Orientador

Sigmar Sabinwww.bomdiahoje.com.br

sigmarsabin@bomdiahoje.com.br

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Curso de Vendas

Passo a Passo

Material de Construção

AULA Nº 03

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Sejam Bem Vindos

Dedico esta aula de hoje e um

MUITO OBRIGADO.

Para todos os compradores e clientes

Que um dia me disseram NÃO....

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3º Encontro

Mapeamento de Problemas e

Oportunidades

Qual é a razão para o cliente ter entrado na minha loja hoje?

Que problemas este cliente poderia ter?

Como posso ajudar resolver os problemas ?

Qual é a grande

PERGUNTA

da sua vida?

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Quantos sonhos você está ajudando a construir esta semana ?

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“Nada acontece até que uma venda

seja feita”. (Red Motley, 1946)

Mapeamento de Oportunidades

O mapa da mina é um mapa dos problemas de cada cliente

- Como vou identificar as necessidades através dos problemas do cliente?

- Como transformar o “mais alguma coisa?” em mais alguma coisa mesmo?

- O cliente está quase comprando: Como iniciar um relacionamento e transformar ele em cliente de carteirinha?

- Como me preparo para evitar objeções antes que elas apareçam?

- Como fazer perguntas para abrir o caminho para outras vendas?

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# O que você faz de diferente?

# O que você tenta fazer A+?

# Quanto daquilo que aprende você aplica?

Você tem atingido suas #METAS?

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Eu Já Te Conheço!?¿!

Qual é a melhor ferramenta de Vendas?

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Por que perguntar “Por quê”?

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Perguntas:

# Como você forma um vínculo com o cliente?# Como você determina ou descobre as necessidade de um cliente em potencial?# Como você estabelece a confiança do comprador?

Resposta: PERGUNTANDO

PERGUNTAR é essencial

# Sem perguntas, você não terá RESPOSTAS.

# Sem Respostas, você não terá VENDAS.

# Sem vendas você não terá DINHEIRO.

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Alguma PERGUNTA?

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Cliente está na loja. E agora?

Faça PERGUNTAS!!!

Faça PERGUNTAS...

ESCUTE as respostas...

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O que move você para a conquista de objetivos é saber

fazer as perguntas certas e, procurar pelas respostas

Cena 01:

cliente entra na loja, você fez uma abordagem e cumprimenta,

se apresenta dizendo seu nome, pergunta o nome do cliente, e agora?

O que perguntar a ele???

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O que Investigar e descobrir?

Qual é o PROBLEMA que ele quer resolver?

Quais os DESEJOSque ele tem?

Qual a NECESSIDADE do cliente?

º

Se não resolver, qual a IMPLICAÇÃO disso?

BUSCAR CONHECIMENTO

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Como e onde utilizar os produtos que você vende

Cena 02:

O que você perguntaria aos nossos PARCEIROS, para vender mais

AMANCO e ETERNIT?

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Apresentando a solução

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E se você não está vendendo...

# Você não está fazendo perguntas adequadas# Você não está sabendo ouvir o cliente em potencial# Você prejulgo e tem uma noção preconcebida do cliente.# Você acha que já tem todas as respostas. # Você não descobriu a verdadeira necessidade ou problema.

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Super Perguntas...

Perguntas que ajudam a conquistar um cliente indeciso

# 1. Este produto está dentro da sua expectativa?# 2. O que te preocupa?# 3. Vamos chegar a um acordo juntos?# 4. Por que adiar esta compra?# 5. Posso ajudar em algo mais?

Apresentações Positivas

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Aumentar (aumentar resultados, aumentar capacidade, etc.).Diminuir (Diminuir perdas, Diminuir erros, Diminuir custos, etc.).Economizar (Economizar dinheiro, tempo, trabalho, etc.).Evitar (Evitar problemas com manutenção, etc.).Render (Render mais, melhor, muito mais, etc.).Facilitar (Facilitar a reposição, o acesso, a manutenção, etc...).Atingir (Atingir mais resultados, metas, maior alcance, etc.).Prolongar (Prolongar o tempo de uso, de vida, de duração, etc.).

Aonde você quer chegar?

Quanto falta para tua META?

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O que você escolhe ser???

VÍDEO MOTIVACIONALSÓ VOCÊ PODE ESCOLHER O SEU FUTURO -Deivison Pedroza

https://www.youtube.com/watch?v=EjMjs6ob9sg

Dê o seu melhor

“Dar menos que seu melhor é sacrificar o

dom que você recebeu”.

(Steve Prefontaine)

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