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Monografia apresentada em janeiro/2013 na banca da USP para obtenção do título Especialista em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas Link: http://prezi.com/rd4v16eqvbrd/present/?auth_key=hjx89v5&follow=sjiokjqq8na9&kw=present-rd4v16eqvbrd&rc=ref-1012943