ARQUITETURA DE INFORMAÇÃOE USABILIDADE

ANA MARGARITESNOVEMBRO / 2010

Arquitetura de informação é«tornar o complexo claro»(WURMAN)

Para se tornar eficaz, a AI deverá atuar como uma instância mediadora entre os interessesdos usuários, do cliente, do time gráfico e da equipe de programação. No centro de uma complexa rede de ideias diferentese de pontos de vista divergentes, o arquiteto de informação emprega um arsenal de técnicas para traduzir as necessidadese os objetivos dos usuários aos demais.(AGNER)

Usuário

ConteúdoContextoContexto Conteúdo

Usuário

AIAI

ContextoObjetivos da empresa Cultura organizacionalObjetivos de curto e de longo prazosPlano de negóciosAspectos financeirosVisão dos formadores de opiniãoInfra–estrutura tecnológica

ConteúdoDocumentosTipos de dadosVolume de dadosFerramentas e ServiçosEstruturaPrevisão para inclusão de conteúdos futuros

UsuárioNecessidadesPrioridadesComportamentosModelos mentais Estratégias de busca

Métodos de TrabalhoPersonasCard SortingSitemapProtótipos de PapelWireframesAnálise Heurística

Personas

Personagens criadas para representar os diferentes públicos que utilizam um site.São atribuídos nomes, profissões, personalidades e aspirações a estas personagens.

Card Sorting

Método de organização em que um conjunto de cartões representa os conteúdos do site e as categorias em que eles podem ser organizados. Os participantes agrupam os cartões da forma que lhes parecer mais adequada.

Sitemap

Diagrama que mostra a estrutura de um site ou sistema. Deve mapear as principais telas e fluxos do site. O diagrama deve traduzir visualmente também as principais interações possíveis no sistema.

Protótipo de Papel

Avaliação de usabilidade de um projeto usando protótipos de papel. Um analista apresenta as páginas à medida em que o usuário faz escolhas, e observa as decisões tomadas e os caminhos escolhidos.

Análise Heurística

Análise de usabilidade de um site com base num repertório de boas práticas. Analistas de usabilidade avaliam o site, investigando possíveis problemas, e depois comparam seus achados.

Sistemas da Arquitetura de informação(ROSENFELD & MORVILE)

Sistema de OrganizaçãoSistema de NavegaçãoSistema de RotulaçãoSistemas de Busca

sistemas de organização (agrupamento dos itens)

sistemas de organização (agrupamento dos itens)

sistemas de navegação (jeitos de «se mover» na interface)

sistemas de rotulação (formas de apresentação dos itens)

sistemas de rotulação (formas de apresentação dos itens)

sistemas de busca (pensa nas perguntas que o usuário pode fazer)

sistemas de busca (pensa nas perguntas que o usuário pode fazer)

E o futuro?

«Sim, a arquitetura de informação viveu e logo vai morrer. Não por não ser importante, não por não ter feito um grande trabalho,mas por que a web está mudando. O problema é que a IA trabalha com informação, e não com relações. Muitos dos sistemas que a IA cria(sitemaps, taxonomias), são modelos de informação construídos para suportar apenas uma maneirade organizar a informação» (PORTER)

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:D

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