?

?Estratégia e plano de ação do IBGM para a evolução da sua presença mercadológica e de comunicação.

“Marketing é importante demaispara ser deixado para o

departamento de marketing.”

David Packard

Agenda

1. breve histórico das ações2. uma marca que represente todo o portfolio

3. o norte estratégico4. pessoas e processos

5. organograma proposto6. plano de ação

1Histórico de ações

1

Devemos olhar sempre para o passado para minimizar o impacto

da curva de aprendizado

1

Devemos olhar sempre para o passado para minimizar o impacto

da curva de aprendizado

IBGM Informa, edição 1,

Out/Nov/93

1

Devemos olhar sempre para o passado para minimizar o impacto

da curva de aprendizado

IBGM Informa, edição 1,

Out/Nov/93

Edição comemorativa

de 20 anos

1

Preview

1

Preview

Feninjer

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

IBGM Informa

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

IBGM Informa

Brazil Gems & Jewerly

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

IBGM Informa

Brazil Gems & JewerlyInfojoia

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

IBGM Informa

Brazil Gems & JewerlyInfojoia

Vitrine Virtual

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

IBGM Informa

Brazil Gems & JewerlyInfojoia

Vitrine Virtual

Joia e Uso

1

Preview

Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

IBGM Informa

Brazil Gems & JewerlyInfojoia

Vitrine Virtual

Joia e Uso

F/Magazine

1

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Feninjer

Tecnogold

Brasil Criativo

Sou formal, sou legal

IBGM Informa

Brazil Gems & JewerlyInfojoia

Vitrine Virtual

Joia e Uso

F/Magazine

1

Que marca(s) e assinatura(s) devem representar esse

extenso portfolio?

2Marcas

2

INFOJOIA

MAGAZINE 10f

2

INFORMA 76

FENINJER 58}

Presença constante da logo do IBGM

Unificação das marcas através de identidade visual única

2

INFORMA 76

FENINJER 58

2

INFORMA 76

FENINJER 58

BOLETIM TRIMESTRAL DE INFORMAÇÃO da Cadeia de Gemas, Joias, Bijuterias, Relógios e afins.

FEIRA NACIONAL DA INDÚSTRIA DE JOIAS, RELÓGIOS E AFINS 12 a 15 de Fevereiro de 2014 Hotel Transamérica São Paulo Brasil

20 anos

2

INFORMA 76

FENINJER 58

BOLETIM TRIMESTRAL DE INFORMAÇÃO da Cadeia de Gemas, Joias, Bijuterias, Relógios e afins.

FEIRA NACIONAL DA INDÚSTRIA DE JOIAS, RELÓGIOS E AFINS 12 a 15 de Fevereiro de 2014 Hotel Transamérica São Paulo Brasil

20 anos Selo comemorativo

2

INFORMA 76

FENINJER 58

BOLETIM TRIMESTRAL DE INFORMAÇÃO da Cadeia de Gemas, Joias, Bijuterias, Relógios e afins.

FEIRA NACIONAL DA INDÚSTRIA DE JOIAS, RELÓGIOS E AFINS 12 a 15 de Fevereiro de 2014 Hotel Transamérica São Paulo Brasil

20 anos Selo comemorativo

Assinatura descritiva do produto

2

INFORMA 76

FENINJER 58

BOLETIM TRIMESTRAL DE INFORMAÇÃO da Cadeia de Gemas, Joias, Bijuterias, Relógios e afins.

FEIRA NACIONAL DA INDÚSTRIA DE JOIAS, RELÓGIOS E AFINS 12 a 15 de Fevereiro de 2014 Hotel Transamérica São Paulo Brasil

20 anos Selo comemorativo

Assinatura descritiva do produto

Edição, quando cabível

No

rte

Estr

atég

ico

3

3

Objetivo macro:

• integração das iniciativas de marketing e comunicação do IBGM

3

Objetivos específicos:

• criar uma identidade única e falar de forma harmonizada com todos os públicos de interesse do IBGM (stakeholders)

• estabelecer metodologia de trabalho a fim de agilizar os processos e aumentar a eficácia dos resultados de marketing e comunicação do IBGM

• criar uma área de marketing contemplando um núcleo de produtos que seja verdadeiramente eficiente na entrega de seus resultados

3

Valores:

• em sinergia com o posicionamento desenvolvido no âmbito do sistema MODA, em parceria com a APEX, este planejamento é permeado pelos conceitos SUSTENTÁVEL, VIBRANTE e DIVERSO e pelo mote BE AUTHENTIC.

Valores:

• em sinergia com o posicionamento desenvolvido no âmbito do sistema MODA, em parceria com a APEX, este planejamento é permeado pelos conceitos SUSTENTÁVEL, VIBRANTE e DIVERSO e pelo mote BE AUTHENTIC.

3

Impressão gráfica esustentabilidade ambiental(reciclagem)

4

2Ps: Pessoas e Processos

2Ps: Pessoas e Processos

4

Marketing de Serviços

2Ps: Pessoas e Processos

4

Marketing de ServiçosCenário

2Ps: Pessoas e Processos!

2Ps: Pessoas e Processos

4

Marketing de ServiçosCenário

2Ps: Pessoas e Processos!- outstanding!

- conhecimento diversificado- talentos complementares

2Ps: Pessoas e Processos

4

Marketing de ServiçosCenário

2Ps: Pessoas e Processos?- desconhecidos e pouco compartilhados- centralizados e individuais- redundantes

2Ps: Pessoas e Processos

4

Marketing de ServiçosCenário

2Ps: Pessoas e Processos?Implementar PDCA

Organograma proposto5

5

Alinhamento entre pessoas e processossó é possível com hierarquia, conhecimento

de onde se quer chegar e o poder detomada de decisão estabelecido

5

Marketing

Publicidade e PropagandaRelacionamento

InstitucionalProdutos

Jornalismo e Conteúdo

Digital

- Mídia- Comunicação Offline- Design e diagramação- Guardião da marca- Visual Merchandising- Branding

- Discursos para o corpo executivo- Apresentações para o corpo executivo- Defesa de interesses- Imagem Institucional

- Convênio- Independentes- Novos produtos- Planos de negócio- Monitoramento

- Assessoria deImprensa- Produção deconteúdo multimeios- Coberturas e pautas

- Multimídia- Redes Sociais- Portal- Mídia online

Núcleo de Informaçãoe Inteligência

- CRM- Biblioteca- Pesquisas de Mercado

Eventos e Feiras

- Montagem- Patrocínio eapoio- Comercialização- Logística

5

Marketing

Publicidade e PropagandaRelacionamento

Institucional e EventosProdutos

Jornalismo e Conteúdo

Digital

- Mídia- Design e diagramação- Guardião da marca- Visual Merchandising- Branding

- Eventos e Feiras- Discursos para o corpo executivo- Apresentações para o corpo executivo- Defesa de interesses- Patrocínio e apoio

- Convênio- Independentes- Novos produtos- Planos de negócio

- Assessoria deImprensa- Produção deconteúdo multimeios- Coberturas e pautas

- Multimídia- Redes Sociais- Portal- Mídia online

Núcleo de Informação

- CRM- Biblioteca

Esse núcleo terá o desafio de criar produtos para fomento de toda a cadeia

produtiva do setor, trazer novos convênios e ampliar/melhorar os

convênios existentes, de forma alinhada com as diretrizes de mercado do IBGM

Marketing

Publicidade e PropagandaRelacionamento

Institucional e EventosProdutos

Jornalismo e Conteúdo

Digital

- Mídia- Design e diagramação- Guardião da marca

- Eventos e Feiras- Discursos para o corpo executivo- Apresentações para o corpo executivo- Defesa de interesses

- Convênio- Independentes- Novos produtos- Planos de negócio

- Assessoria deImprensa- Produção deconteúdo multimeios- Coberturas e pautas

- Multimídia- Redes Sociais- Portal- Mídia online

Núcleo de Informação

- CRM- Biblioteca

5

- ex. de novo processo: desenvolvimento do novo IBGM INFORMA, ed. 76 >

A Publicidade desenvolve a IDV, de forma aderente ao novo manual de aplicação e utilização das marcas. O Jornalismo busca no Núcleo de Informação alguns dos conteúdos relevantes, gera pauta adicional e elabora o conteúdo multimeio. O Digital prepara o canal online adequado e a estratégia de distribuição nas redes sociais.

Ainda, O Núcleo de Informação gera a base necessária para disparo de comunicação online e offline.

1 mês

Marketing

Publicidade e PropagandaRelacionamento

Institucional e EventosProdutos

Jornalismo e Conteúdo

Digital

- Mídia- Design e diagramação- Guardião da marca

- Eventos e Feiras- Discursos para o corpo executivo- Apresentações para o corpo executivo- Defesa de interesses

- Convênio- Independentes- Novos produtos- Planos de negócio

- Assessoria deImprensa- Produção deconteúdo multimeios- Coberturas e pautas

- Multimídia- Redes Sociais- Portal- Mídia online

Núcleo de Informação

- CRM- Biblioteca

5

- ex. de novo processo: desenvolvimento de uma nova ideia para produto do IBGM >

O Núcleo de Produtos recebe a ideia ou cria a ideia. Elabora uma pesquisa do tipo benchmarking e levanta ideias similares no mercado. Elabora um plano de negócios e verifica a viabilidade econômica do novo produto. Se viável, elabora uma pesquisa (RI e Eventos) com seus stakeholders para maturar a ideia e concebê-la de forma a atingir com precisão seu público-alvo. Aciona a Publicidade e o Digital para a construção do plano de comunicação e peças para divulgação. As peças são construídas com o conteúdo gerado pelo Jornalismo e com conteúdos relevantes do Núcleo de Informação.

3 meses

Ações propostas 6

Ações propostas 6

Implementação imediatado novo marketing do IBGM

Desenvolvimento do novo Portal do SetorSugestão de nomes:

???

6

Site IBGM

InfoJoias Brazil Gems and Jewerly

Hotsites de eventos

CRM

OutrosProjetos

Desenvolvimento do novo Portal do Setor

Vitrine Virtual

6

Novo Portaldo Setor

6

Conteúdo transversal, atualizado, rico e voltado para o usuário (1-to-1), gerado pelo

núcleo de Jornalismo e Conteúdo

Novo Portaldo Setor

6

Conteúdo transversal, atualizado, rico e voltado para o usuário (1-to-1), gerado pelo

núcleo de Jornalismo e Conteúdo

Novos serviços online e versão mobile, planejados e desenvolvidos pelo núcleo

Digital

Novo Portaldo Setor

6

Conteúdo transversal, atualizado, rico e voltado para o usuário (1-to-1), gerado pelo

núcleo de Jornalismo e Conteúdo

Novos serviços online e versão mobile, planejados e desenvolvidos pelo núcleo

Digital

Integrado, opensource, escalável, navegação intuitiva, com opção de acessibilidade

Novo Portaldo Setor

6

Conteúdo transversal, atualizado, rico e voltado para o usuário (1-to-1), gerado pelo

núcleo de Jornalismo e Conteúdo

Novos serviços online e versão mobile, planejados e desenvolvidos pelo núcleo

Digital

Integrado, opensource, escalável, navegação intuitiva, com opção de acessibilidade

Desenvolvimento do book de presença digital,

monitoramento e estratégia de presença nas redes

sociais

Ações propostas 6

Segmentação, reposicionamento eenraizamento de cultura junto aos

Stakeholders

Ações propostas 6

Novo IBGM Informa

Ações propostas 6

Central de relacionamento IBGM

Ações propostas 6

Novo manual de Identidade Visual

Ações propostas 6

Novos projetos para o setor(ex.: e-commerce, ações de trend)

Ações propostas 6

Desenvolvimento de planode negócios para os produtos

do IBGM (ex.: o que fazer com aVitrine Virtual?)

Ações propostas 6

Cursos online, Escola Móvel epresenciais em parceria com o SENAI,

SEBRAE e APEX

Ações propostas 6

Selo IBGM (Sou legal, sou formal)

Perguntas? Sugestões?

Obrigado!

Hécliton Santini Henriques, Presidente