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19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL
Antonio Paulo da CunhaSócio Diretor
Sinapsis Inovação em Energia
Brasil
19 a 21 de outubro de 2009Hotel TransaméricaSão PauloBRASIL
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Histórico do trabalho
• Estudos conduzidos durante um projeto de P&D Comgas/FDTE no período 2007/2008 com objetivos de:–Avaliar novas tecnologias de medição pré-paga
–Analisar impactos do pré-pagamento nos processos internos da Comgas
–Propor modelo de implementação
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Introdução
• O uso de sistemas pré-pagos é utilizado na distribuição de gás desde os anos 20
• O interesse atual decorre:–evolução tecnológica– redução de custo de medição–eliminação de casos de inadimplência–aplicações intensivas nos anos 90 na África do Sul para energia elétrica
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Introdução
• O pré-pagamento envolve muitas alterações que vão além da troca do tipo de medidores
• A forma de medição afeta diversos processos, como: marketing, faturamento, questões tributárias, regulação, engenharia, assistência técnica, etc
• O presente estudo procurou uma abordagem sistêmica
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SWOT - visão da empresa
Vantagens Desvantagens
Oportunidades
Ameaças
Pagamento antecipado Custo Eliminação da
contaRede de vendas
inadequada
Eliminação da leitura
Redução de inadimplência Treinamento inadequado
Eliminação de erros Fidelização Marketing inadequado
Elimina desconexão /reconexão
Produto diferenciado
Grupos de consumidores “estigmatizados”
Educação do consumidor
Aumento da base de clientes Perda de faturamento
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SWOT - visão do cliente
Vantagens Desvantagens
Oportunidades
Ameaças
Redução de gastos pelo auto-controle
Tarifa mais elevada
Gasto correspondente ao consumido, sem volume
mínimo
Equipamento especial (pouca assistência,
defeitos).
Eliminação da leitura
Gestão da compra de créditos
Produto diferenciado Dificuldade de operação
Eliminação de erros de leitura
Ser considerado mau pagador
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Tecnologias de medidores
• A medição (M) do fluxo de GN é, em geral, do tipo diafragma
• O controle de créditos é feito pelo módulo leitor-controlador (LC)
• A válvula de corte V bloqueia o consumo em caso de falta de créditos
• O usuário obtém informações e executa comandos através da IHM
V M
L-C
IHM
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Tecnologias de medidores
• Funcionalidades usuais dos medidores:–Alarmes: bateria, créditos negativos–Segurança contra fraude: criptografia dos dados
–Segurança do usuário: vazão excessiva, função de teste de vazamento
–Recuperação de débitos: desconto dos créditos negativos
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Medidores a cartão inteligente
• Cartão bi-direcional associado ao medidor• Rede de comunicação nos pontos de venda
Smart Card
Consumidores
Rede de postos de venda e recarga
Centro de Supervisão
Smart Card
Consumidores
Rede de postos de venda e recarga
Centro de Supervisão
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Medidores a teclado
• Liberação dos créditos por senha de 20 dígitos
• Venda de créditos: telefone, internet banking
Central de fornecimento de
senha
Terminal de auto
atendimento
Consumidores
Central de fornecimento de
senha
Terminal de auto
atendimento
Consumidores
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Impacto nos processos
• Marketing e comercial• Faturamento• Tributação• Contabilidade• TI• Regulação• Jurídico• Engenharia• Assistência técnica• Medição
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Criticidade dos processos
• Critério para seleção de processos críticos:– longa duração–dependência de órgãos externos– impeditivo
• Classificados como críticos:– tributário–aplicação piloto (regulatório)–aprovação de modelo no INMETRO (engenharia)
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Questões tributárias
• ICMS tem como fato gerador a circulação da mercadoria ou insumo
• No sistema pré-pago o faturamento ocorre antes da entrega do GN
• Necessidade de obter regime especial para emitir NF na disponibilização do insumo
• Adequação da contabilidade
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Aplicação piloto
• Limitações para execução dentro do P&D:– infraestrutura de venda de créditos–quantidade de medidores– treinamento– custos–prazos
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Ensaios
• Protocolo de ensaios baseado na complementação da especificação atual com verificações do controle de créditos e alarmes
• Medidores:–Fabricante 1: cartão inteligente, membrana, importado
–Fabricante 2: cartão inteligente, membrana, importado
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Ensaios
• Resultados do medidor 1– construtivos: fora do padrão (não écrítico no momento)
–alarmes: OK–gerenciamento dos créditos: OK–válvula de bloqueio: OK–Encontrada diferença no registro digital e ciclométrico
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Ensaios
• Resultados do medidor 2– construtivos: fora do padrão (não écrítico)
– carcaça deformável–alarmes: parcialmente verificado–gerenciamento dos créditos: não houve débito com a passagem do gás (*)
–válvula de bloqueio: não verificada–diferença no registro digital e ciclométrico
• (*) pode estar associado a preparação para possibilitar recargas sucessivas sem dispor de um software
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Análise econômico-financeira
• Modelos de fluxo de caixa para medição convencional e pré-paga, com hipóteses:– consumo fixo– recarga em períodos fixos– inadimplência por períodos fixos
• Custo da infraestrutura associada:–1 ponto de venda/500 consumidores–medidores de reserva (5 %)–serviços de terceiros
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Análise econômico-financeira
• Critérios e casos considerados:–novos consumidores: fluxo de caixa positivo
– consumidores adimplementes e inadimplentes: fluxo de caixa comparativo
• Dados gerais: custo do capital, vida útil, custos de medidores, da leitura e faturamento, do O&M e da infraestrutura
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Análise econômico-financeira
• Caso 1: novos consumidores
0 ptempo...
Cmpp + Ci +Ciepp
C C
2p...
C
Mp...
C
N
CO&Mpp+CGN
... ... ...
CO&Mpp+CGNCO&Mpp+CGN
0 ptempo...
Cmpp + Ci +Ciepp
C C
2p...
C
Mp...
C
N
CO&Mpp+CGN
... ... ...
CO&Mpp+CGNCO&Mpp+CGN
0,75 1 1,25 1,5 1,75 2 2,2515
25
35
45
7,50
8,00
8,50
9,00
9,50
10,00
Com
pra
mín
. men
sal d
e cr
édito
s (R
$/co
nsum
idor
)Custo de O&M (R$/consumidor)
Custo de infra-estrutura
(R$/consumidor)
7,50-8,00 8,00-8,50 8,50-9,00 9,00-9,50 9,50-10,00
Parcela fixa média R$ 8,87
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Análise econômico-financeira
• Caso 2: mudança de regime pós-pago para pré-pago para consumidores recorrentemente inadimplentes
• Eliminação do corte e religamento: economia de R$ 8,54
0 1 2 N tempo...
Cmc + Ci + Ciec
pF
Cl&f +CO&Mc+CGN
Cl&f +CO&Mc +CGN+Cc+Cr
Cl&f +CO&Mc
p ...
pF
2p0 1 2 N tempo...
Cmc + Ci + Ciec
pF
Cl&f +CO&Mc+CGN
Cl&f +CO&Mc +CGN+Cc+Cr
Cl&f +CO&Mc
p ...
pF
2p
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Análise econômico-financeira
• Caso 2: mudança de regime pós-pago para pré-pago de consumidores adimplentes
Parcela fixa média R$ 6,46
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
50 75 100 125 150 175 200 225 250 275 300 325 350
Preço medidor pré-pago (R$)
Acr
ésci
mo
sobr
e a
fatu
ra a
tual
(R
$)
Influência do
preço do medidor
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Fluxograma de implementação
• Macro atividades organizadas
• Focos:– segmentos de mercado
–viabilidade–processos críticos
Especificaçõesdos
processos
Escolhada
tecnologia
Definirinfra-estrutura
associada
Definirsegmento
de mercado
Estudode viabilidade
econômica
Viável ?Reavaliarsegmento
de mercado
Reavaliartecnologia
N N
S
AprovaçãoINMETRO
ImplementarAplicação
Piloto
Aprovação doórgão
regulador
Infra-estruturaTI, venda de
créditos
Treinamentotécnico
Material dedivulgação
interna
Material dedivulgação
externa
Obter regimeespecialtributário
Especificaçõesdos
processos
Escolhada
tecnologia
Definirinfra-estrutura
associada
Definirsegmento
de mercado
Estudode viabilidade
econômica
Viável ?Reavaliarsegmento
de mercado
Reavaliartecnologia
N N
S
AprovaçãoINMETRO
ImplementarAplicação
Piloto
Aprovação doórgão
regulador
Infra-estruturaTI, venda de
créditos
Treinamentotécnico
Material dedivulgação
interna
Material dedivulgação
externa
Obter regimeespecialtributário
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Comentários finais
• O projeto avaliou a medição pré-paga para distribuição de GN, incluindo:–análise e conclusões sobre as funcionalidades dos medidores obtidas através de ensaios
– inclusão de modelagem econômico-financeira quantitativa
– considerações sobre o mercado, tributos e regulação aplicáveis à área de concessão da COMGAS