Cap 4 A função aprovisionamento e a gestão de stocks

Post on 24-Mar-2016

236 views 7 download

description

Cap 4 A função aprovisionamento e a gestão de stocks

Transcript of Cap 4 A função aprovisionamento e a gestão de stocks

- A FUNÇÃO APROVISIONAMENTO E A GESTÃO DE STOCKS-

Gestão das Organizações

2

Capítulo 4: Objetivos

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

2

Compreender o papel que os stocks assumem numa organização;

Compreender as principais áreas de atuação da função

aprovisionamento;

Relacionar a atividade da função aprovisionamento com as

demais funções de uma empresa;

Compreender as principais atividades da gestão material, gestão

administrativa e gestão económica de stocks;

Analisar alguns processos de controlo de stocks (a quantidade

económica de encomenda, o método ABC, o modelo MRP, e o

modelo just-in-time);

3

Noções de Stocks

“ Os stocks devem sempre resultar de uma

tomada de decisão e não de uma acumulação

aleatória de produtos, sem qualquer racionalidade

ou conexão com os objetivos da empresa. ”

In ”Introdução à gestão das Organizações” , Vida Económica

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

3

Conceito?

4

Tipos de stocks

Matérias-Primas

Produtos acabados

Produtos em vias de fabrico

Consumíveis

Componentes de substituição

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

4

Classificação em função da natureza dos materiais (Galloway):

5

Gestão de Stocks

Stock de segurança

Inventário de ciclo

Stock de antecipação

Stock de linha

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

5

Classificação relacionada com a causa direta do inventário (Nigel Slac):

6

As funções dos Stocks

Satisfazer a procura

Evitar ruturas no processo de fabrico

Eliminar a dependência face a terceiros

Absorver flutuações da procura

Comprar da forma mais económica

Quantidade a comprar

Momento da compra

Evitar a falta de vendas por ausência de produto Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

6

7

A Função Aprovisionamento

As compras

O armazenamento

A gestão dos stocks

Os transportes

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

7

Áreas de atividade:

8

A Função Aprovisionamento

Adquirir o bem ou serviço procurado

Ao nível de qualidade pretendido

Na quantidade desejada

Dentro dos prazos aguardados

Nas melhores condições de serviço e segurança de

aprovisionamento

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

8

Principais responsabilidades:

9

A função aprovisionamento e as outras funções da empresa

Assegura a suavidade e eficiência da produção

Assegura o serviço ao cliente

Fundos alocados aos inventários

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

9

Produção

Marketing

Finanças

Taxa de produção

Taxa de procura

Matérias-primas

Procura

matérias primas WIP 1º estádio WIP 2º estádio produto final

10

A gestão de stocks

Gestão Material

Gestão Administrativa

Gestão Económica

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

10

A gestão de stocks divide-se em três funções:

11

A gestão material dos stocks

Compras;

Transporte;

Controlo através da gestão da produção e de stock

inclui a recepção, arrumação e expedição de materiais

Armazenagem e distribuição

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

11

Principais atividades:

12

A gestão material dos stocks

Identificar e criar fontes de suprimentos;

Escolher fornecedores e negociar contratos;

Desenvolver estudos de custos de produção versus

compra;

Manter bases de dados do sistema de fornecimento

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

12

Aspectos a atender na atividade de compras:

13

A gestão material dos stocks

Armazenagem

Gestão mono-armazém

Gestão multi-armazém

Gestão mono-localização

Gestão multi-localização

Gestão das entradas/saídas

Inventários

Inventário permanente

Inventário intermitente

Inventário rotativo Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

13

14

A localização e o grau de descentralização

Descentralização das atividades de armazenagem e

expedição

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

14

15

A gestão administrativa dos stocks

No armazém

No departamento administrativo

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

15

Realização a dois níveis:

16

Artigo

Referência ou código

Designação

Dados de classificação

Dados de descrição física

Dados de gestão

Dados económicos Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

16

Informação relativa a artigos:

17

Codificação de artigos

Preciso e discriminativo

Flexível

Estável no tempo

Homogéneo

Simples

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

17

Requisitos exigidos:

18

Exemplos de codificação artigos

NIB:

IBAN:

Código EAN 13 Código EAN 8

Código ISBN

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

18

19

Tipos de sistemas de codificação

Codificação descritiva ou analítica

Codificação não descritiva

Codificação mista

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

19

Vantagens e inconvenientes

associados a cada tipologia?

20

Gestão administrativa dos stocks

Nomenclaturas

Composto ( o produto)

Componentes

Ligação de nomenclatura

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

20

21

Estrutura dos Produtos e Nomenclaturas

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

21

Estrutura ponto de agrupamento

Estrutura Paralela

Estrutura divergente

Estrutura convergente

22

A gestão económica dos stocks

Objectivo:

Evitar ruturas de stocks

Minimizar custos

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

22

Previsões de Consumo

Parâmetros de gestão

Decisão de compra

23

A gestão de stocks e a procura

Necessário considerar:

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

23

A importância do conhecimento do comportamento da procura

Procura Independente

Procura Dependente

24

Tipos de procura

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

24

• Contínua num futuro indefinido Procura perpétua

• Características sazonais Procura sazonal

• Influência da procura de um outro produto Procura por blocos

Pr

oc

ur

a

Tempo

Padrões de Procura

Perpétua

Sazonal

Blocos

25

Principais custos dos stocks

Custo de aquisição

Custo de efetivação da encomenda

Custos com o início do fabrico de um novo lote (set up costs)

Custo de detenção ou stockagem

Custo de rutura

Outros custos

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

25

- Custo de capital

- Custo de armazenagem

- Custo de obsolescência,

deterioração ou quebras

26

Outros aspectos considerar

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

26

Tempo de entrega:

Colocação da

encomenda

Entrega em

armazém

27

A quantidade económica de encomenda

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

27

Apoio à decisão: Quantidade a encomendar

Momento da encomenda

Pressupostos:

- Procura e tempo de encomenda: conhecidos e constantes

- Não são permitidas ruturas de stocks

- Não existem descontos de quantidades

- A taxa de entrega do fornecedor é infinita

- Não existem sinergias entre produtos

Objetivos:

28

A quantidade económica de encomenda

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

28

Minimização Custo Total

Ocorre quando:

Em que: Qe: Quantidade económica de encomenda D: Procura do Período S: custo de encomenda H: Custo de posse

H

DSQe

2

Objetivo:

29

A quantidade económica de encomenda

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

29

Evolução do nível de stocks no tempo:

30

A quantidade económica de encomenda

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

30

Exemplo: A taxa de procura do produto ZAC é de 2.000 unid./mês. Cada unidade de produto ZAC custa 60 €. O custo de encomenda é igual a 3.000 € e o custo de posse por unidade e por mês é de 5 €. a) Qual deverá ser a quantidade económica encomendada? b) Com que periodicidade deverão ser lançadas as encomendas? c) Qual o stock médio?

H

DSQe

2

31

O método ABC

Gestão por exceção

Aplicação do princípio de Pareto

Divisão das existências em stocks em 3 categorias:

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

31

Ideias chave:

• Grande % dos custos

• Pequena fracção dos produtos Produtos A

• Pequena % dos custos

• Elevado número de produtos Produtos C

• Produtos que não pertencem à categoria A nem C Produtos B

32

O método ABC 32

Classe % de Produtos % Custo (anual)

A [15%, 25%] [70%, 80%]

C > 50% [5%, 10%]

Classificação tipicamente utilizada:

15% 50%

50%

75%

90%

100% 15% 35%

Número de artigos em % do total

Va

lor

in

ve

sti

do

em

%

do

to

tal

A

B

C

33

O método ABC

Seleção dos métodos de controlo para cada classe

O valor anual dos consumos das existências

O valor das existências em armazém num

determinado momento

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

33

Análise ABC pode ser feita com base em 2 critérios:

Implicações da análise:

34

O método ABC

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

34

Artigo Valor do

artigo Consumo

Anual Quant. Stock

01 25,00 159 35

02 134,00 56 12

03 23,00 12 4

04 5,00 70 25

05 87,00 30 1

06 2,00 75 10

07 9,00 140 20

08 1,00 80 10

09 0,50 150 50

10 6,00 35 5

Exemplo I

Pedidos:

Elabore a classificação ABC com base nos consumos

Elabore a classificação ABC com base nos valores em armazém

35

O método ABC

Dificuldades de abastecimento

Procura com grandes variações e de difícil previsão

Serem facilmente deterioráveis ou tornarem-se obsoletos num período curto

Necessitarem de um espaço de armazenagem muito grande

Serem absolutamente indispensáveis

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

35

Considerações que poderão alterar a classificação:

36

O modelo MRP (Material Requirements Planning)

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

36

- Considera: Procura Dependente + Procura Independente

“Fazer chegar os materiais certos, no local certo e no instante certo”…

• Planear as atividades de: • Compra • Prazos de entrega • manufatura

Objetivos

Ideias chave:

Para:

-Produtos Finais

-Componentes

37

Estrutura do modelo MRP

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

37

Plano Diretor de Produção

Explosão de materiais

Ordens de compra

Ordens de fabrico

Planeamento Agregado

Previsão da Procura

Situação das existências

Estrutura do Produto

Encomendas

38

Estrutura do modelo MRP

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

38

• Plano mestre de

Produção

• Lista de Materiais

• Estado dos stocks

Input

• O que encomendar?

• Quanto encomendar?

• Quando encomendar

Cálculo

• Ordens de encomenda

• Ordens de manufatura

Outputs

39

MRP e explosão de materiais

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

39

Exemplo: Para uma encomenda de 100 unidades de A, que componentes necessitamos? Nota: Os items sujeitos à procura dependente decorrem da procura independente de A, por via da estrutura de produtos.

A

E (3)

C (3)

D (1)

B (2)

D (2) F (2) G(4)

40

MRP

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

40

É ainda necessário considerar:

- os tempos de fabrico ou os prazos de entrega de cada componente.

Exemplo:

A 1 semana

B 2 semanas

C 2 semanas

D 3 semanas

E 2 semanas

F 1 semana

G 1 semana

41

MRP

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

41

Semanas 1 2 3 4 5 6 7

A Data Requerida Prazo de entrega =

Colocação da encomenda

B Data Requerida Prazo de entrega =

Colocação da encomenda

C Data Requerida Prazo de entrega =

Colocação da encomenda

D Data Requerida Prazo de entrega =

Colocação da encomenda

E Data Requerida Prazo de entrega =

Colocação da encomenda

F Data Requerida Prazo de entrega =

Colocação da encomenda

G Data Requerida Prazo de entrega =

Colocação da encomenda

42

MRP

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

42

Semanas 1 2 3 4 5 6 7

A Data Requerida 100 Prazo de entrega = 1 semana

Colocação da encomenda

100

B Data Requerida 200 Prazo de entrega = 2 semanas

Colocação da encomenda

200

C Data Requerida 300 Prazo de entrega = 2 semanas

Colocação da encomenda

300

D Data Requerida 800 Prazo de entrega = 3 semanas

Colocação da encomenda

800

E Data Requerida 600 Prazo de entrega = 2 semanas

Colocação da encomenda

600

F Data Requerida 600 Prazo de entrega = 1 semana

Colocação da encomenda

600

G Data Requerida 1.200 Prazo de entrega = 1 semana

Colocação da encomenda

1.200

43

MRP

O material é encomendado quando existe necessidade

A classificação ABC, em princípio, não funciona

A quantidade económica de encomenda é pouco útil quando se

usa o MRP

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

43

Alterações em relação à lógica de programação tradicional

44

Condições de utilização do MRP

Sistemas estruturados numa base previsional

Sistemas complexos

Fabrico para stock

Previsão de médio e longo prazo

Contextos de baixa variabilidade

Sistemas organizados e bem suportados em informação

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

44

Funciona de uma forma mais adaptada em ambientes caracterizados por:

45

Lean Production e Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

45

Porque existem Stocks?

Protecção face a imprevistos

(ou será que são ineficiências?...)

defeitos

avarias absentismo

Falta de energia

atrasos

atrasos

46

Lean Production e Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

46

Obtenção da qualidade perfeita à primeira

A minimização do desperdício

Melhoria contínua

Flexibilidade

Relacionamento de longo prazo com os

fornecedores

Princípios chave do Lean Productions:

47

Lean Production e Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

47

1. Identificar e otimizar o fluxo da empresa

2. Assegurar constantemente o fluxo de informação

3. Otimizar a capacidade e utilização das pessoas

4. Tomar as decisões ao mais baixo nível possível

5. Implementar de forma integrada o desenvolvimento

do produto e processo

6. Desenvolver relações baseadas no empenho e na

confiança mútua

48

Lean Production e Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

48

7. Focar permanentemente no cliente

8. Promover a liderança Lean a todos os níveis

9. Manter a exigência nos processos existentes

10. Cultivar um ambiente propício a aprender

11. Garantir a capacidade e o desenvolvimento do

processo

12. Maximizar a estabilidade num contexto de mudança

49

Benefícios da Lean Production

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

49

Exemplo: Estrutura da Produto A

Fonte: Profitability engineers

50

Lean Production e Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

50

Tradicional Just-in-time PUSH (MRP) PULL (Kanban)

Fornecer “a parte certa” ao “local certo” no “momento certo”

As compras e a produção são desencadeadas pela procura projectada

As compras e a produção são desencadeadas pelo

consumo (procura real)

Inven- tario

S . k c o t

Filosofia:

51

Modelo Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

51

O valor das existências totais

O volume de trabalhos em curso

O cumprimento de prazos de entrega

A utilização da capacidade produtiva

O que muda com o Just in Time

52

Modelo Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

52

Planeamento e Programação

Tempo de preparação, tempo total de ciclo e

existências

Qualidade e manutenção

O que muda com o Just in Time

53

Modelo Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

53

Produção altamente repetitiva

Padrões de procura estáveis e de pouca sazonalidade

Tempos de processamento constantes

Existência de linhas equilibradas nas diferentes fases de produção

Ambientes descentralizados

Em sistemas em que a possibilidade de associação aos

fornecedores seja elevada

Em culturas de mão-de-obra polivalente

Situações em que se aplica:

54

Modelo Just in Time

Gestão das Organizações - Licenciatura em Comunicação Empresarial- 2012/2013

54

Coordenação dos requisitos de entrega do comprador com o calendário de

produção do fornecedor;

Assegurar e manter por parte dos fornecedores o nível de qualidade acordados

Convencer os fornecedores das vantagens do modelo Just in Time

Coordenar os fluxos de informação entre comprador e fornecedor

As aplicações bem sucedidas têm o risco de atrair mais concorrentes, uma vez

que há uma maximização dos lucros

O Principais problemas que coloca:

- A FUNÇÃO APROVISIONAMENTO E A GESTÃO DE STOCKS-

Gestão das Organizações