Fluxo Contínuo

Pesquisa

Planejamento

Operação

Relacionamento

Ações Pontuais

Apresentação de

Resultados

Monitoramento

Entendendo o cliente...

Pesquisa

Primeiras definições...

Palavras-chave

Ambiente de Pesquisa

Pontos Frágeis

Universo de Atuação

Empresa

O que falam?

Influenciadores

Presença

Público

Universo de Atuação

Concorrentes

O que falam?

Influenciadores

Presença

Público

Universo de Atuação

ProdutosServiçosProjetos

O que falam?

Influenciadores

Presença

Consumidores

Universo de Atuação

Mercado

O que falam?

Influenciadores

Presença

Consumidores

Planejar é preciso...

Planejamento

Definir objetivos principais

Definições...

Definir canais de atuação

Estratégia visual

Estratégia de conteúdo

Estratégia de relacionamento

Estratégia de Monitoramento

Estratégias de Divulgação

Cronograma de trabalho

Recursos necessários

Definição de investimentos

Quem faz o que?

Operação

Primeiros passos...Produção Visual

Desenvolvimento

Ativação dos Canais

Produção de Conteúdo

Ativação dos Hubs

Plano de Ação

Seeding

Quando pagamos...

Post Pago

Banners

Outros tipos de contratação

Ativação dos Hubs

Tweet Pago

Relacionamento é tudo...

Relacionamento

Quem são?

Amantes da marca

Blogueiros que falam da marca

Jornalistas

Advogados de marca

Influenciadores

Estabelecer relacionamento...

Enviar produtos, amostras e lançamentos

Organizar eventos

Mantê-los atualizados

Informações exclusivas e inéditas

Convidar para cafés e tours na Empresa

Vamos espalhar!

Ações Pontuais

Ação pra que?

Lançar ou promover um produto ou

serviço

Promover e divulgar um evento

Lançar um novo canal

Mobilizar as pessoas

Objetivo

As ações podem ser...

Somente Digitais

Somente Presenciais

Digitais e Presenciais

Jogos, Gincanas e Competições

Mobilizações e Passeatas

Why so serious?

http://www.youtube.com/watch?v=1pd74It-yVo

Monitorar é preciso...

Monitoramento e Resultados

Estamos de olho...

Público

Concorrentes

Menções

Influenciadores

Monitorar o que?

Estamos de olho...

Tempo real

Diário

Semanal

Mensal

Estamos de olho...Diários: Quando há

crise ou algum acontecimento extremamente

importante

Semanais: Menções e acontecimentos

Mensais: Atividades realizadas,

Resultados e Oportunidades identificadas

Relatórios

Resultados são importantes...

Rever o Planejamento

Mudar a Estratégia

Melhorar a Execução

Identificar oportunidades de ações

Tudo o que queremos é...

Muito obrigado! ;)

Beto Tercette@betotercettebetotercette@gmail.comSkype: roberto.tercette