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Relato de experiência abordando a implantação do projeto e
resultados alcançados.
Sensibilização enfermeiros + 3 ciclos de treinamentos:
Ciclo I-Técnicas Básicas de Enfermagem,
Ciclo II-Segurança do paciente e proteção da enfermagem na
assistência e,
Ciclo III-Administração de medicamentos e técnicas de curativos.
Ciclo exclusivo para enfermeiros contendo aspectos legais na
supervisão de enfermagem e orientações específicas para a
categoria.
Para cada ciclo foram realizadas as seguintes etapas: busca por
bibliografia sobre o tema, descrição da rotina/técnica em formato
POP, validação e correção por enfermeiros, montagem da pasta de
documentos para cada unidade de saúde, e montagem do
treinamento. Cumprido cada etapa, realizado capacitação dos
instrutores e multiplicadores. Os representantes de cada unidade de
saúde tiveram então, 30 dias para replicar a implantação dos POPs e
devolver os documentos comprobatórios de repasse de treinamento à
Divisão de Enfermagem.
Objetivos
Conclusão
Método
Descrever a implantação dos POPs na Secretaria Municipal de
Saúde de Ribeirão Preto
A implantação do projeto atendeu aos objetivos propostos de
padronização e documentação das técnicas realizadas. Surgiram
outros resultados positivos como padronização/despadronização
de materiais, valorização e aceitação da proposta por parte dos
funcionários além do reconhecimento público sobre o trabalho. A
implantação nos forneceu dados que comprovam a segurança aos
profissionais de enfermagem e a busca por prestação de serviço
com qualidade e livre de danos ao paciente. Os autores indicam a
realização deste trabalho nos demais Municípios e instituições de
saúde.
Karina Fonseca de Souza Leite
Enf Ms Div de Enfermagem
Palavras – chave
Enfermagem, gestão, qualidade.
Jane Ap. Cristina
Enfª MS Chefe da Divisão de Enfermagem
Elisângela Ap. de Almeida Puga
Enf da Div de Enfermagem
Pres da CCI da SMS de RP
Qualificação em Enfermagem: Implantação dos Procedimentos Operacionais
Padronizados (POP) nas unidades de saúde da SMS de Ribeirão Preto
Camila Balsero Sales
Enf da Div de Enfermagem
Resultados
Em meio às divulgações na mídia sobre erros em enfermagem torna-
se evidente que os municípios se preocupem com a gestão da
assistência. É importante que os profissionais de enfermagem atendam
às expectativas dos pacientes e alcancem a almejada qualidade
assistencial. Torna-se necessário que os processos da instituição sejam
desenvolvidos pela equipe em padrões descritos disponíveis no
trabalho. Assim, surgem os Procedimentos Operacionais Padronizados-
POP, como instrumentos que descrevem a seqüência de cada processo
desenvolvido dentro de uma instituição.
Mayra Fernanda Oliveira
Enf da Div de Enfermagem
Cátia Damando Salomão
Enf da UBDS Sumarezinho
Treinamento
Enf
Enf capacitado
s %
enfermeiros
Aux/Téc enfermage
m
Aux/Tec enfermagem capacitados
% Aux/Tec
enfermagem Capacitados
Total %
capacitados
Ciclo I 241 156 64,73 % 780 613 78,59 % 75,32 %
Ciclo II 239 142 59,41 % 780 467 59,87 % 59,76 %
Melhorias na qualidade dos processos;
Compra/despadronização de materiais;
Segurança ao paciente e ao funcionário;
Material de apoio ao treinamentos de novos funcionários;
Redução de custos;
Introdução
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