Sistema completo de Front Office que permite que viajantes e assistentes criem suas próprias...

Post on 07-Apr-2016

216 views 1 download

Transcript of Sistema completo de Front Office que permite que viajantes e assistentes criem suas próprias...

Sistema completo de Front Office que permite que viajantes e assistentes criem suas próprias reservas de vôo, hotel, solicitações de seguro de viagem, locação de veículos e traslados no sistema e as submetam para aprovação.

As reservas são validadas quanto à política de viagem de empresa que podem variar em função dos diferentes níveis hierárquicos.

Uma vez aprovadas as reservas são encaminhadas para os emissores, que emitem bilhetes, efetuam reservas de hotel, vendem o seguro de viagem, fazem a locação do veículo solicitam traslados e todas as informações são enviadas ao solicitante.

Após a venda, os dados do aéreo são integrados automaticamente ao Back Office da agência já com o cliente, centro de custo, emissor, etc identificados.

Difere do sistema Booking: relatório integrado/tarifas acordo negociadas já inseridas/filtro de política de viagem travando operação/reserva online de hotel/emissão integrada/aprovação via Smartphone/

Bem Vindo ao sistema Turin Booking PRO

O O processoprocesso

Não é necessário saber os códigos de aeroportos. A direita, o sistema informa a política de viagens para este viajante que está no grupo: “Operacional”.

1. Usuário acessa o sistema e faz a busca:

O O processoprocesso

Abas de Ida, Volta e Hotel, permitem mudar a escolha a qualquer momento.

Indicando um horário de preferência o sistema indica “Recomendações de Voo” que são opções próximas ao horário escolhido e que estejam dentro da política de viagem.

Abaixo das recomendações, o sistema exibe as tarifas mais baratas do dia inteiro e mais abaixo, todas as opções.

No exemplo, escolhe-se uma tarifa mais cara.

2. Visualização da disponibilidade Aéreo + Hotel

O O processoprocesso

O sistema busca automaticamente o hotel em funcão do destino e das datas dos voos.

Só exibe dentro da faixa de valores especificadas na política de viagem.

2. Visualização da disponibilidade Aéreo + Hotel

O O processoprocesso

3. O Sistema valida a política

O sistema informa o usuário que a política de viagem não está sendo cumprida.

O O processoprocesso

Do cadastro do Viajante o sistema inclui o centro de custo padrão e cartões de milhagem. O tarifamento do Aéreo + Hotel é exibido em conjunto, facilitando a visualização do valor total.

3. Conclusão da reserva de aéreo

O O processoprocesso

Os dados do viajante e centro de custo já estarão preenchidos.

Os dados do vôo escolhido são exibidos.

Pode-se desta tela: Adicionar outros trechos de aéreo. Adicionar um Hotel Online. Adicionar um pedido offline de Carro, Seguro, Traslado ou Hotel.

Após adicionar os serviços necessários, escolhe-se o aprovador, motivo, etc.

4. Reserva de aéreo criada e finalização do processo:

O processoO processo4. Reserva de aéreo criada e finalização do processo:

O sistema registra os dados de:

Voo escolhido Voo mais barato do dia inteiro Voos mais baratos que o escolhido,próximo ao horário do voo escolhido.

O processoO processo

4. Reserva de aéreo criada e finalização do processo: Possibilidade de realizar um pedido offline de hotel, seguro, locação de carro, seguro de viagem ou traslado.

Possibilidade de pedir um adiantamento de viagem.

O processoO processo

O aprovador pode ser escolhido da lista e/ou associado a um centro de custo que irá definir quem será o aprovador.

Os motivos de viagem e justificativas são definidos pela empresa.

Após solicitar a aprovação o e-mail é disparado automaticamente para o aprovador e a reserva não pode mais ser alterada pelo solicitante.

5. Informações para conclusão.

O processoO processo

Contém todo os comparativos de tarifas do aéreo e informações sobre os hotéis e serviços solicitados.

Informa se as políticas de viagem fora respeitadas ou não, o motivo e a justificativa.

Ao final da mensagem o aprovador possui o link de aprovação ou reprovação rápida, onde é direcionado para uma tela onde só precisa digitar sua senha e clicar no botão aprovar ou reprovar. Funciona também em qualquer Smartphone.

6. Aprovador recebe e-mail para aprovar:

O processoO processo

7. Agência de viagens é notificada.

Configurações Avançadas

Políticas baseadas em preço.

Políticas baseadas em antecedência da viagem.

Motivo da viagem

Seleção de interfaces.

Workflow de Aprovação

Justificativa

Compensação de custo de transferência.

Categoria do Hotel

Cias aéreas preferenciais

Classes restritas para viagem.

ADMINISTRADOR – Configurações AvançadasADMINISTRADOR – Configurações Avançadas

1. Cadastro Operacionais:

ACORDOS COMERCIAIS

MARK UP de aéreo

Permite que os acordos comercias em todas as cias aéreas sejam cadastrados e aplicados automaticamente sem nenhuma necessidade de digitação.

Permite que descontos, taxas ou adicionais na tarifa sejam configuradas.

Permite que diferentes clientes estejam associados a diferentes cadastros.

ADMINISTRADOR – Configurações AvançadasADMINISTRADOR – Configurações Avançadas

Funções ExtrasFunções ExtrasImportação de vendas para o back Office

Permite que todas as vendas feitas fora do portal sejam também integradas automaticamente eliminando praticamente a digitação de dados no sistema financeiro.

Integração com CMNet ,Trend e Outros. Criando-se a reserva de hotel junto com o aéreo, ambas estarão associadas facilitando a administração.

As reservas de hotel também são migradas automaticamente para o Back Office do Cliente.

Funções ExtrasFunções Extras

Cadastro de Centros de Custo Associação de Aprovadores a centros de custo Associação de Aprovadores a Aprovadores Cadastro de Motivos de Viagem Cartões Corporativos/EBTA/CTA Cartão de crédito do Passageiro e cartões de milhagem Grupos de Empresas Emissores por Grupos de Empresas Gestores de Viagem por Grupos de Empresas

Outros Funcionalidades:

RelatóriosRelatóriosEmissões por cliente

RelatóriosRelatórios

True Savings

RelatóriosRelatóriosQuem está onde

RelatóriosRelatóriosQuem está onde - Geográfico

RelatóriosRelatóriosAnalítico de destinos

RelatóriosRelatóriosConstrutor de Relatórios

No Show

RelatóriosRelatórios

Obrigado por seu tempo e atenção!

Av. Dr. Maurício Cardoso 931 Sala 7 – Novo Hamburgo – RSturinviagens@turinviagens.com.br | www.turinviagens.com.br

@turinviagens #omundoviajacomvoce(51) 3398.9000