Post on 23-Jan-2018
Apoio:
Leonardo CoutoGerente Regional de Vendas
21 9 7295 1422lcouto@qualitatit.com.br
Portfolio Qualität IT
2
Portfolio Qualität IT
3
SELF-SERVICEBI & ANALYTICS
Insights
4
O que as grandes empresas de consultoria estão falando?
Alexander Linden, Diretor de Pesquisas do Gartner
Líderes de TI e de negócios devem aumentar seus esforços para que empresas passem do uso tradicional de BI para o uso de analíticas avançadas.
Embora as tecnologias analíticas básicas forneçam um resumo geral dos dados, as tecnologias analíticas avançadas entregam informações mais profundas de conhecimento dos dados e dados granulares”
A recompensa da tomada de decisão com base em dados pode ser um impulsionador poderoso para os resultados das empresas.
Ernst & Young, Global FDA Survey 2014
Empresas globais podem perder até 5% das receitas com fraudes
O uso de tecnologia analítica avançada dos dados teria um impacto direto na eficácia de como elas poderiam sintetizar e interpretar os riscos de fraude e corrupção em tempo hábil para mitigá-los.
O maior desafio das empresas, segundo 466 executivos de empresas em 11 países, na implementação de tecnologias analíticas avançadas:
● O acesso às ferramentas de análise adequadas;
● Pessoas com conhecimento necessário para o uso correto das ferramentas de análises;
● Melhoria da qualidade dos processos de negócios;
● A capacidade de combinação e análise de múltiplas fontes e formatos de dados.
Insights
5
PwC's Global Data & Analytics Survey 2014: Big Decisions™
https://www.pwc.com/gx/en/issues/data-and-analytics/big-decisions-survey/2014-survey.html
Você Toma Decisões Baseadas em ...
6
Outros (ex. Consultores)4%
9%
Análises de Dados(internos e externos)
29%
Indicadores financeiros
Aconselhamento e/ou experiência de colaboradores
28%
Própria intuição e experiência
30%
Fonte: PwC’s Global Data & Analytics Survey 2014
Em quais dos ‘inputs’ abaixo você mais confia para tomar importantes decisões de negócios?
1,135 Executivos Seniores
Decidem com base na experiência pessoal ou de seus colaboradores!
58%
Como são Tomadas as Decisões
7
Oportunista30%
Atrasada25%
Reativa9%
Mandatório4%
Deliberada18%
Experimentada / Testada15%
Somente 33% dos executivos estão tomando decisões motivadas por planejamento.
33%
Fonte: PwC’s Global Data & Analytics Survey 2014
O Papel de Data Analytics
8
0% 20% 40% 60% 80% 100%
32% 51% 17%
Muito orientada a dados Razoavelmente orientada a dados Ocasionalmente orientada a dados
Mundo
Brasil 33% 40% 27%
O quanto você acha que as grandes decisões de negócios da sua empresa são orientadas por análises de dados ...
Fonte: PwC’s Global Data & Analytics Survey 2014
Decisões Futuras
9
0% 20% 40% 60% 80% 100%
5% 51% 43%
Anualmente ou menos frequente Em 3 ou 6 meses Mensalmente ou mais frequente
Mundo
Brasil 7% 43% 50%
Com que frequência você toma decisões importantes em um intervalo de 12 meses ...
Other
Fonte: PwC’s Global Data & Analytics Survey 2014
Key Findings
10Fonte: PwC’s Global Data & Analytics Survey 2014
"Um dos desafios é que as organizações não sabem se realmente precisam de sistemas e skills em análises de dados, até que exista
um projeto que eles enxerguem os reais benefícios."
Intuição
“… Outra parte é o gerenciamento pela intuição baseado na compreensão e conhecimento do mercado, a venda “cara-a-cara”, o que os dados não vão conseguir te mostrar.”
Risco e Recompensa
“Nós queremos pessoas que agarrem as oportunidades, que arrisquem, e trabalhem com o coração e com garra, o tanto quanto usam a cabeça.”
Novos Conhecimentos
“Se o uso de tecnologias como big data for inapropriado, ou os dados forem gerados randomicamente, ou guardados por nenhuma razão de negócios, isso vai criar um grande volume de lixo digital.”
Orientação por Dados
“Precisamos aumentar a quantidade de dados que coletamos, precisamos descobrir o potencial valor nos dados, e precisamos usá-los como referência para a tomada de decisões de negócios importantes.”
Gerar Valor
“Um dos desafios é que as organizações não sabem se realmente precisam de sistemas e skills em análises de dados, até que exista um projeto que eles enxerguem os reais benefícios.”
O Conceito do Self-Service BI
11
SELF-SERVICEBI & ANALYTICS
No cenário econômico atual, as organizações precisam utilizar business intelligence (BI) para tornar as tomadas de decisões mais rápidas e inteligentes.
Usuários de negócios precisam ter acesso fácil, seguro e rápido às informações críticas, no momento
certo, no formato adequado e de fácil compreensão.
O self-service business intelligence (SSBI) é uma nova abordagem de análise de dados que possibilita os usuários de negócios a acessar e trabalhar informações corporativas de maneira mais independente e autonômica, sem o envolvimento da equipe de TI (exceto é claro para configurar os acessos às bases de dados de forma segura e controlada).
TI Responsiva e Colaborativa
12
Sistemas de uma TI Bimodal
13
Business Units
ERP
CRM
SCM
BI Tradicional
Legado
Systems of Record Systems of Differentiation Systems of Innovation
Planilhas Access DB SQL DataVisualization
Data Preparation Data
BlendingBI
Advanced Analytics
Data Sharing &
Collaboration
Self-Service
Ferramentas altamente complexas, com bancos de dados com layouts pré-definidos de cargas e modelagem de dados que requerem um skill avançado para operação e pouca, ou nenhuma, delegação para alterar os modelos.
Pouca Flexibilidade
O Problema das Ferramentas Tradicionais
14
Ferramentas tradicionais de BI e Data Mining requerem profissionais altamente qualificados, caros. A complexa interface e usabilidade dessas ferramentas inviabiliza, inibe, o usuário de negócios que procura soluções alternativas mais inovadoras para atender às necessidades de negócios.
Usabilidade Complexa
Não é incomum as empresas gastarem dezenas de milhões em softwares de BI e análises de dados, mas usarem menos de 25% do que o software é capaz de realizar. Isso acontece porque o retorno sobre investimento é menor que o esperado e o escopo do projeto é reduzido, mas manter estes sistemas custam muito dinheiro!
Custos Altíssimos
Muitas empresas optam por desenvolver suas próprias soluções ou complementar as já existentes. No entanto, ao menos que a sua empresa seja uma desenvolvedora de software, você está fugindo do seu ‘core business’. Essas soluções tendem a se tornar rapidamente obsoletas, sistemas legados, inseguros e muito caros para manter.
Soluções Caseiras
A Solução Wiseminer
15
O Wiseminer é o software ideal para consolidar dados de diferentes processos de negócios e criar uma base de inteligência para múltiplos usos
TAB
Todos os Dados Relevantes
Blen
d
An
alisar
Transformar
Com
partilh
ar
Automação deProcessos
Gerência e Evolução
Suporte a Decisão de Negócios
Vantagem Competitiva
Modelos PreditivosGestão de Risco
Classificação ePontuadores
Visualização e Dashboards
Listas e Relatórios
Telas Customizadas via
Web
Dashboards e VisualizaçãoAvançada
Wiseminer Workbench
16
Planilhas Access DB SQL
Built-in DataVisualization
Bases de Dados Departamentais
Bases de Dados Corporativas
Workbench
Run
Test
Fail
Re-run
Success
Listas e Relatórios
Análise de Relacionamentos
Automação e Agendamento de
Processos*
* Versão Pro
Self-Service Data Preparation
Wiseminer Server
17
Built-in DataVisualization
Studio
Listas e Relatórios
Análise de Relacionamentos
Automação e Agendamento de
Processos
StudioWiseminer
Server
WebAccess
WebAccess
… N
Especialistas em Dados (Modelagem)
Especialistas em Negócios (Visualização)
Data Sharing & Collaboration
Planilhas Access DB SQL
Bases de Dados Departamentais
Bases de Dados Corporativas
… N
Data Blending
18
Exploração de Dados (Link Analysis)
19
Visualização e Data Sharing
20
Automação de Processos e Tarefas
21
Arquiteturas e Sistemas Suportados
22
IBMz/Linux
OUTROS
On-PremiseSaaS
Cloud HostedSaaS
Outros DB Relacionais e NoSQLSupported OS
Versões e Funcionalidades
23
Wiseminer Workbench (Novembro 2015) Wiseminer Server
Versão Free Pro Standard Premium Enterprise
Data Discovery
Data Preparation
Link Analysis
Visualização
Automação
Data Sharing
Capacidade * (Memória RAM) 4GB 16GB 32GB 128GB Ilimitado
Usuários 1 (um) 1 (um) Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Valor Anual (R$) Free R$ 10.000 R$ 50.000 Consulta Consulta
* memória RAM máxima alocada para o aplicativo Wiseminer
Wiseminer Server
24
Wiseminer Service
ModeloModeloModelo
Entidades
Fotografias
Conexões
Tarefas
Trabalhos
Task Manager
Analytics Engine
Database
Apache Tomcat
Wiseminer Web
Java Web Start
Wiseminer Studio
Files
Business Analyst
Data Modeler
● Data Blending● Exploração de
Relacionamentos● Automação● Criação de Relatórios e
Visualização de Gráficos● Modelagem Preditiva● Soluções Corporativas● ...
● Exploração de dados● Visualização e
compartilhamento● Administração● Regras de Negócios● Interação com listas e
relatórios● Filtros e pesquisas● ...
Wiseminer = Melhor ROI
25
Ferramentas Tradicionais
+ Time + People - Time - People$$$$$ $$
Casos de Sucesso
26
● Detecção e Prevenção à Fraude em Telefonia Fixa e Móvel
● Operadora com cobertura nacional e mais de 70 milhões de clientes no Brasil
● Economia de aproximadamente 2 milhões de Reais por mês
● Eficiência e ganho operacional
● Redução de trâfego furtivo
● Investigação em tempo real de novos casos de fraude e adaptação ad-hoc de novos modelos de detecção e prevenção à Fraude
● Melhoria e ganho de produtividade na gestão de indicadores de performance no Varejo de Telefonia Móvel
● Operadora com cobertura nacional e mais de 70 milhões de clientes no Brasil
● Redução do tempo de divulgação de KPIs de 2x ao mês para 2x por semana
● Ganho de produtividade operacional dos colaboradores, operacionais, e nos pontos de vendas
● Melhoria no processo de suporte à decisão no ponto de venda
● Melhoria dos indicadores de vendas e ativações
● Melhoria nos processos de auditoria dos pontos de vendas
● Monitoramento de protestos e prevenção à riscos durante a Copa do Mundo Fifa 2014
● Monitoramento de atividades e convocação de protestos em Eventos Públicos através das Redes Sociais (Facebook)
● Classificação de risco de indivíduos e grupos baseado no comportamento histórico e atual
● Geolocalização dos Eventos com indicadores de números de participantes, participantes de alto risco e grau de impacto
● Suporte à decisão no emprego de tropas
● Permitiu a rápida detecção de indivíduos e grupos motivadores
● Integração de Dados para melhoria na investigação e visualização dos principais indicadores de performance
● Laboratório de Análises Clínicas
● Ganho de produtividade e reduzão do tempo de apresentação dos indicadores de performance por unidade
● Investigação dos principais indicadores de performance das unidades, médicos e colaboradores
● Criação de novos indicadores e melhoria nos processos de auditoria
27