Aula 20 OUT 2009

Desenvolvimentode um programa

Curso Superior em Design | Desgin Estratégico I | Universidade de Aveiro

de um programa de identidade

Design Managment

A gestão do design (design management) é a gestão consciente do espaço visual da empresa;

É a gestão dos elementos materiais (sistema de formas) percebidos visualmente pelos diferentes públicos.

Design Managment

Identificação da área de negócio

Quem somos?

Procurar entender a história e evolução da estruturaaté ao modelo que actualmente apresenta.

O que fazemos?

Caracterizar o produto/serviço oferecido no sentido de entender o seu valor e elementos diferenciadores.

Como fazemos?

Caracterização do modus operandi da organização

Onde queremos chegar?

Objectivos definidos a curto, médio e longo prazoe ambições económicas, sociais e ambientais.

Quem somos?

Há 5 anos começou o nosso sonho - levá-lo a sonhar. A realizar

os seus sonhos! Com emoção, prazer, sedução e inovação. Com

a máxima dedicação ao seu prazer. Fomos pioneiros a desenvolver experiências exclusivas na área do turismo e do lazer.

desenvolver experiências exclusivas na área do turismo e do lazer.

In www.avidaebela.com

O que fazemos?

Criamos e recriamos, permanentemente, uma oferta

cuidadosamente seleccionada: com o melhor de Portugal, com o melhor do Mundo... Para gozar. Para oferecer. Para surpreender.

Como fazemos?

Somos uma equipa pequena sempre pronta a experimentar, a testar e a ousar fazer diferente. Com o objectivo de servi-lo cada vez melhor e, sempre, com muito prazer! Ao longo destes anos,

seleccionámos os melhores Parceiros. Ajudamo-los a criar novas

experiências e a adquirir novos equipamentos. Alimentamos

relações duradouras, pautadas por respeito e ética.

Onde queremos chegar?

Vamos continuar a surpreendê-lo. Com cada vez mais atenção

aos pormenores e aos detalhes. Sempre com inovação, com amor, com carinho... Por Si!

Desenvolvimento de um programa de identidade

Investigação | Análise | Recomendação estratégica

Desenrola-se juntamente com responsáveis máximos de uma entidade organizacional no sentido da disponibilizaçãoe acesso aos dispositivos de informação.

e acesso aos dispositivos de informação. Caracteriza-se pela recolha dados sobre a realidadeoperacional efectiva, cujo processamento irá resultar num conhecimento aprofundado dos traços caracterizadoresmais relevantes da sua personalidade.

Desenvolvimento de um programa de identidade . Investigação

Desk Research

Fase embrionário do processo, caracteriza-se pelo estudoprimário da organização.

Entender o modelo de desenvolvimento empresarial, suaimportância e influência histórica (escala local, nacional e mundial), personalidades e momentos mais significativosdesde a sua fundação.

Caracterização do contexto (ambiente exterior)

Análise da indústria e do sector de actividade em que a organização opera:

• sector e dimensão

• sector e dimensão• padrões de crescimento• vectores de mudança• competitividade e concorrência• recursos produtivos e tecnológicos• preocupações e regulamentações ambientais• cultura associada ao sector• prosperidade

• dimensão • publicitação e veículos promocionais

Caracterização da organização (ambiente interior)

Análise da personalidade e modus operandi da organização:

• dimensão• posição relativa no sector emque opera

• resultados financeiros• quotas de mercado• vantagens competitivas• qualidades intrínsecas• recursos técnicos e tecnológicos• know-how

• publicitação e veículos promocionais• responsabilidades ambientais• diferentes percepções sobre apersonalidade da organização

• valores assumidos• valores manifestados• visão e ideia central (missão)• estratégia

Caracterização de marca(s), áreas de negócio e departamentos

Como as diferentes marcas, produtos e/ou serviços da organizaçãosão percebidos num todo coerente ou fragmentados pelas diversasopiniões de públicos e audiências (opinião externa à organização).

opiniões de públicos e audiências (opinião externa à organização).

A percepção que cada área de negócio ou departamento tem dos restantes, bem como da estrutura central e de topo (opinião daorganização sobre si mesma).

Auditorias

As auditorias recaem sobre três vectores essenciais:

Produto | Comunicação | Comportamento

A importância dada a cada vector tem relação directa com a importância que este tem na organização e o subsequente reflexona definição do programa de identidade a desenvolver, seja estede carácter interno, externo ou dirigido em ambos os sentidos.

Desenvolvimento de um programa de identidade . Análise

Análise dos dados (SWOT)

Primeira elemento de análise.

Entrevistas

Elaboradas interna e/ou externamente à organização permiteperceber o grau de consenso que existe sobre a organizaçãoe ainda revelar os factores comuns que unem ou dividemopiniões, e na forma como esta é percebida pelos diferentespúblicos com que lida.

Joaquim Lorente e Carlos RolandoJoaquim Lorente e Carlos RolandoJoaquim Lorente e Carlos RolandoJoaquim Lorente e Carlos Rolando . 1976-1978

Grupo Memphis . Grupo Memphis . Grupo Memphis . Grupo Memphis . Caixas de sapatos . 1977 e 1985

Oscar Marné . Oscar Marné . Oscar Marné . Oscar Marné . Caixas de sapatos . 2002

Pablo Martin . Pablo Martin . Pablo Martin . Pablo Martin . Reformulação do logotipo . 2002

InduStrial . InduStrial . InduStrial . InduStrial . Kiko Vidal . 2000/2001

Sacos . Sacos . Sacos . Sacos . Kiko Vidal . 2000

Wabi Store . Wabi Store . Wabi Store . Wabi Store . Camper e Marti Guixé . Milão

Conceito Wabi . Conceito Wabi . Conceito Wabi . Conceito Wabi . Marti Guixé

Loja Walk in Progress . Loja Walk in Progress . Loja Walk in Progress . Loja Walk in Progress . Berlim . 2002

Loja Camper . Loja Camper . Loja Camper . Loja Camper . Shangai . 2005 Loja Flagship . Loja Flagship . Loja Flagship . Loja Flagship . Tokio . 2003

Loja Walk in Progress . Loja Walk in Progress . Loja Walk in Progress . Loja Walk in Progress . Berlim . 2002

Foodball . Foodball . Foodball . Foodball . Camper e Marti Guixé . Barcelona

Foodball . Foodball . Foodball . Foodball . Camper e Marti Guixé . BarcelonaFoodball . Foodball . Foodball . Foodball . Camper e Marti Guixé . Muniche

Desenvolvimento de um programa de identidade Recomendações estratégicas

Lançamento interno e externo

A terceira fase consiste na comunicação de uma mudança

A terceira fase consiste na comunicação de uma mudançaprofunda no seio da organização. Não apenas pelo impacto quea implementação do programa exige em termos operacionais, mas antes porque nasce de definições estratégicas discutidas e delineadas a montante, necessariamente com implicações no rumo a seguir.

Aula 20 OUT 2009

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Cmep out/2009

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PROJETO PORAQUÊ O CARRO Jornal da RedeTV! 24 Out 2009.

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Tese revisada - p-363s defesa out 2009 impress-343o

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CN 896 - 20 Out 10 - cerveiranova.pt - 20 Out 10.pdf · ddos seus direitos e interesses legalmente protegidos.os seus direitos e interesses legalmente ... Américo dos Santos Pereira,

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