Linha do Tempo das Teorias da Administrao Enfoque COMPORTAMENTAL NA ADMINISTRAO [Slide 8]Disciplina: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAOBACHARELADO: ADMINISTRAOProfa. Laodicia WeersmaGrupo facebook TGA_UNIFOR_LAOhttp://laoweersma.blogspot.com
Abordagem HUMANISTAO tema central O trabalho o comportamento coletivo nas organizaes, ou seja, o entendimento e administrao dos indivduos como integrantes de grupos de trabalho.
http://www.youtube.com/watch?v=AoemJplmTI0Com o colapso de muitos das bases das Teorias Clssicas ficou claro que a produtividade e o desempenho das organizaes dependem tambm do comportamento das pessoas, e no apenas da eficincia dos sistemas tcnicos.
Enfoque ComportamentalRAZES DO ENFOQUE COMPORTAMENTAL.
A Experincia de HawthorneEm 1927, o Conselho Nacional de Pesquisa iniciou uma Experincia em uma fbrica da Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne FINALIDADE: determinar a relao entre a intensidade da iluminao e a eficincia dos operrios, medidas atravs da produo. Foi coordenada por Elton Mayo.
Western Eletric Company
PRINCPIOS BSICOS DA ESCOLA DAS RELAES HUMANAS
NVEL DE PRODUO RESULTANTE DA INTEGRAO
COMPORTAMENTO SOCIAL DOS EMPREGADOS
RECOMPENSAS E SANES SOCIAIS: (O HOMEM SOCIAL)GRUPOS INFORMAIS
RELAES HUMANAS
IMPORTNCIA DO CONTEDO DO CARGONFASE NOS ASPECTOS EMOCIONAIS
O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivduo, que pode ser mais leal ao grupo do que administrao. Alguns grupos no atingem os nveis de produo esperados pela administrao, porque h entre seus membros uma espcie de acordo que define uma quantidade correta, que menor, a ser produzida. Assim, o efeito Hawthorne no funciona em todos os casos. A qualidade do tratamento dispensado pela gerncia aos trabalhadores influencia fortemente seu desempenho. Bom tratamento por parte da administrao, reforando o sentido de grupo, produz bom desempenho. O efeito positivo do tratamento da administrao sobre o desempenho humano ficou conhecido como efeito Hawthorne, por causa do nome do experimento.PRINCIPAIS CONCLUSES DE ELTON MAYO ESFORO COLETIVOPor causa da influncia do sistema social sobre o desempenho individual, a administrao deve entender o comportamento dos grupos e fortalecer as relaes com os grupos, em vez de tratar os indivduos como seres isolados. responsabilidade de administrao desenvolver as bases para o trabalho em equipe, o autogoverno e a cooperao.O supervisor de primeira linha deve ser no um controlador, mas um intermedirio entre a administrao superior e os grupos de trabalho. O conceito de autoridade deve basear-se no na coero, mas na cooperao e na coordenao. CONCEITO DE AUTORIDADE
As cincias comportamentais e seus focos
AS CINCIAS COMPORTAMENTAIS E SEUS FOCOS.
Normas de conduta Grupos informais Cultura organizacional Sentimentos e clima organizacional Conflito e cooperao Poder e poltica tica e valores Objetivos Tecnologia Estrutura Competncias EquipamentosA organizao informal, oculta, maior que a formal
Sentimentos positivos, negativos ou indiferena, produzidos pela organizao sobre seus integrantes. Crenas, valores, preconceitos, cerimnias, rituais e smbolos adotados ou valorizados pela organizao. Regras implcitas ou explcitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivduos. Grupos criados por iniciativa de seus prprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidade de convivncia social.Componentes da organizao informal.
As pessoas levam para o ambiente de trabalho todos os seus interesses e emoes, que afetam seu desempenho.AngstiasProblemas pessoaisFrustraesEmoesSonhosMedosExpectativasAngstias
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