Design Sprint - 2017

Bem Vindo ao

Sprint!

Além disto, vocês se

conhecem?

Qual seu nome?

Duas palavras sobre o que

você faz?

Mas antes ...

O que é Design Sprint

Um Design Sprint é simplesmente

um brainstorming estruturado

baseado em Desing Thinking,

Desenvolvimento Ágil e

GameStorming.

O que precisamos...

Você irá Construir e

Testar um Protótipo em

5 dias...

Agora as

regras:

1 – O Facilitador está

encarregado do horário.

2 – O Diretor/Gestor está

encarregado de escolher

entre as decisões difíceis.

2 – Sem utilização de

Dispositivos na Sala.

Pré- visualização

do Sprint:

Ninguém sabe tudo,

então iremos

compartilhar as

informações.

Pergunte aos Especialistas

Fale com uma pessoa por vez, e tome notas.

Faça um Mapa

Será um Diagrama Simples contendo de 5 à 15 etapas.

Escolha um Alvo

Escolha um tipo de Cliente e um Foco no Mapa.

Faça seu próprio

Brainstorm e

transcreva em

um esboço.

Esboço (Sketch)

Para facilitar, faça um passo a passo do processo.

Seus esboços ficarão assim:

Haha!!!! Só brincando, mas ficarão assim:

Você tomará

decisões

rápidas sem

argumentos

de Grupos ou

de Vendas.

Decisão “Pegajosa”

Realize uma revisão e critica estrutura e escolha os melhores esboços.

Transforme os Esboços vencedores em Storyboard:

Tenha um

Protótipo

para

apresentar

ao seu

Cliente.

5 entrevistas com clientes

são suficientes para revelar

os grandes padrões.

A equipe observa o vídeo de outro espaço.

No final do sprint, você saberá

o que fazer a seguir.

Muitas vezes, é útil consertar o

protótipo e testá-lo novamente.

Se você fizer 3 Sprints seguidos ...

... eles não tomarão todos 5 dias.

SS T Q Q ST Q STQ

Agora, vamos colocar a mão na

massa:

Design Sprint

Existem 5 estágios

Compreende Diverge Decide Protótipa Valida

O que o usuário precisa,

Necessidade de negócios e

capacidades tecnológicas,

A estratégia-chave e foco

Como podemos explorar tantas idéias quanto

possível

Selecione as melhores idéias

até agora

Crie um artefato que permita

testar as idéias com os usuários

Teste as idéias com usuários,

partes interessadas de

negócios e especialistas

técnicos

CompreendaLightning Talks

sobre metas de

negócios, tecnologia

e pesquisa de

usuários

Visitando usuários no

campo onde o produto

é utilizado

Mapa das Partes

Interessadas

Entrevistas de

usuários

Resumir os

Aprendizados

Visão Geral

Competitiva

Lighting Talks

Para entender o problema de vários pontos de você.A palestra deve incluir

1. Objetivos de negócios e métricas de sucesso / 5 mins

2. Capacidades e desafios técnicos / 5 mins

3. Pesquisa relevante de usuários / 5 mins

4. Transcreva o resultado que você sentiu destas experiências.

Visão geral competitiva

O que outros produtos e serviços podem inspirar o

trabalho da equipe?

Uma breve revisão de 3-10 projetos similares pode ser

uma ótima maneira de começar o Sprint.

Por exemplo, se uma equipe estiver trabalhando em uma experiência de loja online, eles podem querer

visitar os sites, como o Google Play e listar o que eles gostam e não gostam.

Entrevistas de usuários

Os usuários são os juízes finais de se um produto é bom ou não. É por isso que é uma ótima idéia iniciar um sprint ao encontrar e entrevistar usuários.

As entrevistas dos usuários devem incluir perguntas sobre como os usuários usam um produto específico e o que eles gostam e não gostam sobre isso.

Ao projetar um novo produto, as entrevistas podem se concentrar em quais formas alternativas os usuários empregam para resolver seu problema.

Visitas ao campoEm alguns casos, as

entrevistas por si mesmas são menos úteis do que visitar os usuários no

contexto em que usam o produto.

Por exemplo, se fizer um produto para equipes de

suporte técnico, é útil visitar os escritórios onde

trabalham e o espaço onde eles atendem clientes.

As visitas de campo incluem todas as melhores práticas

de uma entrevista de usuário, mas, além disso,

permitem que a equipe compreenda o contexto.

Mapa das partes interessadas

Produtos e serviços muitas vezes têm vários tipos de

pessoas para as quais foram projetados.

O mapa das partes interessadas enumera todas as pessoas

possíveis envolvidas em uma situação.

30 minutos de como fazer

1. Liste todas as partes interessadas possíveis em um projeto / 10 min.

2. Agrupe as partes interessadas em seções significativas / 2 min.

3. Decida quais as partes interessadas para as quais você irá projetar durante o sprint e em

que ordem.4. Crie um Plano de Atividades e

considerar criar uma equipe para trabalhar em cada grupo.

Defina

Viagens do

Usuário

Princípio do

DesignPrimeiro Tweet

A viagem central do usuário

O estágio de definição do sprint é sobre dividir as

idéias em categorias significativas e estratégias

definidoras.

Uma das maneiras de fazer isso é criar uma jornada do

usuário: um mapa que enumera todos os estágios

que alguém passa através do aprendizado sobre o produto

para se tornar um usuário experiente.

Definição de princípios de Design

Quais 3 palavras você gostaria que os usuários descrevam seu

produto? Para alguns produtos, é importante que os usuários os

encontrem fáceis e divertidos; Para outros, é mais importante que eles sejam abrangentes e poderosos.

Liste todos os princípios de design possíveis de que sua equipe se

preocupa individualmente e selecione as melhores idéias em

equipe.

No final do sprint, você pode pedir aos usuários que descrevam o

protótipo em 3 palavras e compare essa lista com a intenção original.

O primeiro tweet

Imagine que é hora de lançar seu produto. Qual

é o primeiro tweet de anúncio que você

enviará?

Escrevendo que pode ajudar a equipe a concentrar sua

estratégia em 140 caracteres ... ou menos.

Divergir

8 Idéias

malucas

Crítica

silenciosa

Esboce o

Storyboard em

10 minutos

Explore tantas idéias quanto possível

Defina uma

parte do

Problema

Tome notas Mapa Mental

Crítica de 3

minutosVotação Zen

Defina a parte do problema

Agora, decida em qual

parte se concentrar

primeiro. Geralmente

faz sentido ter todos no

foco de Sprint na

mesma parte do

problema ao mesmo

tempo.

Tomar notas

Esta é a sua chance de

recarregar essas coisas no

seu cérebro. Todo mundo

tira um pedaço de papel e

estabelece tudo o que eles

acham útil.

Mapa Mental

Agora você vai adicionar

todas as outras idéias que

estão na sua cabeça,

misture-as com as notas

que você acabou de tomar

e organize-as sem

problemas no papel.

8 Idéias em 5 minutos

Esta é uma ótima técnica que se origina nas oficinas de

Gamestorming. Convida a equipe a trabalhar individualmente e esboce 8

idéias em 5 minutos. É um ótimo exercício de aquecimento!

7 minutos de instruções:

1. Dê a todos uma folha de papel e peça-lhes para dobrá-la 3 vezes -

1 minuto;2. Peça ao time que desdobre o

papel e observe os 8 retângulos que foram criado;

3. Peça-lhes que esboçem 8 idéias em 5 minutos, uma em cada

retângulo - 5 min;

1 Storyboard em 10minutos

Às vezes, as ideias são muito complexas para se expressar em 1 página. Isto é, quando sua equipe precisa pensar em termos de histórias ou

fluxos.

Peça à sua equipe para esboçar um Storyboard de

todas as etapas-chave que o usuário toma muito. Se sua equipe é nova para projetar,

incentive-os a pensar em termos de tiras de

quadrinhos :).

Crítica de 3 minutos

Todos se reúnem ao

redor das Storyboards

um por vez. Primeiro,

as pessoas falam sobre

o que gostaram, então

pedimos à pessoa que

a desenhou se

perdemos algo

importante.

Votação Zen / Crítica Silenciosa

Após o esboço, é hora de compartilhar as

idéias em um quadro branco. Incentive os participantes a fazer

votação do zen: revisando as idéias e votando em silêncio.

Isso permite que todos façam suas próprias

opiniões antes de serem prejudicados por

outros.

Decida

Procurar

Conflitos

Chapéus de

Pensamento

História do

Usuário no

Quadro Branco

Selecione as melhores ideias até agora

Procurar Conflitos

Agora coloque a mesma área na

mesma categoria. Pode ser mais do

que uma abordagem o

conflito.

Cada conflito é como uma mina de

ouro.

Avaliação e decisão da equipe sobre o

protótipo

Neste ponto, a equipe pode discutir as

melhores idéias e decidir quais

protótipos.

Chapéus de Pensamento

Se sua equipe é nova ou tende a ser tendenciosa

em sua opinião, atribua a todos um chapéu de

pensamento. Cada chapéu representa um ponto de

vista diferente que é valioso e que pode

enriquecer a decisão final.

Incentive todos a escolher uma perspectiva e a

discutir a decisão desse ponto de vista.

A história do usuário no Quadro

BrancoAgora vamos fazer um Storyboard que mostre

exatamente como o usuário irá passar pelo seu

protótipo, clique clicar.

Este Storyboard se tornará a especificação para a

construção do protótipo.

Esta é uma atividade que o grupo faz em conjunto - é na verdade o último passo

de grupo antes de você invadir a prototipagem.

Pegue uma pessoa para desenhar, mas não faça com que saibam tudo por conta própria.

Prototipar

Mocks Demos

Vídeos Protótipo Fisíco

Prototipagem

Um protótipo é algo que torna suas idéias "reais o bastante para se sentir",

para que você possa obter feedback dos usuários.

As equipes tendem a gastar mais tempo nesta

fase.

Um protótipo poderia ser:•Mock•Demo•Vídeo•Protótipo físico

Validar

Teste de

Usuário

Validação das

Partes

Interessadas

Validação de

Viabilidade

Técnica

Teste as idéias com usuários, partes interessadas de negócios e especialistas técnicos

Teste de UsuárioAssim que a equipe fizer a

prototipagem, é hora de testar.

Um simples teste de usuário pode revelar informações valiosas muito rapidamente.

O que os usuários gostam e não gostam do

protótipo?

O que eles gostariam de melhorar?

A solução atende às suas necessidades em geral?

Validação das Partes Interessadas

O principal interessado dos projetos é muitas

vezes aquele que decide financiar ou alocar

recursos para as idéias.

Esta pessoa pode ser o Diretor do grupo ou o CEO

da empresa.

Sua revisão e aprovação são essenciais para o

Sprint ter sucesso.

Validação de Viabilidade Técnica

As ideias de design combinam ou excedem a

capacidade técnica da equipe?

Uma revisão de engenharia pode ajudar o escopo da

equipe a trabalhar adequadamente e discutir

possíveis soluções alternativas.

Lucas32 anos

● Trabalha como desenvolvedor freelancer de grandes projetos em São Paulo

● Precisa ficar sempre em alerta nos meios digitaismais importantes

● Gosta de viajar em mochilões para dentro e forado país

Proxima aventura: Passar 3 dias em um albergue em Montevideo com amigos

Grandes Necessidades

Ele precisa de um jeito de __________________

para obter a experiência de _________________

porque ele valoriza _______________________

Sérgio36 anos

● Publicitário em uma grande agência no Rio de Janeiro

● Gosta de acompanhar as tendências da internet e ficar ligado em tudo o que rola

● Pós graduando em Marketing Digital em época de entrega frequente de trabalhos

Hobbie: Vai sempre de bicicleta para o trabalhoe gosta de participar de corridas.

Grandes Necessidades

Ele precisa de um jeito de __________________

para obter a experiência de _________________

porque ele valoriza _______________________

Esmeralda51 anos

● Turismóloga que escreve um blog sobre viagens e gastronomia

● Publicou um livro com algumas memórias de viagens gastronômicas pelo Brasil

● Tem muitos followers no Twitter e no Instagramdevido a sua frequência de posts

Férias favoritas: viagem para a Bahia, ondeconheceu lindas praias

Grandes Necessidades

Ela precisa de um jeito de __________________

para obter a experiência de _________________

porque ela valoriza _______________________

Maurício57 anos

● Empreendedor e investidor anjo de uma Capital Venture Americana

● Prefere marcar reuniões em seu clube de golf preferido na Zona Sul

Domingo perfeito: Uma partida de golf seguido de um café da manha com a família

Grandes Necessidades

Ele precisa de um jeito de __________________

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porque ele valoriza _______________________

Cynthia29 anos

● Estudante de pós graduação em Design de interiores

● Foi para Nova Iorque sozinha fazer intercâmbio e estágio na área

● Gosta de estudar ao ar livre e é adepta de longascaminhadas em parques

Próxima empreitada: Aproveitar a estada nosEUA para fazer um tour.

Grandes Necessidades

Ela precisa de um jeito de __________________

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