Post on 10-Jul-2015
A biblioteca (in)visível
III Jornadas da Informação
Estarreja, 12 de outubro de 2013
sumário
1. Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades
Especiais
2. Práticas para implementar serviços acessíveis
3. Preocupações e desafios
?De que forma é que as bibliotecas podem criar
serviços de valor acrescentado para
utilizadores com necessidades especiais?
Serviço de Apoio ao Utilizador
com Necessidades Especiais
A biblioteca da Universidade de Aveiro aderiu ao
projeto Biblioteca Aberta do Ensino Superior no
ano 2006.
Serviço de Apoio ao Utilizador
com Necessidades Especiais
Aquisição de equipamentos e criação de postos de acesso
adaptados.
Implementação do serviço em setembro de 2009 na biblioteca
da Universidade de Aveiro.
Serviço de Apoio ao Utilizador
com Necessidades Especiais
Na Universidade de
Aveiro há um conjunto
de estudantes com
diferentes tipos de
necessidades
especiais.
Serviço de Apoio ao Utilizador
com Necessidades Especiais
Ano letivo 2010/2011 2011/2012 2012/2013
Cegueira 2 2 2
Baixa-visão 2 4 6
Deficiência motora 19 20 21
Surdez 6 4 5
Dislexia 17 21 18
Síndrome Asperger 4 5 3
Doenças graves 6 5 6
Outras 2 2 1
Total 58 63 62
bibliotecas de Ensino Superior: práticaspara implementar serviços acessíveispráticas para implementar serviços
acessíveis
Como pode um utilizador cego ou com baixa-visão aceder aos
conteúdos de um livro?
práticas para implementar serviços
acessíveis
práticas para implementar serviços
acessíveis
Produção de documentos digitais acessíveis
ABBYY FineReader
diretrizes para produção
documentos digitais acessíveis:
- tamanho e tipo de letra
- criação de cabeçalhos
- seleção do idioma
- erros ortográficos
- hiperligações claras (evitar uso de “clique
aqui”, “ver mais”)
- atribuir texto alternativo às imagens
- atribuir legendas às tabelas
práticas para implementar serviços
acessíveis
práticas para implementar serviços
acessíveis
Necessidade de integrar e partilhar, via Web, os conteúdos
produzidos em formato acessível
Barreiras de acessibilidade
Inexistência de mapa do site
Não atribuição de texto alternativo a ícones e imagens
Não identificação da caixa de pesquisa
Texto dos links pouco claro
práticas para implementar serviços
acessíveis
Muitos sites Web não se encontram projetados para poderem
ser usados com as diversas tecnologias de apoio.
As bibliotecas da UA selecionaram uma plataforma acessível
para disponibilização dos conteúdos - DSPACE.
Repositório Biblioteca Aberta do Ensino
Superior da Universidade de Aveiro
http://baes.ua.pt
práticas para implementar serviços
acessíveis
práticas para implementar serviços
acessíveis
Legislação – Código do Direito de Autor e dos Direitos
Conexos:
«Artigo 75º Âmbito
2 – São lícitas, sem o consentimento do autor, as seguintes
utilizações da obra:
(…)
i) A reprodução, a comunicação pública e a colocação à
disposição do público a favor de pessoas com deficiência de
obra que esteja directamente relacionada e na medida
estritamente exigida por essas específicas deficiências e
desde que não tenham, directa ou indirectamente, fins
lucrativos;»
práticas para implementar serviços
acessíveis
Criação do Portal do Serviço de Apoio ao Utilizador com
Necessidades Especiais, segundo as diretrizes
http://portal.doc.ua.pt/baes/
práticas para implementar serviços
acessíveis
Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores
cegos e com baixa-visão:
Linha Braille
Impressora Braille
Computadores com ligação à Internet
práticas para implementar serviços
acessíveis
Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores
cegos e com baixa-visão:
Lupa para amblíopes
WinBraille
Jaws, Window-Eyes, Infovox
Magic e ZoomText
práticas para implementar serviços
acessíveis
Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores
com deficiência motora:
Page Turner
Switch
TrackBall
Tracker Pro
Intellikeys
Promover sessões de formação individualizadas e
presenciais:
- estratégias de pesquisa de informação científica
- procurar, descobrir e usar a informação
- bases de dados de informação científica
práticas para implementar serviços
acessíveis
Disponibilizar um serviço personalizado de apoio à
pesquisa e localização de informação.
As bibliotecas assumem um papel preponderante no
desenvolvimento de competências em literacia de
informação.
práticas para implementar serviços
acessíveis
Produzir e disponibilizar tutoriais adaptados:
- fontes de informação
- pesquisa, localização e acesso à informação
- plataforma Moodle
- recursos, serviços e equipamentos
- produção de conteúdos digitais acessíveis.
práticas para implementar serviços
acessíveis
práticas para implementar serviços
acessíveis
Desenvolvimento de competências em domínios específicos:
código Braille, língua gestual, uso de
equipamentos.
práticas para implementar serviços
acessíveis
Exploração contínua de ferramentas de apoio à
acessibilidade e sua divulgação à comunidade.
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia2012
preocupações e desafios
Sessões de formação com utilizadores com necessidades
especiais exige um trabalho contínuo e um esforço e
disponibilidade tanto do bibliotecário, como do utilizador.
Situações de desânimo e frustração do utilizador aquando do
processo de pesquisa e localização de informação.
Preocupações e desafios
Informar e sensibilizar os produtores de informação para
a criação de conteúdos digitais acessíveis
Preocupações e desafios
É importante investir na acessibilidade Web, analisando
as barreiras de acesso aos recursos disponíveis, de forma
a promover a inclusão digital.
Como: validadores automáticos – AccessMonitor.
Preocupações e desafios
Necessidade dos bibliotecários acompanharem e explorarem as
potencialidades das tecnologias emergentes ao serviço
deste grupo de utilizadores.
Contribuir para garantir as mesmas condições de oportunidades
no acesso à informação e ao conhecimento.
Preocupações e desafios
Obrigada pela atenção.
Ana Bela Martins abela@ua.pt
Andrea Martins andrea.c.mart@ua.pt
Rita Gonçalves ritaisabel@ua.pt
Biblioteca da Universidade de Aveiro
http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca
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