Brain MarketingAtenção, memória e emoção

Quem sou?

Welington Sousa (Head Marketing All In Marketing Cloud)

Bacharel Ciências da Computação (Universidade Anhembi Morumbi)

MBA Marketing (ESPM)

Extensão em Neurociência do Consumo (ESPM)

Extensão em Neurociência de Marcas (ESPM)

Colunista:

“Em um mundo rico em informações, a riqueza da informação implica a carência de outra coisa: escassez daquilo que a

informação consome. O que a informação consome é bastante óbvio: ela consome a

atenção de seus destinatários. Dessa forma, a abundância de informação gera

carência de atenção.”

Herbert Simon 1971

Empresas investem milhões em mídia para trazer usuários

Na média

98%desses

usuários não

convertem em

leads ou

vendas

Behavioral

MarketingNeuromarketing

EXAME - Se o senhor fosse começar a carreira hoje, em qual área do marketing iria se concentrar?

Philip Kotler - Como entramos na era digital, iria me dedicar à mídia digital. Um profissional precisa conhecer intimamente

segmentos de seu mercado, mas também seus clientes individualmente. Temos de aumentar nosso entendimento de como usar YouTube, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn e

Facebook. Não adianta apenas usar esses canais digitais.

É preciso aprender a medir o valor de cada um. A oportunidade está em aperfeiçoar o uso dessas ferramentas

sem esquecer de outras áreas promissoras, como o neuromarketing, a análise da atividade cerebral de

consumidores expostos a fotos e vídeos de produtos.

Kotler

Id

ego

Supere

go

Maslow Freud Maclean

Old Brain(Reptiliano)

Mid Brain(Límbico)

New Brain(Neocortex)

Neuromarketing

Nosso racional é uma forma de buscarmos conforto depois de uma decisão não consciente tomada.

Tato

Neuromarketing

Audição

Olfato

Paladar

Visão

1/3 no cérebro é dedicado a visão

Gatilho

de Audição

Gatilho

de Urgência

Gatilho

de Escassez

Gatilho

de

Autoridade

Gatilho

Social

Gatilho

de Visão

Neurométricas

Atenção

Memória

Emoção

Uma boa campanha de marketing precisa ter…

Nosso cérebro recebe

11.000.000 de

informações sensoriais

a cada segundo…

Porém processa apenas

50 bits por segundo…

Na média

85%

da nossas

compras são

inconscientes

Necessidade

Emoção

Conquista

Inclusão

Desejo

Status

Prazer

Inveja

Axe

Axe Normal

Atenção

Memória

Emoção

Você precisa de criatividade para chamar atenção…

Bar

Axe

Axe Normal

Atenção

Memória

Emoção

Com grana fica mais fácil….

Bar

Axe

Axe Normal

Atenção

Memória

Emoção

Desafie seu

cliente

Em alguns casos é

necessário propor algo

que nosso cérebro não

esta acostumado

Mesmo assim

você acha que

deve falar com

todas as

pessoas da

mesma forma?

EDA

(Atividade

eletrodermal)Face reading

IRMf

(Imagem por

Ressonância

magnética

funcional)

Perfis salivares

Eye Tracking EEG Mapa de calor

Eye Tracking

Eye Tracking

Eye Tracking

Heat Map

EEG

Welington Sousawelington.sousa@allin.com.br

@allin_mkt

Obrigado ;)