Post on 17-Jan-2016
description
Construção de taxonomias para recuperação da informação
GIDJSP
Redata• Empresa com 25 anos de atuação no mercado, é especializada na
organização e gestão de sistemas de informação e documentação.
• A Redata elabora políticas, procedimentos e tabelas de temporalidade documental, estrutura e organiza arquivos, bibliotecas e centros de documentação, de acordo com as necessidades específicas e a realidade de cada um de seus clientes.
Organizator• Consultoria especializada em gestão do conhecimento e de conteúdo. A
Organizator explora o melhor da tecnologia para facilitar o acesso às informações, preservar a segurança e agilizar a recuperação dos documentos, assim como garantir uma gestão eficiente do conteúdo. Sua especialidade é a automação dos processos arquivísticos, desde o registro de entrada do documento, sua captura e distribuição, até a definição da arquitetura dos sistemas de gestão de conteúdo com a aplicação de taxonomias.
Objetivo
A explosão dos arquivos eletrônicos além de congestionar as redes
corporativas é responsável pela perda de produtividade devido ao tempo gasto
na recuperação de um documento, ou ao retrabalho com a impossibilidade de
encontrar a informação certa.
Esta palestra tem por objetivo apresentar a taxonomia como uma ferramenta
para classificação e organização padrão das informações corporativas
viabilizando a recuperação eficaz das informações.
“Sábio não é aquele que conhece muitas coisas, mas aquele que conhece coisas úteis.” Ésquilo
Contexto Atual
Competitividade
Fonte: E. Carmello, Entheusiasmos.
Conceitos fundamentais
O que é taxonomia?
Ciência da Classificação: estabelece como descrever, nomear e classificar
os conteúdos, definindo uma hierarquia das informações. Seu objetivo é
facilitar o armazenamento e, consequentemente, a recuperação da
informação. Ex: Mapa de navegação, árvore de diretório etc. *
A taxonomia tem por objetivo criar categorias de classificação que facilitem
o agrupamento das informações. Sendo assim, a taxonomia é uma forma
de representação do conhecimento.
* Fonte: Dicionário Houaiss
Conceitos fundamentais
O que é metadados?
Definição: documentação do dado ou dado sobre dado.
O metadado descreve o conteúdo; qualidade; condição e outras
características dos dados.
Objetivo do metadado:
Facilitar o compartilhamento da informação.
Facilitar a gestão da informação (versão, acesso, localização etc.).
Tornar mais efetiva as ferramentas de busca da informação.
Conceitos fundamentais
O que é Vocabulário Controlado?
Conjunto de termos utilizados no campo de metadados. Muito útil para
escolher palavras-chaves pré-definidas, com o objetivo de resumir o
conteúdo do documento. Alinham os termos utilizado pelos usuários,
facilitando a busca e recuperação da informação.
É um recurso adicional de distribuição de conteúdo, muito utilizado para
fazer a informação certa chegar a pessoa certa.
Também conhecido como taxonomia descritiva. Sua aplicação é mais eficiente
para assuntos técnicos, em que o conhecimento faz parte do capital intelectual
da empresa.
Processo de construção
Qual o tipo de informação devo considerar?
Com a internet a informação foi disponibilizada de uma forma gratuita e fácil
de capturar. Isto redundou em um aumento considerável dos repositórios e
na dificuldade em recuperar a informação útil.
O que é informação útil?
•Crível.
•Tempestiva.
•No formato adequado.
•Oriunda de fonte primária.
•A um custo acessível.
Processo de construção
Como encontrar as informações?
Passo 1 - Selecionar qual informação é importante para tomada de decisão.
Passo 2 – Pesquisar fontes.
Aspectos a serem considerados nesta decisão:• Autenticidade• Integridade• Frequência de atualização• Frequência de uso• Custo
Processo de construção
Público Alvo x Tipo de taxonomia
A definição do público alvo é fundamental na escolha da taxonomia a ser
construída.
A taxonomia pode ser direcionada para um site corporativo e ser utilizada por
stakeholders externos (clientes, parceiros, fornecedores etc.). Ou pode ser
utilizada por colaboradores internos e ser aplicada num portal técnico.
Esta escolha irá orientar a granularidade da taxonomia, sua abrangência e especificidade.
Processo de construção
Taxonomia Corporativa x Departamental
Aplicação da taxonomia pode ser Top/Down – mais indicada para assuntos
genéricos - ou Bottom/Up – recomendada para assuntos específicos. A
experiência indica que quanto mais específica (departamental) a taxonomia
mais eficiente ela será.
Top/Down Taxonomia Corporativa Boa para classificar, mas não tão eficiente para recuperar a informação.
Bottom/UP Taxonomia Departamental
Bem eficaz para recuperar a informação.
Processo de construção
A importância da Plataforma
Não há nenhum problema em convivermos com distintas taxonomias
(corporativas – genéricas e departamentais – específicas), desde que sejam
aplicadas em sistemas diferentes.
Sendo assim, a plataforma (ou ferramenta) para a implantação de uma
taxonomia é a primeira definição necessária e antecede qualquer tipo de
análise de estrutura. Esta plataforma também deve apresentar recursos que
facilitem a gestão da taxonomia.
Melhores Práticas
Não ser muito extensa verticalmente.
Não ter mais do que quatro sub-níveis (horizontais)
Não ter nomes conflitantes.
Distribuição do conteúdo deve ser homogênea.
Deve poder ser incremental e extensível.
Dinâmica, necessita de uma política de governança.
Governança
Semântica, metadados, interpretação dos dados.
Regras de negócio e
procedimentos
Ontologia. Relacionamento dos
termos do vocabulário controlado
Benefícios
Organização.
Cria uma lógica comum, definindo regras e padrões.
Permite compartilhar informação mais facilmente.
Elimina a dependência da memória das pessoas para recuperar uma
informação.
Facilita as consultas (pesquisas).
Viabiliza o reaproveitamento do trabalho.
Aumenta a produtividade.
Nosso programa para o 2º Semestre
Obrigada!
Contato Redata Tel. (11) 3399 2188
mariza@redata.com.br
Contato OrganizatorTel. (11) 4062 0132
erestier@organizator.com.br