Post on 27-Jan-2015
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Design Thinking e Empreendedorismo
brasil
Quem somos?
A DesignThinkers é uma empresa de design orientada a inovação em serviços para uma Nova Era. Nós acreditamos na importância do pensamento criativo, facilitando conversas em andamento e o aprender fazendo.
Nossa rede de colaboradores e parceiros está presente em 7 países: Holanda, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Singapura, Chile e Israel.
NOSSOS CLIENTES: PHILIPS, TELENOR, AEGON, VODAFONE, NOVABASE, SKY, BALLANTINE’S, UNITED NATIONS, NS & PRORAIL (DUTCH RAILWAYS), DUTCH MINISTRY OF ECONOMIC AFFAIRS, VOLKSWAGEN AG, DEPYL ACTION, TELEGRAAF MEDIA GROUP, GRUPO COPESA, CISCO, GREENPEACE, UPC, DSM, MINUTRADE, MARE RESEARCH, CITY OF AMSTERDAM, SHELL, POSTEN, STOREBRAND, MIELE, HOLLAND BRANDING, AGENTSCHAP NL, RABOBANK, GOOGLE, SCHIPHOL, SIGNOVE, AMSTERDAM INNOVATION MOTOR, NOVABASE.
Design Thinking?
“Design Thinking é uma abordagem para inovação centrada no ser humano, que combina o pensamento criativo ao de negócios, para cocriar valor e prover soluções de longo prazo”.Arne van Oosterom, Fundador da DesignThinkers Group.
No Design Thinking,É preciso entender o Designer no processo como um facilitador, ou se preferir um mediador, o profissional responsável por criar uma ponte/conexão entre todos os envolvidos. Isto vale ainda mais ao cocriar uma solução, se prepare para os insights, mas não deixe de usar toda a força que seus stakeholders possam prover.
Esqueça o EGO!
3 pilares do Design Thinking
3 pilares do Design Thinking
Empatia
3 pilares do Design Thinking
ExperimentaçãoEmpatia
3 pilares do Design Thinking
ExperimentaçãoEmpatia Prototipação
Processo do Design Thinking
Processo do Design Thinking
Entendimento
Processo do Design Thinking
Entendimento Empatia
Processo do Design Thinking
Entendimento Empatia Ponto de vista
Processo do Design Thinking
Entendimento Empatia Ponto de vista Ideação
Processo do Design Thinking
Entendimento Empatia Ponto de vista Ideação Prototipagem
Processo do Design Thinking
Entendimento Empatia Ponto de vista Ideação Prototipagem
Teste
Processo do Design Thinking
Entendimento Empatia Ponto de vista Ideação Prototipagem
Teste Iteração
Aprender fazendo.Uma idéia ou problema pode envolver diversos stakeholders (Diretores, Clientes, Fornecedores, etc). Por quê pensamos e tentamos resolvê-los sozinhos?
Cocriação
Pilares da cocriação
Pilares da cocriação
FUN
Pilares da cocriação
FUN SEGURANÇA
Pilares da cocriação
FUN SEGURANÇA ERRO
Pilares da cocriação
FUN SEGURANÇA ERRO RESPONSABILIDADE
Empreendedorismo:...são ferramentas, não esqueça que o conhecimento está nas pessoas envolvidas.
Matriz de ConhecimentoQuais são suas...
Dúvidas Certezas Suposições
...sobre Design Thinking?
STAKEHOLDER MAP
Quais são os envolvidos no processo? Quais valores são trocados entre cada um?
CUSTOMER JOURNEY MAP
Entender os problemas do processo.Como estou e onde quero chegar.
PROPÓSITO
E se você ganhasse dinheiro, por algo que faria de graça?
GOLDEN CIRCLE
Why? How? What?
Entender a razão, o porquê do seu negócio.Descobrir seu propósito.
CONCEPT MAPPING
Como funciona? Porque melhora a experiência do cliente?
Quem irá usar isto e quando? Como pode ser implementado?
O q
ue
é a
idéia? Descreva e rascunhe o
BUSINESS MODEL CANVAS
Iniciativas.
Onde ajudamos sonhadores a empreender.
Nossa comunidade global de discussão:www.designthinkingnetwork.com
O desafio global, que realizamos em Belo Horizonte, para criar novos serviços e nos divertir.
Nosso projeto deEducação e Inovação Social.
A DesignThinkers é um dos co-autores do livro “This is Service Design Thinking”. Como parte de nossas seções de cocriação usamos o livro como fonte de conhecimento e inspiração.
Rua Brasópolis, 268A FlorestaBelo Horizonte/MG/Brasil+ 55 (31) 2551.3294contato@designthinkersgroup.com.br@DT_Brasilfacebook.com/DesignThinkersGroupBrasil