Startando Idéias com Canvas

Diego Lisbôa

Bem Vindos!

Tem que estudar

Longa jornada

Que caminho seguir?

Tive uma grande ideia e agora?

Posso Empreender

Não empreenda apenas porque teve uma ideia

Não perca tempo construindo um produto ou serviço que

ninguém quer

Canvas

Analisa o modelo de negócio em 9 partes

Fora do Prédio

1 – Segmento de Cliente

1 – Segmento de Cliente

1. Para quem vou vender meus produtos e/ou serviços? (Exemplo: adultos, crianças, adolescentes, etc).

2. Quem será meu cliente em potencial? (Exemplo: Universitários, Pequenos empresários, etc).

3. Esses clientes possuem necessidades em comum?

2 – Proposta de Valor

2 – Proposta de Valor

1. Que valor será entregue para o cliente? (Exemplo: Melhor performance, maior qualidade, custo reduzido, melhor usabilidade).

Uma boa proposta de valor é aquela que você apresenta ao cliente e escuta feedbacks como: “Eu quero isso!” , “Era disso que eu estava precisando.”, etc.

3 – Canais de Comunicação

3 – Canais de Comunicação

1. Como entregar valor para o cliente? (Exemplo: Download, blog, site, cloud, entrega local, help desk).

2. Quais os diversos canais que se interagem ou se integram com clientes? (Exemplo: Um portal de divulgação do produto, fórum de perguntas e respostas, etc).

3. Quais possuem melhor custo-benefício?

4 – Relacionamento com o Cliente

4 – Relacionamento com o Cliente

1. Como conquistar novos clientes? (Exemplo: página com ótima interface e que possibilita feedback e interação).

2. Como reter o cliente? Como manter seu cliente sempre ativo? Como incrementar novas vendas? (Exemplo: pacotes fidelidade).

3. Como fortalecer a marca? É o que muitas das vezes faz com que o cliente venha até você. É o que lhe dá credibilidade no mercado. (Exemplo: investir em marketing).

5 – Fluxo de receita

5 – Fluxo de receita1. Como você pretende ganhar dinheiro com este produto?

(Exemplo: venda, download, contrato com cliente, propaganda de terceiros).

2. Qual valor os clientes estão dispostos a pagar?

3. Como seus clientes preferem pagar? (Exemplo: pagseguro, boleto, a vista).

4. Quanto seus concorrentes estão cobrando? Como eles estão cobrando?

O quanto você vai ganhar vai depender diretamente de sua estratégia de venda. (Exemplo: Produto feito sobre medida? Venda em massa? Gratuito, sendo apenas pra melhorar minha marca?).

Dentro do Prédio

6 – Recursos Chave

6 – Recursos Chave São os recursos ligados diretamente ao funcionamento do

modelo de negócio. (Exemplo: Físico, Intelectual, Financeiro).

1. Quais os recursos necessários para entregar as propostas de valor para os clientes? (desde o desenvolvimento até chegar ao cliente).

2. Quais os recursos necessários para o canal de distribuição? (Exemplo: assinatura web de domínio).

3. Quais os recursos necessários para o relacionamento com o cliente? (Exemplo: marketing, auto-atendimento, etc).

4. Quais os recursos necessários para o fluxo da receita?(Exemplo: pagseguro).

7 – Atividades Chave

7 – Atividades Chave São as ações essenciais para que o modelo de negócio

da empresa funcione plenamente.

1. Quais são as atividades necessárias para alcançar a proposta de valor? Ou seja construir o produto pra que ele chegue no cliente; (Exemplo: desenvolvimento do produto)

2. Quais são as atividades necessárias para realizar os canais de distribuição? (entregar o produto até o cliente); (Exemplo: publicidade)

3. Quais são as atividades necessárias para realizar relacionamento com o cliente? (como é que eu mantenho esse relacionamento em canal aberto o tempo inteiro). (Exemplo: auto-atendimento, FAQ de dúvidas frequentes, etc).

8 – Parceiros Chave Identifique quem são os parceiros fundamentais para

que seu negócio dê certo.

1. Quem são seus parceiros chave? 2. Em que os parceiros irão ajudar? (Exemplo: Coaching,

Mentoring, Marketing, etc).

3. A ajuda desses parceiros é fundamental? (nesta fase é preciso saber escolher bem seus parceiros)

4. Quem são os fornecedores chave? Essa questão é importante, pois comprar bem pode ser o começo de uma grande venda. (Exemplo: marketing, infra-estrutura, servidor de hospedagem, etc).

9 – Estrutura de Custo

9 – Estrutura de Custo Envolve os custos decorrentes do modelo

de negócio.

1. Quais são os custos mais importantes do seu modelo de negócio? (Exemplo: Desenvolvedores, designers, marketing, etc).

2. Quais recursos chaves são mais caros? (Exemplo: infra-estrutura, marketing, etc).

3. Quais atividades chaves são mais caras? (Exemplo: publicidade).

Canvas Pronto

Agora é com vocês

• Discuta Bastante;• Levante Hipóteses;• Gere ideias.

Dicas para Iniciar seu Modelo de Negócio

Tenha visibilidade do seu negócio;

Seja ativo;

Não faça críticas ou julgamentos, encorajar ideias malucas é o que pode dar certo lá na frente;

Mantenha o foco no assunto proposto;

Quantidade é mais importante nesse momento;

Dicas para Iniciar seu Modelo de Negócio

Construa sobre ideias dos outros (sinergia) – não interessa de quem vai ser a ideia, o interessante é que ela dê certo;

Tentem buscar parceiros fora do seu ciclo de amizade e área de atuação;

Verifique a consistência do seu modelo de negócio;

Valide o modelo de negócio (sempre teste seu modelo buscando refinamento).

Mãos a Obra

Ideia boa  não é aquela que fica no papel e é engavetada e sim aquela que é feita e implantada.

OBRIGADO

Referências http://coyoti.com.br/blog/business-model-generat

ion-canvas/

http://www.businessmodelgeneration.com/canvas

Livro: Business Model Generation - Alexander Osterwalder