Aplicando Modelos Preditivos para Gestão de Turnover

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Índice oscila entre 40% e 50%;

75% dos desligamentos são involuntários;

Mais de 60% são rescisões sem justa causa;

20% de rescisões voluntárias;

60% dos vínculos de trabalho duram menos de 2 anos.

2011 2012 2013

61% 59% 59%

Índice geral:

0,00%

1,50%

3,00%

4,50%

6,00%

7,50%Turnover - SP

Setores com maiores índices:

Construção civil;

Agricultura;

Comércio;

Indústria de transformação.

Comércio e serviços: porta de entrada no mercado de

trabalho.

0,0%

4,0%

8,0%

12,0%

16,0%

20,0%Turnover - desagregado por setor

Agricultura C. Civil Comércio I. Transformação

Desagregado por 4 principais setores (por ano):

Desagregado por 4 principais setores (voluntário por ano):

Período Agricultura C. Civil Comércio I. Transformação

2011 88,2% 110,3% 68,7% 47,3%

2012 93,0% 111,7% 66,5% 45,7%

2013 89,0% 110,9% 67,3% 44,8%

Período Agricultura C. Civil Comércio I. Transformação

2011 27,4% 20,0% 28,7% 22,3%

2012 25,0% 20,5% 30,6% 22,8%

2013 23,3% 19,1% 29,9% 23,0%

0,0%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%Turnover voluntário - desagregado por setor

Agricultura C. Civil Comércio I. Transformação

0

225000

450000

675000

900000Total de admissões - SP

0,0%

15,0%

30,0%

45,0%

60,0%

75,0%Admissões - grau de instrução

Fundamental Completo Médio Incompleto Médio CompletoSuperior Incompleto Superior Completo

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%Admissões - faixa etária

25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos50 a 59 anos 60 a 64 anos Outros

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%Admissões - faixa salarial

1 a 1,5 SM 1,5 a 2 SM 2 a 3 SM3 a 4 SM 4 a 5 SM Outros

0,0%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%Demissão - tipo

Demissões S/ Justa Causa Voluntária

0,0%

15,0%

30,0%

45,0%

60,0%Demissão - escolaridade

Fundamental Completo Médio Incompleto Médio CompletoSuperior Incompleto Superior Completo

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%Demissão - faixa etária

25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos50 a 59 anos 60 a 64 anos Outros

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%Demissão - faixa salarial

1 a 1,5 SM 1,5 a 2 SM 2 a 3 SM3 a 4 SM 4 a 5 SM Outros

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%Demissão - duração do vínculo

Até 3 meses 3 a 6 meses 6 a 12 meses12 a 24 meses 24 a 36 meses 36 ou mais

Fonte: IBGE/Censo 2010

Rescisórios;

Queda de produtividade;

Contratação;

Onboarding;

Em geral, os custos do turnover não são avaliados de

forma sistemática.

Demográficos

IdadeDistância ao trabalhoTempo de serviçoGrau de instruçãoNº filhos e idade de cada

Distância do trabalhoSatisfação com trabalho (gestão, benefícios, governança, clima)

Segmento de mercadoTamanho da empresaNível salarial (vs. mercado)Gestão centralizadora

Trabalho respetitivoComunicação insuficienteFalta de perspectivas de carreira

Níveis de desempregoQuantidade de vagas existentesPIBCâmbio / Balança comercialInflação

Satisfação

Organização

Tipo de trabalho

Contexto

Ser multivariado;

Envolver variáveis do mercado de trabalho;

Possuir dados macroeconômicos e socioeconômicas;

Utilizar as variáveis de satisfação;

Conhecer os motivos que levam ao desligamento:

via pesquisa ou entrevista.

Boa parte das variáveis relevantes precisam ser extraídas das bases:

P. ex., distância até o local de trabalho.

Demanda por processamento é relevante.

Imensa quantidade de variáveis: POF/PNAD chegam a 500!

Necessidade de identificar as que funcionam melhor como preditores:

Seleção de variáveis!

Realiza a seleção de variáveis;

Não possui pressupostos estatísticos fortes: flexível e robusto;

Amplamente utilizado em estudos clínicos e prevenção de falhas em

máquinas;

Permite identificar o impacto de uma variável na estimativa de permanência

avaliada: p. ex., pessoas que moram perto vs. distante do trabalho;

Pode ser utilizado para prever taxa de Turnover ao longo do tempo.

Ação na seleção: redução do Turnover precoce:

Identificação de padrões de risco na população;

Seleção de candidatos com perfil de menor risco.

Gestão das variáveis internas da empresa com foco em redução de riscos:

Gestão mais eficiente da massa salarial / benefícios;

Ações preventivas nas variáveis com maior impacto no Turnover.