SUMÁRIO EXECUTIVOCom base numa amostra de 2.500 líderes de Recursos Humanos (RH) em 65 países, o Barómetro de RH da Michael Page apresenta importantes conclusões sobre a comunidade global dos RH.

Em destaque• Os RH estão a tornar-se uma peça-chave do negócio

e necessitam de continuar esta evolução, de forma a tornarem-se parceiros estratégicos e operacionais no mundo corporativo. Pelo menos em algumas regiões, a difícil tarefa de despedimento de colaboradores e corte nos custos, imposta pela crise económica, já não implica que os RH não estejam envolvidos em novas iniciativas estratégicas. Verificámos também uma renovada atenção aos dados de RH e à medição de KPIs para melhoria de desempenho.

• As elevadas expectativas de recrutamento em várias localizações sinalizam uma nova fase do cresci-mento económico. Dados recolhidos de países como a Alemanha, Reino Unido e Irlanda são particularmente opti-mistas, traduzindo-se numa mensagem positiva sobre os futuros planos de expansão de headcount.

• Como resultado, os RH estão a aumentar a sua consequência e influência, como podemos verificar através do foco intensivo no recrutamento e na gestão e desenvolvimento de talento. A retenção de colabora-dores e o employer branding por parte das entidades

empregadoras serão também dois pontos cruciais nesta nova guerra pelo talento.

• Existem sinais evidentes que este é um longo prelúdio previsto para a Segunda Guerra pelo Talento, na sequência de um primeiro pico na procura, alimentado pelo progresso da Tecnologia durante a década de 1990. Enquanto a Tecnologia e sectores a ela ligados estarão na linha da frente nesta nova Guerra pelo Talento, também se espera que outros sectores sigam o seu caminho rapidamente.

• Estão os RH preparados para este complexo mix de desafios? Em termos de quantidade de recursos, as organizações não estão a planear um aumento significa-tivo das suas equipas de RH, apesar de esperarem um aumento do headcount nos próximos 12 meses. Estas conclusões levantam questões óbvias sobre o facto de os profissionais de RH estarem preparados para ajudar os colaboradores a lidar com o crescimento do headcount. Serão os RH capazes de acompanhar o ritmo de cresci-mento exigido pelo mundo corporativo? Este é um desafio fundamental para o futuro a curto-prazo.

Ao reflectirmos sobre o feedback dos líderes de RH de todo o Mundo, constatámos que a função de RH está a ser alvo de uma mudança radical. Esta deixou de ser considerada uma posição meramente administrativa, tendo-se tornado numa função mais focada no recrutamento e no desenvolvimento de talento.

As respostas dos líderes de RH, de uma forma global, reflectem o amadurecimento da função de RH, que consiste num alinhamento mais estreito com o negócio. Os RH tornam-se assim um parceiro estratégico para a atracção, contratação, desenvolvimento e retenção de talento, à medida que as empresas dão cada vez mais valor aos seus colaboradores.

Os resultados apresentados neste sumário executivo baseiam-se nas respostas de 2.572 líderes de RH de 65 países.

PERSPECTIVAS GLOBAISBARÓMETRO DE RH

Colocar as Pessoas em Primeiro LugarOs RH na Vanguarda do Crescimento e Transformação do Negócio