Toshiyuki Sakata

Diretor Comercialsakata@justdigital.com.br

Pauta

• Crescimento da geração de informação

• Problemas para encontrar a informação

e Produtividade

• Soluções de Busca

Crescimento da geração de informação

2,5 quintilhões de bytes de dados todos os dias.

90% dos dados disponíveis hoje no mundo foram criados nos últimos dois anos.

São dados provenientes de registros de transações, imagens e vídeos, mensagens de mídia social, e registros de todos os tipos de fontes e sistemas.

Fonte: IBM

e agora?o que vai acontecer?

Problemas para encontrar a informação

e Produtividade

Fonte: Delphi Group

Horas por semana gastas procurando por informações

Onde está a informação?

Onde está a informação?

Fonte: Delphi Group

“encontrar informação para executar meu trabalho é difícil e toma tempo”

Fonte: 2007 Accenture survey of middle managers

Produtividade de um funcionário

Gerentes gastam mais de 25% do tempo procurando por informações necessárias para o seu trabalho, e quando eles encontram, muitas vezes é a informação incorreta

Problemas de uma busca ineficaz

Fonte: Butler Group research

Produtividade de um funcionário

Cerca de 10% do custo da folha de pagamento das empresas são gastos com buscas ineficazes

Problemas de uma busca ineficaz

Fonte: McKinsey Global Executive Survey of 7,800 executives in 132 countries

Tomada de Decisão

Problemas de uma busca ineficaz

• 29% dos CEOs/CIOs dizem ser difícil encontrar informação para tomar decisões estratégicas da empresa

• 40% dos gerentes seniors reportaram o mesmo

Breakdown da utilização do tempo de um funcionário

Problemas de uma busca ineficaz

Fonte: IDC

Como resolver?

Através de uma ferramenta de busca/pesquisa

Quem são os líderes de busca?

Na web Nas organizações

Soluções de Busca Corporativa

Google Search Appliance

Interno

•Compliance & Risco

•SAC

•Desenvolvimento e Pesq.

•Contratos e Jurídico

•Inteligência Competitiva

•Pesquisa por funcionários•Intranet

Externo

•Extranet de Parceiros•Publicação Online•E-commerce•Auto-atendimento•Manutenção em campo •Sites e Portais•Suporte a Vendas

Buscas eficientes melhoram uma grande variedade de processos de negócios

Onde aplicar uma busca eficiente?

Onde aplicar uma busca eficiente?

Intranet

Site/Portal

CRM, ERP, Sistemas diversos

Banco de Dados

Servidores de Arquivos

Pilares da Experiência de Busca

Abrangência Velocidade

Relevância Experiência

Google Search Appliance

Servidor de Arquivos

Servidores Web

Banco de Dados

Sistemas Corporativos

Gerenciador de Conteúdo

Abrangência

•Mais de 200 tipos de arquivos

•PDF, DOC, XLS, PPT, RTF, TXT, HTML, etc

•Sites•Portais• Intranet•Extranet

•Oracle•SQL Server•MySQL•DB2•Sybase

•ERP•CRM•BI

•Documentum•SharePoint•FileNet•Livelink•Outros CMS

Relevância

GSA aprende sozinho a ordernar com relevância o conteúdo indexado

Ranking Acurado de Resultados• Experiência de bilhões de pesquisas por dia• Milhares de engenheiros trabalhando em pesquisa• Algoritmos para ranking de relevância corporativa

Velocidade

Experiência

Resultados familiares

•Versão em cache•Verificador de digitação (você quis dizer)•Resumos dinâmicos (snippets)•Indicador do tipo de arquivo

Experiência

Experiência

Funcionalidades e Possibilidades

Auto preenchimento

Link Promovido

Sinônimos

EAD = ensino a distâncialide = litígioconta = faturaóbito = morte

Rastreamento de conteúdo em qualquer idioma• Automaticamente reconhece 28 idiomas diferentes• Páginas de resultados personalizados por idioma

Idiomas

Relatórios

• Diagnósticos de Rastreamento

• Relatório de Pesquisas• Integração com Google

Analytics

Funcionalidades Avançadas

Navegação Dinâmica GSA automaticamente agrupa resultados por metadado

Filtro por Metadado Usuário seleciona o critério de filtro

Navegação Avançada com Filtros

Acesso a dados de negócio em tempo real através de OneBox

Integração com OneBox

Integração com OneBox

Usuários podem acessar somente as informações que estão habilitados a ver

“As funcionalidades de segurança incomparáveis do Google Search Appliance foram a resposta perfeita para nossos requisitos e permitiram um ótimo compartilhamento de informação”-

Laurent, Berrebi, Administrative and Financial Manager, Societe Generale

Segurança da Informação

Privilegie conteúdos mais recentes

Exemplo:meusite.com/processos/pg?id

Exemplo:meusite.com/processos/pg?id

Exemplo:Documentos com datas mais recentes

Exemplo:Documentos com datas mais recentes

Exemplo:<meta name=“pais” content=“Brasil”>

Exemplo:<meta name=“pais” content=“Brasil”>

Influência no Cálculo da Relevância

Unificação de GSA-to-GSA

• Cada departamento pode gerenciar independentemente o seu GSA

• Os resultados são unificados em tempo de pesquisa para dar aos usuários alta qualidade, segurança e busca completa

• Mesma tecnologia de escalabilidade do Google.com

Governo Federal- Ministério de Minas e Energia- CAPES- PGFN- AGU- TSE- DPU- MPT

Tribunais RegionaisTribunais Regionais Federais: 1, 2 e 4Tribunais de Justiça: RS, RJ, BA e SETribunais Regionais do Trabalho: 2, 3, 4, 10, 12 e 14

Ministério Públicos Regionais-RS, MG e DFT

Governo Estadual- PGE AC- Secretaria de Gestão Pública - SP

Clientes de Governo - Brasil

Exemplos

http://www.info.sp.gov.br

http://www.sebrae.com.br

http://jurisprudencia.trf2.jus.br

http://www.servicioalciudadano.gov.co

http://buscador.panamacompra.gob.pa

http://www.calgary.ca

http://gov.justdigital.com.br

http://gsa58.enterprisedemo-google.com

Toshiyuki SakataDiretor Comercial

sakata@justdigital.com.br

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