MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva
Psgraduao lato sensu da Universidade de So Paulo (USP)
Operacionalizao:
O MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva tem como objetivo desenvolver a compreenso do conceito de Inteligncia competitiva, a capacidade para identificar as informaes necessrias para a tomada de decises estratgias, a habilidade de identificar e avaliar as fontes de dados disponveis para este processo, capacitar o aluno a projetar e implantar aplicaes de IntelignciaCompetitiva, Gesto do Conhecimento e Customer Relationship Management (CRM), Data Wharehoue (DW) e Data Mart (DM).
Certificado emitido pela USP
PBLICO-ALVOProfissionais de TI, analistas de planejamento, gestores de negcios, gerentes de produtos e mercados, e profissionais interessados na transformao de dados em informaes para tomada de decises estratgicas.
CARGA HORRIA472 horas (432 horas presenciais e 40 horas de monografia)
HORRIOAs aulas so ministradas s teras e quintas-feiras, das 19h s 22h00.
COORDENADORFernando Jos Barbin Laurindo
VICE-COORDENADORRenato de Oliveira Moraes
Incio previsto das aulas: 29/1/2013
INVESTIMENTO*O valor total do curso de R$ 23.400,00, sendo:- 24 parcelas de R$ 975,00.
Incluso: material didtico.
Financiamento Estudantil: possibilidade de financiamento total ou parcial do investimento, em at 36 vezes. A Fundao Vanzolini conceder 10% de desconto para o financiamento de 100% do valor do curso.
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO**- Preenchimento de ficha de inscrio (disponvel no site do curso)- Anlise curricular- Entrevista com os candidatos aprovados nas etapas anteriores
Posteriormente ao preenchimento da ficha de inscrio, voc dever providenciar cpias simples do documento de identidade (RG), CPF e comprovante de residncia, cpia autenticada do diploma nvel superior e uma foto recente (3x4).
EFETIVAO DA MATRCULAEntrega da cpia autenticada do diploma, pagamento do boleto de matricula e assinatura do contrato de prestao de servios educacionais.
Local do Curso: Av. Paulista, 967 - Prximo ao metr Trianon-MaspSo Paulo SP
(*) Valor sujeito a alteraes (**) No h taxa de inscrio para participar do processo seletivo
Inscries Matrcula
At 14/1/2013 At 17/1/2013
Informaes
Fundao Carlos Alberto Vanzolini - Avenida Paulista, 967, 5 andar, CEP 01311-100 - Bela Vista - So Paulo-SPtels. 0800 770 06 08 (Estado de So Paulo) e (11) 3145-3717 (outras localidades)
Site: www.vanzolini.org.br e-mail: [email protected]
PROGRAMA
Mtodos Quantitativos Aplicados Gesto Business Science
Contedo: Estatstica Inferencial Univariada: intervalo de confiana (N, N2 e p), testes de hiptese (N, N2 e p) e anlisede varincia (ANOVA) Estatstica Bivariada: coeficientes de correlao (intervalo de confiana e teste de hiptese) Regresso Linear: estimativa dos coeficientes (intervalo de confiana e teste de hiptese), funes linearizveis Programao Linear Modelos de Simulao
Bibliografia Bsica:STEVENSON, J. W. Estatstica Aplicada Administrao. Ed Harbra, 1981.BUSSAB, W. O. e MORETIN, P.A. Estatstica Bsica. Ed Atual, 1987.Costa Neto, P.L.O. Estatstica.Edgard Blucher, 1977.ARENALES, M; ARMENTANO, V; MORABITO, R E YANASSE, H Pesquisa operacional Ed. Campus, 2006.GOLDBARG, M.C. e LUNA, H.P.L Otimizao Combinatria e Programao Linear Modelos e Algoritmos Editora CAMPUS, 2 Edio - 2005.HILLIER, F.S.; LIEBERMAN, G.J.- Introduo Pesquisa Operacional, Rio de Janeiro, RJ, Campus,
Gesto da Inovao
Contedo: Desenvolvimento tecnolgico e inovao Inovao e difuso tecnolgica. Fontes de inovao na empresa. Inovao e estratgia competitiva. Integrao entre estratgia competitiva e capacitao tecnolgica. Inovaes organizacionais. Trajetria Tecnolgica Carteira de projetos de desenvolvimento Gesto de projetos de inovao Alianas, parcerias e redes Redes de firmas e cadeias produtivas. Gesto da inovao na economia do conhecimento. Inovao aberta open innovation
Bibliografia Bsica:TIGRE, P. B. Gesto da Inovao. Ed. Campus-Elsevier, 2006 TIDD, J.; BESSANT, J.; PAVIT; K. Gesto da Inovao. Ed. Bookman, 2008 PELAEZ, V. e SZMRECSNYI, T (Org.). Economia da Inovao Tecnolgica. Ed. Hucitec, 2006 FREEMAN, C.; SOETE, L. A Economia da Inovao Industrial. Campinas, Editora Unicamp, 2008 SBRAGIA, R. (coordenador), STAL, E., CAMPANRIO, M.A.; ANDREASSI, T. Inovao como vencer esse desafio empresarial. So Paulo, CLIO Editora, 328 pginas, 2006
Gesto do Conhecimento
Contedo: Informao e conhecimento: Taxonomias, gesto da informao e a perspectiva tecnolgica da gesto doconhecimento. Principais abordagens sobre gesto do conhecimento:As abordagens tradicionais em Teoria das Organizaes: Aprendizagem Organizacional, Organizaes comosistemas de processamento de informaoAs abordagens taxonmicasO uso de metforas organizacionais: a gesto distribuda do conhecimentoConhecimento e ao: a perspectiva da construo social do conhecimentoAbordagens econmicas: Teoria baseada em recursos, capacitaes dinmicas Aspectos estratgicos da gesto da informao e do conhecimentoAlinhamento estratgico da Tecnologia da Informao e da Gesto do ConhecimentoAplicaes de TI e Gesto do Conhecimento
Bibliografia Bsica:ANGELONI, M. T. (coord.). Organizaes do conhecimento. So Paulo: Saraiva, 2002.DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L. Conhecimento empresarial: como as organizaes gerenciam o seu capitalintelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.NONAKA, I; TAKEUCHI, H. A criao de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.NONAKA, I.; KROGH, G.; ICHIJO, K. Facilitando a criao de conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2001.SENGE, P. A quinta disciplina. So Paulo: Best Seller, 1990.STEWART, T. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1998.SVEIBY, K. E. A nova riqueza das organizaes: gerenciando e avaliando patrimnios de conhecimento. Rio deJaneiro: Campus, 1998.TERRA, J. C. C. Gesto do conhecimento: o grande desafio empresarial. So Paulo: Negcio, 2000.
Informaes
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MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva
Trabalho de Concluso de Curso
Contedo: Estrutura Geral do TCC Formulao do Problema e Definio dos Objetivos Fundamentao Terica do Trabalho Delineamento dos Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Tcnicas para a Coleta e Anlise de Dados Apresentao, Descrio e Discusso dos Resultados Elaborao das Concluses e Formatao do TCC
Bibliografia bsica:MIGUEL, P. A. C. (org) Metodologia de Pesquisa em Engenharia de Produo e Gesto de Operaes. Rio deJaneiro: Ed. Campus, 2009PINHEIRO, D. e GULLO, J. Trabalho de Concluso de Curso TCC: guia prtico para elaborao de projetos. SoPaulo: Ed. Atlas, 2009VERGARA, S. C. Mtodos de Pesquisa em Administrao. So Paulo: Editora: Atlas, 2010COOPER, D e SCHINDLER, P. Mtodos de Pesquisa em Administrao. Porto Alegre: Ed. Bookman, 2002.
Inteligncia Competitiva
Contedo: Conceitos e definies Tomada de deciso Implantao de BI nas organizaes Gesto de BI nas organizaes Monitorao de aplicaes WEB Comportamento do cliente - CRM
Bibliografia Bsica:TURBAN, E. ; KING, D. ; ARONSON, J. E. Business Intelligence. Ed Bookman, 2008LEME FILHO, T. BI - Business Intelligence No Excel. Ed Novaterra, 2010COMES, E. ; BRAGA, F. Inteligncia Competitiva. Ed Campus, 2004PASSOS, A. Inteligncia Competitiva. Ed LCTE, 2005FULD, L. Inteligncia Competitiva. Ed Campus, 2007BARBIERI, C. BI Business Intelligence Modelagem & Tecnologia, Rio de Janeiro: Excel Books do Brasil Editora,2001.LEME FILHO, T. Business Intelligence no Microsoft Excel.ed. Axcel Books. 2004.PINHEIRO, C.A.R. Inteligncia analtica: Minerao de Dados e Descoberta de Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed.Cincia Moderna, 2008.SINGH, H.S. Data warehouse: Conceitos, tecnologias, implementao e gerenciamento. Makron Books, 2001.
Sistemas de Apoio Deciso
Contedo: Estrutura da Deciso Tipos de Sistemas de Apoio Deciso Tipos de Anlise Estrutura de um Sistema de Apoio Deciso Arquitetura do Sistema de Apoio a Deciso Inteligncia Artificial AHP Redes Neurais Sistemas Especialistas Aprendizagem computacional Principais ferramentas Estudos de Casos
Bibliografia Bsica:LOTFI, V.; PEGELS, C.C. Decision Support Systems. Irwin, 1992.MARTINICH, J. S. Production and Operations Management: an applied modern approach. John Wiley & Sons, 1997.RUSSELL, R.S.; TAYLOR, R.W. Operation Management: focusing on quality and competitiveness. Prentice Hall, 1998.TURBAN, E.; MEREDITH, J.R. Fundamentals of Management Science. Irwin, 1994.
Bibliografia Complementar:BATISTA, E.O. Sistemas de Informao: O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. So Paulo: Saraiva. 2006.BAZERMAN, M.H. Processo Decisrio: para cursos de administrao e economia. Holanda: Elsevier, 2004.LUCAS JR, H.C. Tecnologia da informao: tomada de deciso estratgica para administradores. LTC, 2006.TURBAN, E. et al. Introduo a Sistemas de Informao. Campus, 2007.
Informaes
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MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva
Estratgia Empresarial
Contedo: Estratgia e processo de planejamento estratgico. Estratgia de Negcios : ambiente, misso, posicionamento, formulao e avaliao de estratgias. Estratgia Corporativa: ambiente, misso, segmentao, estratgia horizontal e integrao vertical. Estratgias Funcionais e critrios competitivos: Finanas, RH, Tecnologia, Marketing e Produo. Planejamento Estratgico de Marketing : conceitos em Marketing, estratgia de desenvolvimento, introduo emanuteno de produtos, estratgia de distribuio, estratgia de preos, estratgia de promoo e propaganda. Planejamento Estratgico da Produo : prioridades competitivas, estratgia de suprimentos, estratgia derecursos em instalaes, processos e humanos, estratgia de qualidade de conformao e estratgia detransformao. Aprofundando a Anlise Ambiental: Cadeias, Redes e Alianas na Estratgia. Implementando a estratgia.Elaborando Estratgias nos ambientes turbulentos da Nova Economia.
Bibliografia Bsica:PORTERPRAHALADCARVALHO, M. M., LAURINDO, F. J. B. Estratgia Competitiva: dos conceitos implementao. So Paulo: EditoraAtlas, p.227, 2007.MINTZBERG, H. ; AHLSTRAND, B. ; LAMPEL, J. Safri de Estratgia. Editora Bookman, 2010
Micro Economia e Teoria dos Jogos
Contedo: O problema da escassez e da escolha Demanda e oferta Mercados e equilbrio Conceito de elasticidade Comportamento do consumidor Teoria da produo Custos de produo Tipos de concorrncia Jogos estticos (ou simultneos) de informao completa Jogos dinmicos (ou sequenciais) de informao completa Jogos estticos de informao incompleta Jogos dinmicos de informao incompleta Introduo aos Jogos de Matching
Bibliografia Bsica:FIANI, R. Teoria dos jogos. 2 ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2006.PINDYCK, R. & RUBINFELD, D. L. (2001). Microeconomia. So Paulo: Makron Books.BIERMAN, H. S. e FERNANDEZ, L., Game Theory with Economic Applications. 2nd edition. Addison-Wesley, 1998.OSBORNE, M. e RUBINSTEIN, A., A Course in Game Theory. M.I.T. Press, 1994.2nd edition. Addison-Wesley, 1998.
Gesto de Dados
Contedo: Administrao de dados Sistemas de BD Gesto de CRM Projeto, implantao e gesto Data Warehouse e Data Mart Minerao de Dados Tcnicas e ferramentas Definio, servios, polticas e modelos de segurana para sistemas de TI Anlise de risco, requisitos de segurana, definio e implantao da poltica, acompanhamento e auditoria Mecanismos criptogrficos e de autenticao
Bibliografia Bsica:KUMAR, V. ; STEINBACH, M. ; TAN, P. N. Introduo ao Data Mining - Minerao De Dados. Cincia Moderna, 2009 KIMBALL, R. ; THORNTHWAITE, W. ; MUNDY, J. Microsoft Data Warehouse Toolkit. John Wiley Professional, 2011 ABBEY, M. ; COREY, M. J. ;TAUB, B. Oracle 8i Data Warehouse. Ed Campus, 2001 INMON, W. H. Como Construir O Data Warehouse. Ed. Campus, 1997 SINGH, H. S. Data Warehouse. Makron, 2000 STALLINGS, W. Criptografia e Segurana de Redes. Prentice Hall Brasil, 2007.
Informaes
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Anlise de Dados
Contedo: Pesquisa qualitativa Anlise Preliminar dos dados Anlise Fatorial Anlise de Clusters Anlise Discriminante Regresso Logstica Anlise Multivariada de Varincia (MANOVA) Regresso Linear Multivariada Sries Temporais
Bibliografia Bsica:CHAN, B. ; SILVA, F. L. ; FAVERO, L. P. Analise de Dados - Modelagem multivariada para tomada de decises. EdCampus, 2009SANT'ANNA, A. S. ; ANDERSON, R. E. / TATHAM, R. L. Analise Multivariada de Dados. Ed Bookman, 2009CORRAR, L. J. ; PAULO, E. ; DIAS FILHO, J. M. Anlise multivariada para os cursos de administrao, cinciascontbeis e economia. Ed. Atlas, 2007.BROWN, S.A. CRM Customer Relationship Management, So Paulo: Makron Books do Brasil, 2001CARVALHO, L.A.V. Datamining: a minerao de dados no Marketing, Medicina, Economia, Engenharia eAdministrao. Rio de Janeiro: Ed. Cincia Moderna, 2005.
Planejamento e Gesto da TI
Contedo: Estratgia de negcios e a Tecnologia da Informao Tecnologia da Informao (McFarlan, Porter & Millar, etc.). Papel da Tecnologia da Informao na organizao econmica da empresa O paradoxo da produtividade Alinhamento entre estratgia da empresa e da Tecnologia da Informao Avaliao da eficcia da TI Sistemas integrados de gesto (ERP Enterprise Resources Systems) E-Business e a nova economia A gesto da Tecnologia da Informao e os modelos de referncia de governana Tendncias e novas Tecnologias
Bibliografia Bsica:LAURINDO, F. J. B. Tecnologia da Informao: Planejamento e Gesto de Estratgias. 1 ed. So Paulo: EditoraAtlas, 2008LAURINDO, F. J. B., ROTONDARO, R.G. Gesto Integrada de Processos e da Tecnologia da Informao. So Paulo :Editora Atlas, 218 p., 2006.BARRETO, A. A. et al. Gesto estratgica da informao e inteligncia competitiva. So Paulo: Saraiva, 2006.
Marketing
Contedo: Pesquisa de Marketing Sistema de Informao de Marketing Comportamento com consumidor Privacidade e Comrcio Eletrnico. A tica e o uso de computadores
Bibliografia Bsica:CHURCHILL Jr, G. A. e Peter, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. So Paulo: Saraiva, 2000. CZINKOTA, M. et al. Marketing. As melhores prticas. Porto Alegre: Bookman, 2001. ETZEL, M. J. et. al. Marketing. So Paulo: Makron Books, 2001. JENNINGS, C.; FENA, L. Privacidade.com. Ed. Futura, 2000. KOTLER, P. Administrao de Marketing. So Paulo: Prentice Hall, 2000.
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