2008

20+98+85+10=

254

SGD

Sistema de Gerenciamento de

Desempenho

Obs.: este material está disponível na Intranet/Consciência Estratégica/ Mês da Consciência Estratégica

2008

20+98+85+10=

254

ESTRATÉGIAS

Diretoria

Área

FUNDAMENTOSESTRATÉGICOS

ANÁLISE DE AMBIENTE

ESTRATÉGIACOMPETITIVA

OBJETIVOS DE CURTO PRAZO 2.008

(CORPORATIVOS)

OBJETIVOS DE CURTO PRAZO 2.008(UNIDADE)

PLANOS DE AÇÃO 2.008

(UNIDADE)

METAS

Individuais

SGD

SISTEMA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Alinhamento com Planejamento Estratégico

2008

20+98+85+10=

254

SGD (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE

DESEMPENHO)

Ferramenta que gestiona as metas individuais de cada Colaborador efetivo na MAPFRE. Estas metas estão diretamente relacionadas às estratégias e planos de ação, definidos pela alta direção.

O SGD contempla também a avaliação das competências estabelecidas para cada cargo.

2008

20+98+85+10=

254

SGD (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE

DESEMPENHO)

É uma ferramenta de gestão que permite identificar problemas de supervisão, integração do Colaborador à Empresa ou ao cargo que ocupa, inadequação no dimensionamento das atividades exigidas pelo cargo (sub ou super dimensionamento de atividades).

2008

20+98+85+10=

254

• Proporcionar transparência às práticas gerenciais, garantindo ao Colaborador a oportunidade de discutir sua participação no desenvolvimento do trabalho, no atendimento das metas e suas possibilidades de desenvolvimento.

• Fornecer à empresa subsídios para utilização de critérios objetivos na gestão de seus Colaboradores, relativos a promoção, transferência, aumentos salariais por mérito, premiações e Participação nos Lucros e Resultados.

• Servir de base para levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento.

Objetivos

2008

20+98+85+10=

254

O SGD abrange todos os Colaboradores efetivos.

É considerado Avaliador, o Gestor que ocupa posição de liderança e que tem uma equipe sob sua responsabilidade.

Abrangência

2008

20+98+85+10=

254

Visão Geral do Processo

Outros cargos podem ter acesso ao Sistema de Planej. Estratégico dependendo da decisão do gestor.

2008

20+98+85+10=

254

Etapas do SGD

I. Cadastramento das Metas

(Atividades)

Período: 17/04 a 15/05/08

II. AcompanhamentoMensal das Metas

(Atividades), incluindo novos colaboradores

Período: 16/05 a 31/12/08

III. Avaliação de Competências

Período: previsão Dez/08 e Jan/09

IV. Encerramento das

Metas (Atividades)

Período: Fev/09

2008

20+98+85+10=

254

Detalhamento da Etapas do SGD

2008

20+98+85+10=

254

O Gestor em conjunto com cada colaborador de sua equipe, deve estabelecer as metas, prazos e pesos das atividades a serem realizadas de acordo com os Planos de Ação estabelecidos no Planejamento Estratégico da Empresa.

As metas devem ter as seguintes características: - Clareza- Objetividade- Realizáveis- Mensuráveis

I. Cadastramento das Metas:

2008

20+98+85+10=

254

I. Cadastramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

Responsabilidade do Gestor

2008

20+98+85+10=

254

Responsabilidade do Gestor

I. Cadastramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

2008

20+98+85+10=

254

Responsabilidade do Gestor

I. Cadastramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

2008

20+98+85+10=

254

I. Cadastramento das Metas:Cadastrando a atividade...

Responsabilidade do Colaborador

2008

20+98+85+10=

254

I. Cadastramento das Metas:Cadastrando a atividade...

Responsabilidade do Colaborador

2008

20+98+85+10=

254

I. Cadastramento das Metas:Cadastrando a atividade...

Responsabilidade do Colaborador

2008

20+98+85+10=

254

Responsabilidade do Colaborador

I. Cadastramento das Metas:Encerrando o cadastro de atividades...

2008

20+98+85+10=

254

Responsabilidade do Gestor

I. Cadastramento das Metas:Aprovando o cadastro de atividades...

2008

20+98+85+10=

254

Consiste na atitude contínua de acompanhamento (Gestor e Colaborador) do desenvolvimento das Metas cadastradas. Neste momento o Colaborador pode sinalizar as dificuldades encontradas para realizar o que foi estabelecido.

Podem ser feitos ajustes e correção de desvios em tempo oportuno.

Permite ainda identificar a necessidade de criar metas para novos colaboradores.

Importante: Caso haja a necessidade de alterações no sistema, o gestor deve contatar a Gerência de Desenvolv. & Performance e solicitar a reabertura da etapa de cadastramento e após alterações solicitar realizar novamente o processo de encerramento e aprovação.

II. Acompanhamento das Metas:

2008

20+98+85+10=

254

III. Avaliação de Competências:

Esta avaliação ocorre no 2º semestre e contempla as Competências mapeadas por cargo, separados por modelos.

Após a avaliação, é desenvolvido um Plano de Desenvolvimento individual com base nos resultados do Relatório.

Processo em fase de reestruturação.Em breve todos os gestores serão treinados.

2008

20+98+85+10=

254

IV. Encerramento das Metas: (Fev/09)

O Gestor efetuará a avaliação dos resultados atingidos no período de 12 meses (Jan a Dez/08) no início do ano seguinte.

Esta ação é realizada em conjunto com o Colaborador considerando as metas/ atividades atribuídas na etapa I.

2008

20+98+85+10=

254

IV. Encerramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

Responsabilidade do Colaborador

após feedback com gestor

2008

20+98+85+10=

254

IV. Encerramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

2008

20+98+85+10=

254

IV. Encerramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

2008

20+98+85+10=

254

IV. Encerramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

2008

20+98+85+10=

254

IV. Encerramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

2008

20+98+85+10=

254

IV. Encerramento das Metas:Atribuindo os planos de ação...

Respons. gestor

2008

20+98+85+10=

254

Resultado do SGD

2008

AtividadesPeso 80%

CompetênciasPeso 20%

Obs.: este material está disponível na Intranet/Consciência Estratégica/ Mês da Consciência Estratégica