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  • 7/23/2019 Trabajo-EPS GRAU Corregido

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    ENTIDADPRESTADORA

    DE SERVICIOSDESANEAMIENTO

    GRAU S.A.

    DIPLOMADO DEGESTIN DERECURSOSHUMANOS

    TRABAJO FINALDE GESTIN

    DEL POTENCIALHUMANO

    Modulo: Ge!"#$ de Po!e$%"&l Hu'&$o

    F&%"l"!&do(&: Me$do)& B&)&$ M#$"%& El")&*e!+

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    P&(!"%",&$!e: P&l&%"o Su&(e) C&(l& del P"l&(R"-& C&!(o ol&$d& del Ro%"oTo((e Flo(e C&(l& M"%+elleS&l-&do( Ald&$& H&/dee P&ol&

    INDICE

    I. NOMBRE DE LA EMPRESA

    I. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

    a. ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA

    FINANCIERA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

    a. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE LA EPS GRAU S.A.

    II. DEFINICION DE CARGOS.

    a. ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS

    a. DETERMINACION DE LAS COMPETENCIA NECESARIAS PARA

    EL PUESTO

    b. DEFINICION DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACION

    III. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES

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    La Entidad Pretad!ra de Ser"i#i! de Sanea$ient! Gra% S!#iedad

    An&ni$a ' EPS GRAU S.A. e %na e$(rea $%ni#i(a) de dere#*! (ri"ad!+

    #!ntit%ida #!$! !#iedad an&ni$a #!n a%t!n!$,a ad$initrati"a+ t-#ni#a

    e#!n&$i#a.

    Et/ #!n0!r$ada (!r #in#! $%ni#i(a)idade (r!"in#ia)e "einte

    ditrita)e #!$(rendida dentr! de) de(arta$ent! de Pi%ra+ d!nde )a Entidad

    e1er#e % 1%ridi##i&n.

    E) !b1et! !#ia) de )a EPS GRAU S.A.+ e )a (reta#i&n de )! er"i#i!

    de (r!d%##i&n ditrib%#i&n de a2%a (!tab)e3 re#!)e##i&n+ trata$ient!

    di(!i#i&n de) a)#antari))ad! anitari! ()%"ia) + e) er"i#i! de di(!i#i&nanitaria de e4#reta+ ite$a de )etrina 0!a -(ti#a en e) /$bit! de

    )a #i%dade de Pi%ra+ S%))ana+ Ta)ara+ Paita C*%)%#ana M!rr!(&n de)

    De(arta$ent! de Pi%ra en )a Re(5b)i#a de) Per5.

    Dede 6778 e re#!n!#ida #!n )a ra9&n !#ia) de Entidad Pretad!ra

    de Ser"i#i! de Sanea$ient! Gra% ' EPS GRAU S.A. dede e) :8 de

    n!"ie$bre de) ;::: e en#%entra in$era en e) Pr!#e! de

    Reetr%#t%ra#i&n (!r in!)"en#ia

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    MISIN DE RECURSOS HUMANOS:

    P)anear+ !r2ani9ar+ diri2ir (!),ti#a n!r$a (r!#edi$ient! >%e 2aranti#en

    e) (r!#e! de dearr!))! de re#%r! *%$an! (ara ae2%rar % e0e#ti"!

    dearr!))!3 0!r$%)and! etrate2ia re)ati"a a )a #a(a#ita#i&n entrena$ient!

    dearr!))! de ),nea de #arrera+ e"a)%a#i&n de dee$(e?! 2enera#i&n de

    (r!2ra$a $!ti"a#i!na)e.

    VISIN:

    Ser re#!n!#ida (!r % 2eti&n e0i#a9 de) ta)ent! *%$an! en bae de

    etrate2ia inn!"ad!ra brindand! )a aten#i!ne ne#earia (ara )!2rar

    )! $/ a)t! ni"e)e de #a)idad de "ida e0i#ien#ia.

    VALORES:

    Re(et!

    H!netidad

    V!#a#i&n de er"i#i!

    Traba1! en e>%i(!

    Lea)tad

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    II. ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA 0 FINANCIERA

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    A. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

    SECRETARIA

    EQUIPO FUNCIONAL PROCESOADMINISTRACIN PERSONAL

    Especialista enEscalafn/Capacitacin

    Secretaria ap!"!#

    T$cnic! %e Pers!nal

    Tcnico Control

    Personal

    Especialista Relaci!nesLa&!rales

    EQUIPO FUNCIONAL PROCESO

    RELAC. LABORALES/SEG.INDUST.

    Especialista Se'(ri%a%In%(strial

    Especialista Ser)ici!

    S!cial

    JEFATURA DEPARTAMENTORECURSOS HUMANOS

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    B.1 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEL DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS

    OPORTUNIDADES@

    S!#ia)@ tenden#ia #re#iente de intera#t%ar #!n )! traba1ad!re 0a$i)iare

    A$biente 2e!2r/0i#!@ re(reentati"idad en e) /$bit! de )a (r!"in#ia

    >%e #!$(!nen a )a EPS GRAU S.A.

    P!),ti#!+ )e2a)e+ 1%r,di#!@ Pr!2ra$a #!n e) Etad! C!r(!ra#i!ne

    Interna#i!na)e (ara )a i$()e$enta#i&n de) P)an de F!rta)e#i$ient! de

    Ca(a#idade.

    Te#n!)&2i#!@ di(!nibi)idad de n%e"a te#n!)!2,a e4itente (ara %n

    $e1!r $ane1! de) Site$a de Re#%r! H%$an!.

    AMENAAS@

    E4iten#ia de %n !)! #ar2! 1er/r>%i#! #!n !bre#ar2a de 0%n#i!ne.

    Ante e) in#re$ent! de (er!na) de) de(arta$ent! e e)e"a e)(re%(%et!.

    FORTALEAS@

    C%)t%ra de traba1! en e>%i(!

    Per!na) identi0i#ad!

    DEBILIDADES@

    Fa)ta de e#a)a re$%nerati"a

    In%0i#iente $e#ani$! de in#enti"! a) (er!na)

    Fa)ta de i2%a)dad en e) trat!

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    III. DEFINICION DE CARGOS

    . ANALISIS DESCRIPCION DE PUESTOS

    TITULO DEL PUESTO : JEFE DEPARTAMENTO EN RECURSOS

    HUMANOS

    I. CLASIFICACION DE PUESTO:

    GRUPO OCUPACIONAL @ PROFESIONAL

    II. AUTORIDAD DEPENDENCIA:

    DEPENDE : GERENTE ADMINISTRATIVO ' FINANCIERO

    SUPERVISA : Se#retaria.

    E(e#ia)ita en E#a)a0&n Ca(a#ita#i&n

    E(e#ia)ita en Re)a#i!ne Lab!ra)e

    E(e#ia)ita en Se2%ridad Ind%tria)

    E(e#ia)ita en Ser"i#i! S!#ia)

    T-#ni#! en Per!na)

    T-#ni#! en C!ntr!) de Per!na)

    III. FUNCION BASICA

    En e) en#ar2ad! de ()ani0i#ar+ !r2ani9ar+ diri2ir+ #!ntr!)ar e"a)%ar )a

    ad$initra#i&n ade#%ada de) re#%r! *%$an! de )a EPS GRAU S.A.+ a,

    #!$! %(er"iar )! (r!#e! de re)a#i!ne Lab!ra)e Se2%ridad

    Ind%tria) de )a E$(rea.

    IV. FUNCIONES ESPEC2FICAS

    1. P)anear+ !r2ani9ar+ diri2ir+ #!ntr!)ar e"a)%ar e) (r!#e! de

    e)e##i&n de re#%r! *%$an! en )! #!n#erniente a )a aten#i&n de

    )! re>%eri$ient! de (er!na)+ % re#)%ta$ient!+ e)e##i&n+

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    #!ntrata#i&n e ind%##i&n+ 0!r$%)and! etrate2ia+ (!),ti#a+ n!r$a

    (r!#edi$ient! >%e 2aranti#e )a ad$ii&n de (er!na) id&ne!3

    ;. P)anear+ !r2ani9ar+ diri2ir+ #!ntr!)ar e"a)%ar e) (r!#e! de

    dearr!))! de Re#%r! H%$an! en )! re)ati"! a )a #a(a#ita#i&n+

    entrena$ient!+ dearr!))! de ),nea de #arrera+ e"a)%a#i&n de

    dee$(e?! 2enera#i&n $anteni$ient! de (r!2ra$a

    $!ti"a#i!na)e+ 0!r$%)and! etrate2ia+ (!),ti#a+ n!r$a

    (r!#edi$ient! (ara ae2%rar e) e0e#ti"! dearr!))! $!ti"a#i&n de

    )! re#%r! *%$an!3

    . F!r$%)ar+ (r!(!ner+ i$()e$entar ad$initrar etr%#t%rare$%nerati"a ra#i!na)e+ e>%itati"a t-#ni#a$ente

    #!n#e(t%a)i9ada+ a, #!$! e) Pr!2ra$a de Bene0i#i!

    C!$(ena#i!ne Adi#i!na)e3

    . P)anear+ diri2ir+ !r2ani9ar+ #!!rdinar+ #!ntr!)ar e"a)%ar e) (r!#e!

    de re2itr!+ #!ntr!) de aiten#ia+ (%nt%a)idad (er$anen#ia de)

    (er!na)+ a, #!$! etab)e#er e) r!) de) 2!#e "a#a#i!na) de

    #!n0!r$idad #!n )a n!r$a etab)e#ida (ara ta) e0e#t!3. Ana)i9ar e) ()ie2! de re#)a$! >%e (reente )! re(reentante de

    )! traba1ad!re (r!(!ner a)ternati"a de !)%#i&n3

    8. P)anear+ e"a)%ar+ a(r!bar ! 2eti!nar )a a(r!ba#i&n e i$()e$entar

    )! $!"i$ient! de (er!na) ta)e #!$! (r!$!#i!ne+

    tran0eren#ia+ (er$%ta+ et#.3

    . Ad$initrar )a bae de dat! e) ite$a de in0!r$a#i&n de

    re#%r! *%$an!3

    . Pr!(!ner+ i$()e$entar e1e#%tar (!),ti#a+ n!r$a (r!#edi$ient!

    e(e#,0i#! (ara )a ade#%ada ad$initra#i&n #!ntr!) de (er!na)

    en #!n#!rdan#ia #!n )a (!),ti#a e$(rearia) )! di(!iti"!

    )e2a)e "i2ente3

    7. Pr!"eer ad$initrar )! er"i#i! de bienetar+ aiten#ia !#ia)

    re#rea#i&n (ara )a aten#i&n de )a ne#eidade de) (er!na) en

    et! a(e#t! e(e#,0i#!3

    10. C!nd%#ir )a re)a#i!ne )ab!ra)e tant! a ni"e) indi"id%a) #!$!

    #!)e#ti"!+ 0!r$%)and! a()i#and! etrate2ia+ (!),ti#a n!r$a

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    >%e (er$itan %n ade#%ad! e>%i)ibri! en )a re)a#i&n e$(rea

    traba1ad!r3

    66. Pr!(!ner #!nd%#ir )a (!),ti#a+ etrate2ia a)ternati"a de

    !)%#i&n (ara )a ne2!#ia#i!ne #!)e#ti"a3

    6;. Diri2ir+ #!!rdinar+ #!ntr!)ar )a a#ti"idade >%e 2aranti#en )a

    (r!te##i&n de )! traba1ad!re+ inta)a#i!ne e>%i(!+ $a>%inaria e

    in0raetr%#t%ra 0,i#a+ a, #!$! )a e2%ridad e *i2iene !#%(a#i!na)

    de) (er!na)3

    6. Ad$initrar+ (r!(!ner+ a()i#ar ! re#!$endar ! di(!ner )a

    a()i#a#i&n de $edida di#i()inaria >%e e (%edan deri"ar (!rinade#%ada an#i!nab)e #!nd%#ta ! #!$(!rta$ient!

    )ab!ra)e de )! traba1ad!re3

    6. Atender ! re!)"er >%e1a+ re#)a$! ! den%n#ia indi"id%a)e !

    #!)e#ti"a de #ar/#ter )ab!ra)3

    6. F!r$%)ar+ %(er"iar+ $antener a#t%a)i9ad! *a#er #%$()ir e)

    Re2)a$ent! Intern! de Traba1!3

    68. Ai2nar (re"ia e"a)%a#i&n+ )a Ai2na#i&n de P%et! #!ntenid! ene) C%adr! (ara Ai2na#i&n de Per!na) CAP3

    6. C!!rdinar #!n )a O0i#ina de P)anea$ient!+ ante de ai2nar %n

    (%et!+ i )a ()a9a a er ai2nada eta (re%(%etaria$ente

    0inan#iada #!ntenida en e) C%adr! (ara Ai2na#i&n de Per!na)

    6. E)ab!rar+ i$()e$entar a#t%a)i9ar e) Pre%(%et! Ana),ti#! de

    Per!na) PAP e"a)%ar (er$anente$ente % e1e#%#i&n3

    67. C!nd%#ir %(er"iar )a a#ti"idade re)a#i!nada #!n )a

    #!n0e##i&n de )a P)ani))a de Re$%nera#i!ne Li>%ida#i&n de

    Bene0i#i! S!#ia)e3

    ;:. Di(!ner a) E>%i(! F%n#i!na) de Pr!#e! de Se2%ridad Ind%tria) e)

    ()anea$ient!+ #!nd%##i&n #!ntr!) de )a a#ti"idade de De0ena

    Ci"i) de )a EPS GRAU S.A.3

    ;6. Di(!ner )a a#t%a)i9a#i&n de )! )e2a1! de (er!na)+ e#a)a0&n

    re2itr! de (er!na) de )a e$(rea3

    ;;. Etab)e#er e) ite$a de e"a)%a#i&n de (er!na)+ "e)and! (!r %

    e1e#%#i&n de a#%erd! a )a (!),ti#a de )a e$(rea3

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    ;. Di(!ner a) E>%i(! F%n#i!na) de Pr!#e! de Se2%ridad Ind%tria)

    in"entariar )! re#%r! de )a EPS GRAU S.A. a()i#ab)e a )a

    de0ena #i"i)3

    ;. Di(!ner a) E>%i(! F%n#i!na) de Pr!#e! de Se2%ridad Ind%tria) )a

    a()i#a#i&n en e) /rea de % #!$(eten#ia )a n!r$a t-#ni#a

    e$itida (!r e) INDECI3

    ;. F!r$%)ar a)#an9ar #!n 0ine de e"a)%a#i&n+ in0!r$a#i&n etad,ti#a

    de )a a#ti"idade rea)i9ada3

    ;8. Et%diar (r!(!ner ()ane+ n!r$a+ $-t!d! t-#ni#a >%e

    #!ad%"en a) $e1!ra$ient! e0i#ien#ia de )a a#ti"idade

    dearr!))ada3

    ;. Preentar (eri&di#a$ente in0!r$a#i&n t-#ni#! ad$initrati"a a )a

    Geren#ia Ad$initrati"a 0inan#iera3

    ;. Dee$(e?ar )a de$/ 0%n#i!ne en e) /$bit! de % #!$(eten#ia+

    >%e ean ai2nada (!r e) Gerente Ad$initrati"! Finan#ier!.

    III.

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    HABILIDAD PARA EL TRABAJO

    E) (%et! e #ara#teri9a (!r tener %n #!niderab)e n5$er! de 0%n#i!ne+

    )a #%a)e !n "ariada e interde(endiente entre ,. Se dearr!))an #!n %na

    #!niderab)e di0i#%)tad+ e4i2iend! % dee$(e?!+ ana)i9ar inter(retar

    (r!#ear in0!r$a#i&n+ a, #!$! e4traer #!n#)%i!ne >%e de$andan

    #!niderab)e 1%i#i!+ in"enti"a !tra #a(a#idade $enta)e.

    AUTONOMIA DE TRABAJO

    La 0%n#i!ne de) (%et! e rea)i9an 2enera)$ente $ediante (a%ta

    2enera)e+ (re#edente en a)2%na !#ai!ne (!r $-t!d! !

    (r!#edi$ient! n!r$a)i9ad!. La %(er"ii&n )a #!!rdina#i&n !n

    (eri&di#a3 e) #!ntr!) e e1er#e a tra"- de) #%$()i$ient! de $eta

    e(e#,0i#a.

    RESPONSABILIDAD POR PROCESOS

    La #!ntrib%#i&n de )a 0%n#i!ne de) (%et! e $ediana$ente

    deter$inante en e) (r!#e! ! % re%)tad!+ iend! en #!ne#%en#ia

    $!derada )a re(er#%i!ne >%e e deri"en de % dearr!))!.

    RESPONSABILIDAD POR RELACIONES

    C!nta#t! #!$()e1! >%e a0e#tan it%a#i!ne i$(!rtante (ara )a

    e$(rea %e e dan de $anera #!ntin%a.

    ESFUER4O MENTAL

    Re>%iere #!n#entra#i&n intena !)! d%rante (er,!d! #!rt!+ $a!r >%e

    )a n!r$a) e) ret! e) tie$(!3 ! aten#i&n #ai ie$(re.

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    Entre )a Mii&n+ Vii&n e) P)anea$ient! Etrat-2i#! de) /rea+ *a

    %na $ar#ada in#!n2r%en#ia en re)a#i&n a) dearr!))! de) (er!na)+

    e?a)/nd!e >%e e) (er!na) e )! $/ i$(!rtante3 in e$bar2! n!

    e4ite %na e#a)a re$%nerati"a+ (!),ti#a de in#enti"! ! %n trat!

    ade#%ad! (ara t!d! )! traba1ad!re+ !ri2in/nd!e #!n e))! )a

    (!ibi)idad de >%e e) (er!na) >%iera aband!nar )a e$(rea !bre t!d!

    )e rete (r!d%#ti"idad.