Post on 05-Apr-2018
Índice
Sobre a certificação 05
Matérias da certificação 12
Treinamentos e referências recomendadas 20
Para se certificar na prova – Negócio BPM 24
4MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Sobre a certificação
1. Propósito da certificação
• Ter o certificado fluig ao término da prova, comprovando seu aprimoramento nos assuntos abordados.
• Ter o conhecimento necessário afim de tornar necessidades ou situações inconsistentes, em soluções práticas.
• Ter conhecimento suficiente para auxiliar colegas no dia a dia quanto ao uso e recursos do fluig.
5MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Sobre a certificação
2. Sobre a certificação fluig Negócio – BPM
• É uma prova que tem como tema principal, recursos ecasos de uso com o fluig em gestão de processos.
• Contém 80 questões que são randomizadas para quese tenha alternância das perguntas, dessa forma,conseguimos formar provas diferentes contendo 40questões cada, tornando o resultado final maisefetivo.
• Para ser aprovado na certificação deve-se obter umpercentual de acerto igual ou superior à 70%.
• As provas de certificação são realizadas nas unidadesTOTVS da sua respectiva região.
6MATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Sobre a certificação
3. Inscrições, investimento e vigência
• Para colaboradores, franquias, unidades e parceirosas duas primeiras tentativas não terão custo. Maisdetalhes podem ser conferidos aqui.
• Clientes fluig e demais interessados podem conferirtodos os valores para realização da prova aqui.
• As certificações do fluig são válidas por 18 meses.Após o período, será necessário realizar uma novaprova.
8LINHA DO TEMPOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Matérias da certificação
As seguintes matérias cairão na certificação,
ao lado podemos conferir um gráfico com o
índice de porcentagem que cada matéria terá na
prova.
• Modelagem de processos
• Gestão de processos
• Movimentação de processos
• Painel de controle
Porcentagem das questões
Modelagem de processos Gestão de processos Movimentação de processos Painel de controle
48,75%
26,25%
16,25%
8,75%
9LINHA DO TEMPOSOBRE A CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Treinamentos e referências
• Recomendamos que o aluno prepare-se para a prova
com esta apostila de certificação.
• É aconselhável assistir aos treinamentos virtuais do
Academy fluig.
• Além de possuir experiência de uso com o produto.
11LINHA DO TEMPOMATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Matérias da certificação
Para se certificar na prova de negócio BPM é preciso ter conhecimento nas seguintes áreas:
Gestão de processosMovimentação de
processosPainel de controle
Modelagem de
processos
12LINHA DO TEMPOMATÉRIAS DA CERTIFICAÇÃOÍNDICE
Movimentação de processos
CONTEÚDOS
DE ESTUDO
Painel de controle
Gestão de processos Modelagem de processos
Consultar solicitações
Configuração do processo
Eliminar solicitações
Processos favoritos
Converter solicitações
Configurar processos
Tarefas a concluir
Configurar atividades e fluxos
Consultar solicitações
Configurar atividades e fluxos
Visualizar detalhes da solicitação
Configuração do processo
Configurar processos
Configurar mecanismo de atribuição
Iniciar solicitação
Listar tarefas
Formulário
Configurar formulário
Como exportar processos de uma empresa para outra?
Configurar atividades e fluxos
Agendador de tarefas
Filtros de processos
Expedientes
Substitutos
Configurar atividades e fluxos
Configuração do processo
Publicar anexos do processo
Visualizar tarefas em consenso
Configuração do processo
Configurar atividades e fluxos
Volumes (wcmadmin)
Legenda:
Help fluigDev fluigAcademySite fluig