Ciclo mpe

Post on 19-Jun-2015

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Como construir uma lojavirtual de sucesso!

@brunofigueredo

Como era a sua vida antes dessa

loucura?

Bruno Figueredo

Publicitário >> Blogueiro >> Professor

Pra Coca-Cola eu sou doze pessoas.

As pessoas se tornaramDigitais

Na internet as coisas são diferentes

Na internet as coisas são diferentes.

30 pessoas na fila e 30 likes no

Facebook.

Na internet as coisas são diferentes

Tudo na internet é oportunidade

Banco - caixa eletrônico

Check-in da Tam

Imposto de renda

Até a tabelinha da

fertilidade

92% de quem acessa a internet, consulta preços

na internet antes de comprar qualquer coisa.

TNS Research Internationa

1) Monitoramentopara detectar quem fala,

o quê fala, quando fala, porque falae para quem fala.

1) FerramentasGoogle AlertasGoogle Trends

ScupSeekr

Social Media Motor

Quem é o público?O que gostam?

Onde estão?

Como devo proceder para gerar encantamento ?

2) BenchmarkingPesquisa de boas práticas

ModaCarrosObjetos

eletrônicosconcorrentes

3) Análise mercadológicaPontos fortes e fracos da minha concorrência

4) Construção da loja virtual

Mix de produtos

Descrição completa e detalhada

Todos os detalhes para evitar devoluções e trocas.

Público mais exigente.

5) Construção da loja virtual

Ferramenta da loja

6) Construção da loja virtual

canais de atendimento:

SAC (fone fixo) com agilidade nas informações.

Redes sociais: jamais deixe de responder.

Chat gera confiança.

Seja o mais transparente possível.

7) Construção da loja virtual

logística

8) Construção da loja virtual

Estratégia de preço, formas

de pagamentos.

9) Construção da loja virtual

Promoção (esforços de

comunicação)

Não pode faltar!

E-mail mkt

Não pode faltar!

Links Patrocinados

Não pode faltar!

SMS relevante

Não pode faltar!

rede social efetiva

Não pode faltar!

remarketing

Combata a ansiedade

com informação.

“e-mails pílulas”

Melhore o tempo todo

Pesquisa de satisfação,

inclusive por telefone ou SMS.

Não pode faltar!

equipe que pense o negócio o

tempo todo e aproveite cada oportunidade.

O nome da loja é o primordial!Padronizar nome nas redes.

Domínio disponível!

SEOURL amigávelwww.nomedaloja.com.br/nome-do-produto-detalhes-mto-mais

Utilize BlogsImagens com nome do arquivo correto (SEO)Título da imagemDescritivoLegendaResumoLinks para outras páginas do site

Parceiros / Blogueiros

Link BuildingOutros sites linkando pro seu.

Seja ligado em números!

Use informações do Analyticspara criar e mudar estratégias

Google Plus e Youtube

Ajuda no SEOCrie com o endereço da sua loja(Registre no Google Maps)Faça vídeos para o Youtube!

Comece bem!

Teste antes, inclusive compre de você!

Envie para outras cidades, teste prazos.

Dúvidas? Joga no Google!

#ProntoFalei

@brunofigueredowww.joganogoogle.com.br