Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informaçã[email protected]
Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Sistemas de Informação
Módulo 03
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Módulo 03
Tipos de Sistemas de Informação
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Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao Executivo• SAD - Sistemas de Apoio à Decisão• SIG – Sistemas de Informação
Gerenciais • STC – Sistemas de Trabalhadores do
Conhecimento• Sistemas de automação de escritório• SPT - Sistemas de Processamento de
Transações
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Tipos de Sistemas de Informação
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• SPT – Sistemas de Processamento de Transações
Sistemas administrativos básicos que atendem ao nível operacional.Sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento de uma empresa
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Tipos de Sistemas de Informação
• SPT – Sistemas de Processamento de Transações.
Nível operacional:• Entrada – Transações, eventos• Processamento – Classificação, listagem, junção,
atualização• Saída – Relatórios detalhados, listas, resumos• Usuários – operadores, supervisores
Exemplo: Folha de Pagamento
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Tipos de Sistemas de Informação
• SPT – Sistemas de Processamento de Transações.
Exemplos de sistemas – visão dos dados• Planejameto e controle de produção nome do
produto, data da produção, lote, etc.• Faturamento item de venda, preço, data do
faturamento, valor do item, etc.• Contas à pagar e receber valor do título, data
do vencimento, etc.• Estoque código do material, tipo do material,
etc.• Contabilidade valor do lançamento, natureza,
etc.
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• Tipos de SPT
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Tipos de Sistemas de Informação
• STC – Sistemas de trabalhadores do conhecimento.
Nível do conhecimento:• Entrada – Especificações do projeto, bases de
conhecimento• Processamento – Modelagem, simulações• Saída – Projetos, gráficos• Usuários – pessoal técnico
Exemplo: Estações de trabalho de engenharia
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Tipos de Sistemas de Informação
• SIG – Sistemas de Informação Gerenciais.
Nível gerencial:• Entrada – Sumário das transações, alto volume
de dados• Processamento – Relatórios de rotina, modelos
simples, análise de baixo nível• Saída – relatórios / sumários executivos• Usuários – gerentes de nível médio
Exemplo: Orçamento anual
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• SIG – Sistemas de Informação Gerenciais.
Características• Decisões estruturadas e semi-
estruturadas• Orientados para controle de relatórios• Dados passados e presentes• Orientação interna• Processo de projeto demorado
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Tipos de Sistemas de Informação
• SIG – Sistemas de Informação Gerenciais.
Exemplos de sistemas – visão da informação• Planejameto e controle de produção total da
quantidade produzida, etc.• Faturamento valor do faturamento no dia,
valor acumulado no mês, etc.• Contas à pagar e receber títulos a pagar do
dia, numero de inadimplentes, etc.• Estoque percentuais de estoque distribuídos
por grupos de materiais, etc.• Contabilidade acumulados de impostos a
recolher por mês e por ano, etc.
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• SIG – Sistemas de Informação Gerenciais.
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Tipos de Sistemas de Informação
• SAD – Sistemas de Apoio à Decisão.Nível gerencial:• Entrada – Baixo volume de dados, bancos de
dados maciços otimizados para análise, modelos analíticos e ferramentas de análise de dados.
• Processamento – Interatividade, simulações e análise
• Saída – relatórios especiais com maior elaboração, análises de decisão e consultas específicas para tomada de decisão
• Usuários – Profissionais, assessores da gerência
Exemplo: Análise de custos de contratação
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Tipos de Sistemas de Informação
• SAD – Sistemas de Apoio à Decisão.
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Tipos de Sistemas de Informação
• SAD – Sistemas de Apoio à Decisão.
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Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao Executivo.
Características• Voltado para gerência de alto nível (nível
estratégico)• Projetado para o indivíduo• Liga o presidente da empresa aos demais
níveis• Manutenção cara• Necessidade de grande equipe de apoio
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Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao Executivo.Exemplos de sistemas – visão da inteligência
• Quantidade produzida com pedidos em negociação.• Valor do faturamento com contas à pagar• Datas do planejamento de compras com quantidade de
estoque.• Valores de folha de pagamento para avaliação de terceirização
de serviços.• Quantidade de linhas de produção e tecnologia versus
satisfação dos clientes internos e externos• Custos em relação ao retorno, com orçamento e análise
financeira.• Datas de prioridades de pagamento de juros versos políticas
de descontos para clientes• Valores da análise interna com a concorrência, mercado e
perspectivas.
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Tipos de Sistemas de Informação
• SAE – Sistemas de Apoio ao Executivo.
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Tipos de Sistemas de Informação
• Inter-relacionamento entre os tipos de sistemas de informação
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