Equipe 6

Christiano Oliveira

Elaine Marcelino

Elizabeth Cunha

Márcio Marcondes

Walter Orlando

W I - Recursos Humanos e Comportamento Organizacional

Empresa com 10 anos no mercado especializada na implantação de projetos em Recursos Humanos.

A Exata, nestes 10 anos já implantou projetos em empresas de grande porte como:

Coca Cola; Scania do Brasil; Banco Itaú; Petrobras.

Iremos trabalhar em diferentes frentes de atuação em recursos humanos, tais como: Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento; Carreira e Oportunidades; Avaliação de Desempenho e gestão de competências ; Práticas Salariais e Remuneração.

Implantação do projeto de reestruturação do departamento de Recursos Humanos com foco na gestão de pessoas.

Atuando no mercado financeiro desde os anos 1980, é o

10º banco privado no Brasil, com capital 100% nacional

Atuar na promoção da cidadania e do desenvolvimento

sustentável do País, consolidando resultados financeiros

rentáveis

PODE A INOVAÇÃO ACONTECER EM SUA EMPRESA?

Pensar Variar Imaginar Criar Inovar

Os caminhos da inovação

Instituição financeira jovem, com boa atuação no mercado.

Unidades de negócios focadas nas áreas de banco comercial, banco de atacado e gestão de negócios de terceiros e seguros.

Vem se fortalecendo e se destacando da concorrencia pela atuação ética, respeito ao meio ambiente, envolvimento com a sociedade, engajamento dos empregados e bons resultados para os acionistas.

Ser o Banco líder em performance e perene,

reconhecidamente sólido e ético, destacando-se

por equipes motivadas, comprometidas com a

satisfação dos clientes, com a comunidade e

com a criação de diferenciais competitivos.

Referencia como banco privado, rentável, integrado, eficiente, ágil, com permanente capacidade de renovação e respeito ao meio ambiente

Por onde começar?

Diagnóstico organizacional

Desafio e envolvimento das pessoas Debates Liberdade Apoio às novas ideias Tempo de ideias Informalidade e humor Confiança e abertura Gestão centralizadora e burocratica

mecanizada Assumir riscos

Inovação não é fruto de uma única coisa, mas de um conjunto de dimensões.

AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO

REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO

GERENTES/LIDERANÇAGERENTES/LIDERANÇAADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO

GRUPO DE TRABALHOGRUPO DE TRABALHO

TRABALHOTRABALHO

PESSOASPESSOAS

ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO

Derrubar fronteiras:

Construir pontes:

• Verticais

• Horizontais

• Externas

• Verticais

• Horizontais

• Externas

CulturaOrganizacional

Arquitetura

Cargos

Pessoas

Mudança de Cultura

• Engajamento e participação• Aprendizado constante• Mudança e renovação• Excelência• Foco em resultados• Satisfação do cliente• Qualidade de vida no trabalho• Ética e responsabilidade social• Agregar valor

Cultura de:

AGREGAR

APLICAR

RECOMPENSAR

DESENVOLVER

MANTER

MONITORAR

…PESSOAS

Os processos de Gestão de Pessoas servem para dar suporte às ações gerenciais e aos demais processos organizacionais.

Conhecimento

Habilidades

Atitude

Saber

Saber fazerSaber Fazer Acontecer

CulturaOrganizacional

Estilo de Gestão

Talentos

Inovação

Arquiteturae Processos

PERÍODO TOTAL DO PROJETO = 156 DIAS

ATIVIDADE INICIO TÉRMINO PARTICIPANTES

Experimentação-Gestão de Desempenho (duas etapas)

1ª etapa 27/06/2011

2ª etapa 29/08/2001

1ª etapa 01/07/2011

2ª etapa 02/09/2011

Treinamento para gerentes, focado ao estímulo à experimentação e modelos de gestão de

desempenho. A ser realizado na matriz do Banco.

Workshops – Responsabilidade Social e Ética (duas etapas)

1ª etapa: 04/07/2011

2ª etapa:03/10/2011

1ª etapa: 08/07/2011

2ª etapa:07/10/2011

20% do quadro de cada agência, reunidos em cinco capitais de estado, para 2 dias de atividades

ministradas por esta consultoria.

Apresentação do novo formato de premiação 30/06/2011 30/06/2011

Apresentação efetuada pelos gerentes de cada agência no final do expediente, com assessoria

desta consultoria.

Medidas de desempenho - avaliação 30/06/2011 30/06/2011

Apresentação efetuada pelos gerentes de cada agência no final do expediente, com assessoria

desta consultoria.

Programa de incentivo à criatividade

01/07/2001 30/11/2011Permanente durante o período. Destinado a todo o

quadro funcional. Com material formatado por esta consultoria.

ATIVIDADES Nº DE CONSULTORES NECESSÁRIOS VALOR

Treinamento de Gerentes – Gestão de Desempenho Dois em cada etapa R$ 20.000,00

Workshops com funcionários das agências = 2 etapas Dois em cada capital onde serão efetuados os

treinamentos, totalizando 10 consultores.R$ 125.000,00

Apresentação do novo formato de premiaçãoA cargo do setor gerencial do Banco

R$ 0,00 = valor real já inserido no treinamento de gerentes

Apresentação das medidas de desempenho e avaliação A cargo do setor gerencial do Banco

R$ 0,00 = valor real já inserido no treinamento de gerentes R$ 0,00

Programa de incentivo à criatividade junto aos funcionários

Disponibilidade de atendimento diário, durante o expediente bancário, no período

da campanha através de mensagem eletrônica.

R$ 5.000,00

Material a ser utilizado nos treinamentos, desenvolvidos por esta consultoria. R$ 40.000,00

Despesas com treinamentos e premiações: deslocamentos e hospedagens de funcionários, viagens, automóvel 0k, jantares cursos de idiomas, impostos, etc.

R$ 350.000,00

TOTAL R$ 540.000,00

Esta consultoria visualizou, como necessidade iminente, a adoção de um posicionamento mais transparente no que tange a relação empresa/funcionários.

A comunicação decrescente tem sido falha, o que gera insatisfação, desconfiança e sentimento de intimidação por parte dos colaboradores.

A empresa é reconhecida pela responsabilidade social e, diante disso, há que serem agregadas ações mais incisivas relacionadas ao assunto visando o posicionamento do Banco a tal referência.

Ações que promovam a inclusão social e a ética como rotina no comportamento de clientes internos e externos devem fazer parte de campanhas, treinamentos, workshops, etc.

A postura ética e a responsabilidade social fazem parte de diferenciais competitivos neste mercado globalizado e disputado, então, o Banco Inovação terá que se enquadrar a esta realidade, adotando medidas práticas também, da gestão por competências

Referências bibliográficas

Fontes:A INOVAÇÃO é possível? A experiência do Banco Redentor do Brasil. FGV Online, 2008.

Material FGV: Apostila, CD e Online; Administração de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional; Rio de Janeiro, 2011.

http://revistamelhor.uol.com.br/textos.asp?codigo=12293 – Acesso em 25/04/2011http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/culturaorganizacional/0067.htm – Acesso em 25/04/2011+

COSTA, Ana Patrícia da. A criatividade no processo de mudança organizacional. Disponível em: <http://www2.uol.com.br/JC/sites/deloitte/artigos/a63.htm>.