Post on 20-Feb-2020
© Cristina Muşat - Philean 32013
Firmă de servicii de training şi consultanţă pentru îmbunătăţirea continuă,înfiinţată în 2005
© Cristina Muşat - Philean 82013
RUTINĂ = RUINĂ
“Să faci acelaşi lucru iarăşi şi iarăşi şi să crezi că rezultatele vor fi diferite este o
NEBUNIE.”Albert Einstein
© Cristina Muşat - Philean 92013
Atenţie!
““SoluSoluţţia optimă de ia optimă de
astăzi va fi soluastăzi va fi soluţţia ia
acceptabilă la limită de acceptabilă la limită de
mâine mâine şşi solui soluţţia ia
depădepăşşită de poimâineită de poimâine..””
© Cristina Muşat - Philean 102013
Lean Manufacturing
O abordare sistematicsistematicăde identificare identificare şşi eliminare a pierderilori eliminare a pierderilor
(activi(activitătăţţi fără valoare adăugatăi fără valoare adăugată))printr-o îîmbunătămbunătăţţire continuăire continuă
a fluxului de producfluxului de producţţieie a produsuluipe baza solicitării clientuluipe baza solicitării clientului,
tinzînd spre perfecperfecţţiuneiune.-- The MEP Lean Network
� Definiţie:
O abordare sistematicăde identificare şi eliminare a pierderilor
(activităţi fără valoare adăugată)printr-o îmbunătăţire continuă
a fluxului de producţie a produsuluipe baza solicitării clientului,
tinzînd spre perfecţiune.
© Cristina Muşat - Philean 112013
Shigeo ShingoAdevăratele pierderi apar Adevăratele pierderi apar îîn locuri n locuri
unde nu ne aunde nu ne aşşteptăm să găsim teptăm să găsim
pierderipierderi.. Cele mai mari pierderi sCele mai mari pierderi sîînt nt
cele pe care nu le vedemcele pe care nu le vedem. . Vă convine Vă convine
săsă plătiplătiţţi cojile de banane?i cojile de banane? 40% 40% din din
greutatea unei banane este coajagreutatea unei banane este coaja. .
Există două tipuri de activităExistă două tipuri de activităţţi: i: cele cele
care adaugă valoare care adaugă valoare (fru(fructulctul) ) şşi cele i cele
care adaugă doar costuri care adaugă doar costuri ((cojilecojile). ).
CCîînd cumperi o bananănd cumperi o banană, p, plătelăteşşti ti
pentru pentru amamîîndouăndouă..
© Cristina Muşat - Philean 132013
VALOAREVALOAREVALOAREVALOAREADADADADĂĂĂĂUGATUGATUGATUGATĂ Ă Ă Ă ((((aprox. 5%)5%)5%)5%) NonNonNonNon----ValoareValoareValoareValoare ((((95%95%95%95%))))
1.Aşteptare (aprox. 80%)
2.Transport (aprox. 10%)
3.Supraproducţie4.Stocuri 5.Supra-procesare6.Defecte, rebuturi7.Mişcări inutile
• şi• Potenţial uman
neutilizat
Cele 7 pierderi Lean
© Cristina Muşat - Philean 152013
Confucius spunea:
“Cel care doreşte să le fie bine celorlalţi, înseamnă că deja a reuşit ca el să se simtă bine ...”
“ Doar cînd vom înceta a ne batea ne bate între noi vom putea să începem a a combatecombate împreună ceea ce nu ne place.”
© Cristina Muşat - Philean 162013
ATENŢIE!
CONSECINŢĂPOSIBILĂ
Consecinţele schimbării
Orice schimbare a procesului de lucru Orice schimbare a procesului de lucru induce o induce o consecinconsecinţţă socialăă socială, care trebuie
analizată înainte de aplicarea în practică a schimbării prevăzute.
(J. M. Juran)
IDEE DE ÎMBUNĂTĂŢIRE
© Cristina Muşat - Philean 192013
Lou Gerstner� “Oricum, managementul nu poate schimba
cultura organizaţională. Managerii pot doar invita oamenii înşişi să schimbe cultura organizaţională.”
© Cristina Muşat - Philean 202013
Wayne Gretzky(jucător american de hochei)
� “Vei rata 100% din ţinte dacă nu vei trage niciodată.”
© Cristina Muşat - Philean 212013
Phil Danielsdirector din Sydney
� “Recompensează eşecurile excelente. Pedepseşte succesele mediocre.”
© Cristina Muşat - Philean 222013
Samuel Taylor Coleridge� “Nimic nu este la fel de contagios ca
entuziasmul.”
© Cristina Muşat - Philean 232013
GB Shaw
� “Omul raţional se adaptează la mediul în care trăieşte. Omul iraţional persistă în încercarea de a-i adapta pe ceilalţi la modul lui de viaţă. De aceea, toate progresele depind de omul iraţional.”
© Cristina Muşat - Philean 242013
Paul Arden� “AI AŞTEPTĂRI ‘REZONABILE’?
Majoritatea oamenilor se consideră rezonabili, de aceea au doar rezultate rezonabile.”
© Cristina Muşat - Philean 252013
Giordano Bruno (reinterpretat)
Când ai norocul de partea ta, poţi face orice, fără să mai fie nevoie
să îţi foloseşti şi creierul!(Giordano Bruno)
Când ai norocul de partea ta, poCând ai norocul de partea ta, poţţi i
face orice, face orice, fără să mai fie nevoie fără să mai fie nevoie
să să îîţţi folosei foloseşşti ti şşi creierul!i creierul!(Giordano Bruno)
© Cristina Muşat - Philean 262013
Orison Swett Marden
“Nu aştepta oportunităţi excepţionale. Valorifică
ocaziile curente şi transformă-le în oportunităţi
extraordinare. Omul slab aşteaptă oportunităţile; omul
puternic le creează.”
© Cristina Muşat - Philean 272013
Orice risc, aparent minor, dacă nu este identificat sau dacă este neglijat, poate genera mari
neajunsuri, pierderi şi chiar catastrofe.
Anonim (de bun simţ)
© Cristina Muşat - Philean 282013
Ai observat?� Shigeo Shingo:
� “Cel ce nu are niciodată nicio insatisfacţie, nu va putea face vreodată un progres. O persoană satisfăcută de ceea ce are,rareori va schimba ceva.”
� Henri Ford:� “Am observat că
majoritatea oamenilor progresează în acelaşi timp în care alţii îşi irosesc vremea.”
© Cristina Muşat - Philean 292013
Simplitatea este complexitatea
rezolvată.Constantin Brâncuşi
(1867-1957)
© Cristina Muşat - Philean 302013
David J. Schwartz
Combinaţia de succes în afaceri este:Fă ceea ce ştii să faci
cel mai bine! … şi
Fă mai mult din ceea ce ştii să faci cel mai bine!
© Cristina Muşat - Philean 312013
Philip Adams“Mi se pare că oamenii
au un potenţial foarte vast. Oamenii pot face lucruri extraordinare,
dacă au curajul să-şi asume anumite riscuri.
Totuşi cei mai mulţi nu o fac. Rămîn nehotărîţi, ca
şi cum viaţa ar fi veşnică.“
© Cristina Muşat - Philean 322013
Alan Cohen“Este nevoie de mult curaj
pentru a renunţa la obişnuinţe şi la aparenta siguranţă, pentru accepta
noul. Dar nicăieri nu există securitate în ceea ce nu mai
are sens. Este mult mai multă siguranţă în ceea ce este riscant şi provocator, pentru ca viaţa înseamnă
acţiune şi mişcare, iar schimbarea înseamnă
putere.”
© Cristina Muşat - Philean 332013
Cine nu riscă NIMIC riscă TOTUL.
Anonim
Dacă nu rişti nimic, atunci rişti mult mai mult.
Erica Jong
Cei care nu sînt dispuşi să rişte, nu au cum să cîştige!
Paul Revere
© Cristina Muşat - Philean 342013
Barbara Proctor
“Riscă! Nu mai unde să cazi dacă te afli deja pe fundul gropii.”
© Cristina Muşat - Philean 352013
Robert Anthony
“Majoritatea oamenilor
preferă mai degrabă
securitatea, ştiind că vor continua să sufere, decît să rişte şi să fie fericiţi.”
© Cristina Muşat - Philean 362013
Charlotte Bunch
“Starea de astăzi din lume impune ca femeile să devină mai puţin modeste şi să viseze /
acţioneze / rişte pe scară mai largă.”
© Cristina Muşat - Philean 372013
“A avea succes înseamnă să faci doar ceea ce vrei,
cînd vrei, unde vrei, cu cine vrei,
cît vrei.”
Tony Robbins
© Cristina Muşat - Philean 382013
“Trebuie să folosim ceea ce avem pentru a inventa ceea ce ne dorim.“
AdrienneAdrienneAdrienneAdrienne RichRichRichRich
© Cristina Muşat - Philean 392013
“Nu există succes fără acţiune. Dacă nu te agiţi pentru a
obţine ceea ce îţi doreşti, niciodată
nu vei putea obţine ce îţi doreşti. Dacă nu ceri, răspunsul este de fiecare dată “NU”. Dacă nu ieşi în faţă, vei rămîne mereu în spate.”
Nora Roberts
© Cristina Muşat - Philean 402013
Succes Succes
Cum ne planificăm
drumul către succes
Cum este în realitate
drumul către succes
Detaliu
Detaliu
© Cristina Muşat - Philean 412013
““ViaViaţţa a ÎÎNCEPE acolo unde se SFNCEPE acolo unde se SFÎÎRRŞŞEEŞŞTE zona ta de TE zona ta de CONFORT.CONFORT.””
Anonim
© Cristina Muşat - Philean 422013
“O dată ce ai luat o decizie, universul va conspira ca să o
facă să se întîmple.”Ralph Waldo Emerson
© Cristina Muşat - Philean 432013
““Cea mai mare greCea mai mare greşşeală pe care o poeală pe care o poţţi face i face îîn n viaviaţţă este să ă este să îîţţi fie mereu frică să nu cumva să i fie mereu frică să nu cumva să
faci o grefaci o greşşealăeală..””Anonim
© Cristina Muşat - Philean 442013
““ViaViaţţa este ca un a este ca un carusel, cu carusel, cu urcuurcuşşuri uri şşi i
coborcoborîîşşuri, duri, dar ar este decizia este decizia
noastră dacă noastră dacă ţţipăm ipăm de spaimă sau ne de spaimă sau ne
bucurăm de bucurăm de experienexperienţţa trăităa trăită..””
Anonim
© Cristina Muşat - Philean 452013
CCîînd cineva nd cineva îîţţi spune că si spune că s--
a a îîmbogămbogăţţit it prin muncă prin muncă
grea, grea, îîntreabăntreabă--l: l:
““Prin munca Prin munca cui?cui?””..
Don Marquis
© Cristina Muşat - Philean 462013
““Judecata umană nu poate nici preziceJudecata umană nu poate nici prezice, nici crea , nici crea îîn mod voit propriul viitor.n mod voit propriul viitor. Omul poate progresa Omul poate progresa
doar dacădoar dacă--şşi dă seama unde a grei dă seama unde a greşşit.it.””Friedrich August Von Hayek
© Cristina Muşat - Philean 472013
““Căutarea certitudinii blochează Căutarea certitudinii blochează îînnţţelegerea semnificaelegerea semnificaţţiei. Iniei. Incertitudinea certitudinea este adevărata condieste adevărata condiţţie careie care--l forl forţţează pe ează pe
om săom să--şşi descătui descătuşşeze puterile.eze puterile.””Erich Fromm
© Cristina Muşat - Philean 482013
““Dacă teDacă te--ai suit ai suit îîntrntr--un un alt tren, nalt tren, nu are rost să u are rost să
alergi pe coridor alergi pe coridor îîn n direcdirecţţie inversăie inversă..””
Dietrich Bonhoeffer
© Cristina Muşat - Philean 492013
““AcAcţţiunea apare nu iunea apare nu ca urmare a ca urmare a
ggîîndurilor, ci din ndurilor, ci din pregătirea pentru pregătirea pentru
asumarea promptă asumarea promptă a a
responsabilităresponsabilităţţii.ii.””Dietrich Bonhoeffer
© Cristina Muşat - Philean 502013
““PropunePropune--ţţi să devii unul dintre cei mai bunii să devii unul dintre cei mai buni. Aproape . Aproape îîn mod n mod automat vor apărea automat vor apărea şşi bani suficieni bani suficienţţi, i, imediat după ce vei reuimediat după ce vei reuşşi să i să
fii unul dintre cei mai buni din domeniul tău de activitatefii unul dintre cei mai buni din domeniul tău de activitate, , indiferent care este acesta.indiferent care este acesta.””
Donald G. MitchellDonald G. Mitchell
© Cristina Muşat - Philean 512013
““Atitudinea este mai importantă decAtitudinea este mai importantă decîît t trecutul, dectrecutul, decîît educat educaţţia, decia, decîît averea, t averea,
decdecîît circumstant circumstanţţele, decele, decîît ceea ce fac sau t ceea ce fac sau spun oamenii. Esspun oamenii. Este mult mai importantă te mult mai importantă decdecîît cum aratăt cum arată, c, cîît este de talentat sau t este de talentat sau
ccîîte abilităte abilităţţi personale are.i personale are.””Charles Swindoll
© Cristina Muşat - Philean 522013
“ΓÎn primul rn primul rîînd, nd, îîţţi trebuie să ai un ideal clar i trebuie să ai un ideal clar şşi practic i practic –– un scop, un obiectiv. un scop, un obiectiv. ÎÎn al doilea rn al doilea rîînd, nd, îîţţi trebuie i trebuie mijloacele necesare pentru amijloacele necesare pentru a--ţţi atinge obiectivul i atinge obiectivul --îînnţţelepciune, bani, materiale, metode. elepciune, bani, materiale, metode. ÎÎn al treilea n al treilea rrîînd, tnd, trebuie să porebuie să poţţi să adaptezi ceea ce ai pentru a i să adaptezi ceea ce ai pentru a
putea ajunge unde putea ajunge unde ţţii--ai propus.ai propus.””Aristotel
© Cristina Muşat - Philean 532013
““Nu este vorba Nu este vorba despre cdespre cîît de bun t de bun eeşşti, ci despre cti, ci despre cîît t de bun de bun îîţţi dorei doreşşti ti
să să fii.fii.““Anonim
© Cristina Muşat - Philean 542013
““Uneori este nevoie să Uneori este nevoie să privepriveşşti viati viaţţa dintra dintr--o o perspectivă diferităperspectivă diferită..””
Anonim
© Cristina Muşat - Philean 552013
““Dacă crezi că eDacă crezi că eşşti prea mic ca să poti prea mic ca să poţţi i ccîîşştiga tiga îîn fan faţţa celorlala celorlalţţi, i, îîncearcă să dormi ncearcă să dormi
o noapte cu un o noapte cu un ţţîînnţţar ar îîn camerăn cameră..””Dalai Lama
© Cristina Muşat - Philean 562013
�� Ai la tine tot ceea ce este necesar, Ai la tine tot ceea ce este necesar, dar ai nevoie de un ajutor din dar ai nevoie de un ajutor din exterior pentru a deveni mai exterior pentru a deveni mai bun.bun.
�� Ceea ce ai in interior este Ceea ce ai in interior este valoros, nu aspectul exterior.valoros, nu aspectul exterior.
�� Durerea te face mai bun.Durerea te face mai bun.
�� Orice ai face Orice ai face îîn vian viaţţa ta,a ta, vei lăsa vei lăsa urme vizibile.urme vizibile.
�� Nimic nu este etern, iarNimic nu este etern, iar ceea ce ceea ce faci poate fi modificat.faci poate fi modificat.
�� Dacă vrei ca viaDacă vrei ca viaţţa să fie plină de a să fie plină de culori, culori, îînsonsoţţeeşştete--te cu semeni dete cu semeni de--ai tăiai tăi..
Ce poţi învăţa de la un creion?
© Cristina Muşat - Philean 572013
Robert FrostCreierul este un organ minunat.
Începe să lucreze imediat ce te trezeşti şi
nu se opreşte decît cînd
ajungi la birou.
© Cristina Muşat - Philean 582013
““DacăDacă o o persoanăpersoană nu nu îîşşii asumăasumă maimai multmultdecdecîît t poatepoate face, nu are cum face, nu are cum săsă se se autodepăautodepăşşeascăească..””
Henry DrummondHenry Drummond
© Cristina Muşat - Philean 592013
Harry S. Truman“Eu nu pierd timpul plîngînd după ceea ce-mi lipseşte. Eu doar încerc să mă
folosesc cît mai bine de ceea ce am.“
© Cristina Muşat - Philean 602013
Michelangelo� “Cel mai mare pericol pentru majoritatea
dintre noi nu este să ne dorim ceva mult prea greu de obţinut şi pe care să nu-l avem niciodată, ci acela să ne dorim ceva prea uşor de obţinut şi să ne mulţumim cu atât.”