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ASSERTIVIDADEVOCÊ ACREDITA QUE AS SUAS CRENÇAS PODEM

INFLUENCIAR O SEU SUCESSO??

PALESTRA PARA OS PROFISSIONAIS DE RH

Dolores Bordignon – Palestrante, Psicopedagoga e Coaching

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Quem é Dolores Bordignon

Pedagoga, graduada pela Pontifícia Universidade Católica do RS, com especialização em Orientação Educacional, pós-graduação em Psicopedagogia na PUC/RS, formação em Psicopedagogia Clínica na E.Psi.BA , Buenos Aires, - Argentina, formação em Terapia de Família e Casal no Centro de Estudos da Família e do Indivíduo/CEFI, formação em Hipnose Ericksoniana no Instituto Ericksoniano Brasil-Sul. Prática clínica em consultório particular desde 1996.

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ASSERTIVIDADE UM EXECUTIVO ASSERTIVO É UM PROFISSIONAL

QUE TEM UMA AMPLITUDE DE REPOSTAS E DE

SOLUÇÕES GANHA-GANHA;

ASSERTIVIDADE TEM A VER EM COMO LIDAR

ADEQUADAMENTE COM CRÍTICAS;

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TODOS OS ENVOLVIDOS SE SENTEM

RESPONSÁVEIS PELOS RESULTADOS;

TRATA-SE DA CAPACIDADE DE REALIZAR

DESEJOS, INCLUINDO OS DOS OUTROS.

ASSERTIVIDADE

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"QUANDO, NO INÍCIO DA DÉCADA DE 90, OS SISTEMAS DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS COMEÇARAM A ENTRAR NAS GRANDES ORGANIZAÇÕES AMERICANAS E DEFINIRAM QUAIS SERIAM AS COMPETÊNCIAS FUNDAMENTAIS PARA OS LÍDERES, A ASSERTIVIDADE GANHOU MUITO DESTAQUE", EXPLICA DÁCIO BONOLDI DUTRA DA CONSULTORIA GRUPO SER.

QUANDO SURGIU ESTA COMPETÊNCIA?

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MAS, O QUE É MESMO SER ASSERTIVO?

SEGUNDO DÁCIO BONOLDI, UMA DEFINIÇÃO BEM

ACEITA É A QUE DIZ QUE A ASSERTIVIDADE É A

HABILIDADE DE EXPRESSAR IDÉIAS, OPINIÕES,

SENTIMENTOS, AO MESMO TEMPO EM QUE HÁ UMA

AFIRMAÇÃO DE DIREITOS, SEM VIOLAR OS

DIREITOS DOS DEMAIS.

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POR QUE É IMPORTANTE?

VOCÊ É ASSERTIVO QUANDO DIZ "NÃO" QUANDO QUER

DIZER "NÃO" E DIZ "SIM" QUANDO QUER DIZER "SIM",

PARA UMA SITUAÇÃO OU PESSOA. AQUI SE DÁ O

ENCONTRO DO PROFISSIONAL E DO PESSOAL.

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ASSERTIVIDADE É AFIRMAR O SEU EU, E, É CLARO, AFIRMAR

SUA AUTO-ESTIMA. EM UMA TRADUÇÃO BEM LIVRE É

"FAZER A COISA CERTA". NESSE SENTIDO, A

ASSERTIVIDADE GANHA CONTORNOS COMPLEXOS, POIS O

COMPORTAMENTO ASSERTIVO EXIGE VÁRIAS OUTRAS

HABILIDADES, COMO:

SER FLEXÍVEL, EMPÁTICO, BOM OUVINTE, TRANSPARENTE,

OBJETIVO, DE BEM COM A VIDA...

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COMO AS CRENÇAS INFLUENCIAM O DESEMPENHO?

CRENÇAS SÃO OPINIÕES QUE SE ADOTAM COM FÉ E CONVICÇÃO.

SÃO IDÉIAS PRÉ-CONCEBIDAS; SURGEM NO PERÍODO DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL E

SÃO PASSADAS DE FORMA DIRETA E INDIRETA. ELAS SÃO DETERMINANTES EM RELAÇÃO A NOSSA POSTURA

PERANTE A VIDA. NOSSAS CRENÇAS PODEM MODELAR NOSSA ASSERTIVIDADE.

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CRENÇAS LIMITANTES SIM.........., MAS É DIFÍCIL..... EU SEI...,MAS É IMPOSSÍVEL DE ACONTECER. “ SÓ SE CAIR DO CÉU!” CASA DE FERREIRO ESPETO DE PAU! ...... NÃO TENHO TEMPO!... ... HÃÃÃ.....MAS EU NÃO SEI FAZER! EU NÃO CONSIGO.....EU NÃO SEI FAZER... MAIS VALE UM CAMELO PASSAR PELO BURACO DE UMA AGULHA

DO QUE UM RICO ENTRAR NO REINO DO CÉU!”

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COMO USAR AS CRENÇAS A MEU FAVOR?

Quebrar antigos paradigmas limitantes.Começar a usar o “e ..se”?...por que não?Usar a crítica assertivamente.Ter objetivos pessoais muito claros.Não permitir que outras pessoas sejam a

razão da sua vida.Crenças proativas estimulam a

criatividade e a inovação.

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APRENDENDO A LIDAR COM A CRÍTICA

ASSUMIR SUA POSIÇÃO PESSOAL PERANTE A CRÍTICA:

SENTIR QUAL O EFEITO DA CRÍTICA NA MINHA REALIDADE

PRESENTE;

SIMULTANEAMENTE, PERCEBER QUAL O SIGNIFICADO DA

CRÍTICA DO PONTO DE VISTA DE QUEM A FAZ;

EXTRAIR UM APRENDIZADO DE AMBAS AS POSIÇÕES

ASSERTIVAMENTE.

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COMO BENEFICIAR-SE DOS RECURSOS DE

DESENVOLVIMENTO DO POTENCIAL HUMANO PARA

SUCESSO NO RH ?

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A IMPORTÂNCIA DA ASSERTIVIDADE EM NOSSA VIDA

NO TRABALHO, POR EXEMPLO, A IMPORTÂNCIA DESSA

HABILIDADE É INCONTESTÁVEL. PARA ATENDER AS

DEMANDAS DE UM MERCADO COMPETITIVO E ÁGIL, UM

PROFISSIONAL DEVE TER AS CARACTERÍSTICAS DO

COMPORTAMENTO ASSERTIVO.

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O COMPORTAMENTO ASSERTIVO CONSTRÓI UMA

COMUNICAÇÃO INTERNA SAUDÁVEL DENTRO DE UMA

EMPRESA, PORQUE AS PESSOAS PASSAM A ENCARAR

OS PROBLEMAS DO COTIDIANO COM NATURALIDADE E

OS RESOLVEM DE FORMA EFETIVA.

AS INFORMAÇÕES FLUEM COM TRANSPARÊNCIA NA

QUANTIDADE E NA QUALIDADE NECESSÁRIAS.

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NA VIDA PESSOAL, A ASSERTIVIDADE TRAZ

BEM-ESTAR PORQUE A PESSOA SENTE QUE

TEM AS RÉDEAS DA PRÓPRIA VIDA EM SUAS

MÃOS. ELA ESTÁ NO CONTROLE. SEM CONTAR

OS EFEITOS SECUNDÁRIOS. A ASSERTIVIDADE

DIMINUI AQUELA NECESSIDADE DE TER A

APROVAÇÃO OBRIGATÓRIA DE OUTRAS

PESSOAS SOBRE SEUS ATOS.

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A PESSOA ASSERTIVA SE TORNA MAIS AUTOCONFIANTE

E COM SUA AUTOESTIMA EQUILIBRADA.

VOCÊ JÁ SE VIU NUMA SITUAÇÃO NA QUAL CONSEGUE

TOMAR UMA DECISÃO DIFÍCIL E, EM SEGUIDA, SE SENTE

ALIVIADO E FELIZ COM VOCÊ MESMO? SE, PARA ISSO,

NÃO AGREDIU O OUTRO POR PALAVRAS OU AÇÕES,

VOCÊ FOI ASSERTIVO!

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Muito Obrigado!Dolores Bordignon

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