Room Nível 3