Planejamento e Gerência de ProjetoPlácido Antônio de Souza [email protected]
Recursos Humanos
Agenda• Introdução;• Equipe;• Estágios de Desenvolvimento do Grupo (EDG);• Liderança:
• Estilos de Liderança;• Competência e Responsabilidade;• Acordo;• Objetivos;• Acompanhamento;• Conclusão
Introdução• A melhor maneira de manter o controle de um projeto é ter cada membro da equipe no controle do seu próprio trabalho.
• A gerência de pessoas tem o foco na formação da equipe; e motivação e a persuasão dos membros.
Introdução• As pessoas não pertencem ao gerente de projeto;• A equipe deve ser montada para o projeto;• Equipes não aparecem do nada;• Equipes são criadas e desenvolvidas.
Equipe• Ter autoridade não garante ao gerente que as pessoas irão obedecer às ordens;
• É preciso que as pessoas realmente queiram fazer as coisas da forma como o gerente PEDE.
• É preciso conhecer o desenvolvimento de cada membro, influenciar e persuadi.• Objetivo: Fazer o que tem que ser feito.
Equipe
• Uma equipe eficaz começa com um propósito claro;
• Resultados esperados:• Ótima produtividade;• Bom relacionamento e respeito;
• O caminho é:• Delegar de forma correta; bom relacionamento; comunicação; flexibilidade e reconhecimento.
Equipe• Tarefa
• Atividade que será executada;• Limite
• Escopo do que será feito;• Regras claras e planejamento para cumprir o que foi definido;
• Desempenho• Orçamento; prazo; entrega; esforço.
• Prazo final• Duração máxima da tarefa;
• Cliente• A quem o esforço esta sendo dirigido
Equipe
• Os objetivos devem ser classificados por período de tempo• Curto;• Médio;• Longo.
• Qualquer ferramenta que utilize gráfico de Gantt pode gerenciar de forma fácil os prazos e tarefas individuais.
Equipe• Após o planejamento dos objetivos a equipe deve priorizar as atividades.• De curto prazo;• Tarefas que ninguém deseja fazer por causar um desconforto, geralmente é terceirizada pelo gerente;
• Tais tarefas não podem ser ignoradas.• Para uma equipe ser bem-sucedida, ninguém pode ser sacrificado nem poupado.
Equipe• Característica de uma equipe eficaz:
• Os objetivos são claros e todos sabem o que devem fazer;• Todos assumem um grau de responsabilidade pela
liderança;• Participação ativa de todos;• Se sentir valorizado e apoiado pelo outro;• Os membros da equipe escutam a opinião exposta;• Diferença de opiniões são respeitadas;• A equipe gosta de trabalhar junto; o convívio é prazeroso.
Equipe• Fases da equipe:
• Formação (formação da equipe dúvidas);• Maturação (conflitos mudanças maturidade).
• Estágios da equipe:• Orientação• Insatisfação• Resolução;• Produção
Árduo caminho
Fim da lua-de-mel := nem tudo mais é maravilha!
Problemas solucionados
Equipe• Estágios da equipe:
• Orientação• Insatisfação• Resolução;• Produção
• Entre o extremos (Orientação e Produção) um estilo de liderança é escolhido em função do desenvolvimento do grupo.....................parâmetors base:• Competência;• Comprometimento (confiança + motivação)
Árduo caminho
Problemas solucionados
Estágios• Orientação
• Comprometimento ALTO;• Competência baixa.
• Insatisfação• Comprometimento baixo;• Competência MéDiO.
• Resolução• Comprometimento VaRiÁvEl;• Competência ALTA.
• Produção• Comprometimento ALTO;• Competência ALTA.
Liderança• Para cada estágio deve ser utilizado um estilo de liderança diferente;
• O estilo é selecionado com base nas Funções: De tarefas e manutenção;
• Tarefa• Focaliza no que deve fazer; grupo trabalhando pensando
no objetivo;• Manutanção
• Harmonia e coesão do grupo; foca em como o grupo está funcionando.
• É importante elogiar, escutar, incentivar, adiministrar conflitos
Estilo de Liderança• Direção (Est. Orientação)• Treinamento (Est. Insatisfação)• Apoio (Est. Resolução)• Delegação (Est. Produção)
Liderança• O Líder deve ficar atento aos seguintes problemas, COMUM
ao GERENTE.• Ignorância;• Supertreinados;• Talentosos demais;• Bondoso;• Estilos Inapropriados;• São melhores que a equipe;• Não reconhecem os méritos dos membros;• Não toleram o fracasso;• Negligêntes quanto às necessidades dos membros• Medroso---não assumi riscos
Liderança• Mas................como ser um bom líder....
?
Competência e Responsabilidade
• É PRECISO:• Dizer claramente o que se espera que as pessoas façam;
• Mostrar como fazer através de exemplos;• Deixar que as pessoas tentem (depende do risco);
• Observar o desempenho;• Elogiar;
Acordo
• O estilo de liderança, dependendo da situação, deve ser acordado com a pessoa (membro);• Exemplo:
• Delegação: Por tarefa....se o gerente não estiver em contado com o membro, não significa que este se desinteressou pelo projeto.
• Direção: Pode-se imaginar não passar confiança, pelos questionamentos;
Objetivos
• Os objetivos devem ser definidos claramente;
• Os objetivos tem uma relação direta com desempenho (2 U_C semana);
• Os objetivos devem ser fixados em conjunto – obtém maior compromisso;• Ligação direta com evolução (6 U_C Mês 8 U_C Mês 10 U_C Mês);
Acompanhamento• O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões;
• Elogios:• 1a parte: Elogiar imediatamente o que foi feito
corretamente;• 2a parte: Encorajar o membro a continuar produzindo da
mesma forma
Acompanhamento
• O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões;
• Repreensões:• As repreensões são usadas apenas nos estágios de resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2 (Onsatisfação).
• É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes de repreender.
Acompanhamento
• O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões;
• Repreensões:• As repreensões são usadas apenas nos estágios de resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2 (Onsatisfação).
• É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes de repreender.
Acompanhamento• Repreensões :
• 1a parte: Dizer realmente o que está errado e o que deve ser mudado – após a constatação do problema;
• 2a parte: Mostrar-se que esta do lado da pessoa repreendida com o objetivo de ajudar.
Mostrar respeito é importante;
Conclusão• Compreender as dimensões do projeto dentro da organização é importante;
• Prover direção e motivação a equipe;• Ser capaz de montar equipes coesas é primordial para o projeto;
• Ser apto na comunicação oral;• Ser um bom LÍDER implica no caminho que o projeto caminhará.
Top Related