Post on 07-Dec-2014
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Aula 1Fundamentos de Psicologia
Prof. Ms. Felipe Saraiva Nunes de Pinhofelipepinho.com
Adaptado prof.Felipe Pinho
As pessoas, as organizações e os desafios para o Século XXI
Adaptado prof.Felipe Pinho
O Mundo, as pessoas e as Organizações Mudam!
• A Globalização;• A diversidade da força de trabalho;• O Aumento da Qualidade e da Produtividade;• A Competição;• A Tecnologia;• O Capital Humano;• A Mudança do paradigma científico;• A Nova Responsabilidade Empresarial: Social;
Ambiental; Cidadã.
Adaptado prof.Felipe Pinho
A Mudança no Paradigma Científico
• O Modelo Positivista (modernidade)- A especialização;- A objetivação e a objetividade;- A observação e a comprovação científica;- Causalidade linear.
• O Modelo Holístico – Sistêmico (pós-modernidade)- O todo e as partes;- A humanização e a intersubjetividade ;- O resgate da criatividade e da espontaneidade;- Causalidade circular e multi-causalidade.
Adaptado prof.Felipe Pinho
A evolução das ciênciasCIÊNCIAS MODERNAS CIÊNCIAS CONTEMPORÂNEAS
• Objetividade;• Causalidade linear;• Neutralidade científica;• Racionalidade;• Método científico: matemática e física;• O conhecimento pelo conhecimento;• O sujeito como parte da engrenagem organizacional, como uma peça da máquina• Foco na tarefa.
• Objetividade e Subjetividade;• Multicausalidade;• O envolvimento ético;• A compreensão de que outros fenômenos psicológicos e sociais interferem no comportamento humano;• Desenvolvimento de um método científico próprio ao estudo do “humano”;• A responsabilidade do conhecimento: ética e bioética;• O sujeito como parte da estrutura informal, da cultura, da construção social da organização• Foco no ser humano.
Adaptado prof.Felipe Pinho
As organizações: uma perspectiva histórica
Século XX Século XXI
• O sucesso: o tamanho organizacional;
• Clareza e definição dos papéis;• Departamentalização e especialização;• Controle e burocratização;
• As pessoas como recursos.
• O sucesso: a velocidade
• Flexibilidade e agilidade dos papéis;• Integração e visão sistêmica;• Inovação e criatividade;
• As pessoas como parceiros.
1. Estrutura1. Estrutura
Século XX Século XXI
- Burocrática
- Multinivelada- Administração centralizada na Gerência- Caracterizada por políticas e procedimentos que criam muitas interdependências internas complicadas
- Não-burocrática, mais fluida e menos inchada
- Limitada a poucos níveis
- Liderança gerencial e administração descentralizada
- Caracterizada por políticas e procedimentos que geram o mínimo de interdependência interna necessária para atender aos clientes.
Adaptado prof.Felipe Pinho
2. Sistemas2. Sistemas
Século XX Século XXI
- Pouca comunicação e interdependência entre os setores- Poucos sistemas de informações de desempenho- Distribuem os dados de desempenho apenas aos gerentes- Pouco investimento em treinamento e aprendizado
- Inter-comunicação e Interdependência entre os setores- Muitos sistemas de informação de desempenho- Distribuem amplamente os dados de desempenho- Valorização do conhecimento e da aprendizagem continuada
Adaptado prof.Felipe Pinho
3. Cultura3. Cultura
Século XX Século XXI
- Internamente concentrada- Centralizada- Lenta na tomada de decisões- Política- Avessa aos riscos
-Externamente orientada- Investe os funcionários de empowerment- Rápida na tomada de decisões- Aberta a e Franca- Mais tolerante aos riscos
Adaptado prof.Felipe Pinho
Adaptado prof.Felipe Pinho
A Era da InformaçãoFinal do séc. XX – início do Séc. XXI• A revolução das telecomunicações, principalmente da
internet (network – rede de informações, empreendimentos);
• Ambientes marcados pela instabilidade, em constante inovação;
• Muita competitividade, sendo a principal vantagem competitiva a geração, o processamento e a aplicação do conhecimento de forma eficiente;
• Intensificação do processo de Globalização;• Valorização do capital intelectual e aumento da
preocupação com as pessoas.• Enxugamento das empresas e da produção: Just in time;• Valorização da ética e da responsabilidade empresarial.
Ciência, Psicologia e Organização
TIPOS DE CONHECIMENTOS:
• O conhecimento religioso: um conjunto de crenças ou conhecimentos sobre o cosmos e o homem, que se apóia na fé.
• O senso comum: é o conhecimento da nossa realidade cotidiana, constituído pelos conhecimentos intuitivos e crenças compartilhadas pelos membros de uma determinada sociedade. É uma maneira de explicar a realidade, ou os fenômenos naturais, culturalmente construída (tradição) – histórica e empiricamente -, e aceita pelos membros daquela sociedade. O senso comum também ajuda os indivíduos a se reconhecerem como membros daquela sociedade – função socializadora. É passado de geração a geração. O conhecimento é principalmente subjetivo: expressa opiniões individuais ou de um grupo, que varia de pessoa para pessoa ou de grupo para grupo. O senso comum também representa, resignifica de maneira precária, todos os outros conhecimentos humanos.
O conhecimento científico• Saber metódico e rigoroso, que possibilita
sistematizar/organizar o conhecimento. Tem como objetivo propor uma explicação racional e objetiva da realidade, através de pesquisas sistemáticas e controladas, que permitam a comprovação de hipóteses. Por ser objetivo, o conhecimento científico busca a universalização, ou seja, um conhecimento que seja válido em todas as sociedades e em todas as épocas. Cada nova experimentação deve comprovar os resultados obtidos anteriormente. O conhecimento científico busca liberar o homem dos medos, das superstições, das crenças. Ele, muitas vezes, é uma abstração da própria realidade. Na modernidade, o conhecimento científico desenvolveu com Descartes e Comte um método sistematizado de pesquisa científica, conhecido como Método Científico. Através disso, o conhecimento pode ser transmitido, verificado, utilizado e desenvolvido.
A CIÊNCIA E O MÉTODO CIENTÍFICO NA PSICOLOGIA
• Método: (grego) caminho para se chegar a um fim. O método científico é um conjunto regras básicas para desenvolver uma experiência a fim de produzir novo conhecimento.
• Ideais do método científico: objeto específico, linguagem rigorosa, métodos e técnicas específicas, processo cumulativo do conhecimento, objetividade, universalização, crença no progresso, neutralidade científica.
• O problema das ciências humanas: o problema da objetividade e da neutralidade nas ciências que estudam o homem. Na Psicologia o observador se confunde com seu objeto de estudo.
A diversidade de objetos da Psicologia
• A Psicologia é uma ciência nova (séc. XIX)• A concepção de homem que o pesquisador
traz consigo "contamina" inevitavelmente a sua pesquisa em Psicologia.
O estudo da Subjetividade• A matéria prima da Psicologia é o estudo da
Subjetividade: subjetividade é o conjunto de característica de um sujeito, aquilo que é pessoal, individual e singular. É nossa vida interior. "É o mundo de idéias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de sua experiência e história de vida, e de sua constituição biológica”. É o nosso modo de ser. A nossa subjetividade se constrói ao longo de toda a nossa vida de maneira dialógica.
A visão do homem na Psicologia
• o homem como uma unidade biopsicossocial. O biológico, o subjetivo (psicológico), e o social /histórico;
• A história de vida.
O OBJETO DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
• Explicar o comportamento humano dentro das organizações: o que motiva, o que influencia, o que contribui para a mudança de comportamento. Procura encontrar as causas do absentismo, dos acidentes de trabalho causados por falhas humanas, melhorar a comunicação e a satisfação no trabalho, os processos de influência e de liderança, o comportamento em grupo, a relação entre saúde ocupacional e trabalho e também procura estudar a relação entre o sujeito e o seu desempenho no trabalho.
• A compreensão do comportamento humano pode nos ajudar estabelecer políticas de gestão de pessoas que possam promover a saúde psíquica e a qualidade de vida dentro das organizações. Criar ambientes mais saudáveis que atendam as necessidades humanas, esse é o principal papel da Psicologia.
TEXTOS DE APOIO
• BOCK, Ana Mercês Bahia, FURTADO, Odair, TEXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: uma introdução ao estudo da Psicologia. 13. ed., São Paulo: Saraiva, 2002.