DISTRIBUIÇÃO E

AGREGAÇÃO

DE VALOR AO CLIENTE

Grupo Supply

Chain

Amanda Amado

Fernanda Lima

Henrique Fiorese

Sarah Gomes

Primeira loja2000-2004

Terceira loja2009

Segunda loja 2003

Ambiente gastronômico...

...para todos os gostos

Ambiente cultural e de entretenimento ...

... para todas as idades

O Macroprocesso

Critérios para seleção de fornecedores:qualidade dos produtos fornecidoscumprimento de metas e horáriospreços compatíveis com a qualidade dos produtos e

com os preços de mercado.

Relação com os clientes

Serviços prestados com qualidade

Clientela fiel e satisfeita

Relação com os fornecedores

Alta lucratividade e satisfação dos clientes

Incentivo à parceria com os fornecedores

Relação com os fornecedores

O Pedido : - Baseados no estoque - Variam de acordo com o

produto - Três a quatro vezes por

semana

Relação com os fornecedores

A Entrega: - Separadamente - Enviados para a casa principal e encaminhados à filial na asa norte(30 a 40% das entregas)

Relação com os fornecedoresA Parceria: - Melhores preços

-Raros problemas de falta

Processo de Produção

• Qualidade • Rapidez

Funcionários

• Integração • Comunicação • Treinamento

Tecnologias

• Eficiência • Comunicação • Qualidade na produção• Qualidade no armazenamento • Minimização de erros

Instalações e localização

• Fácil acesso • Conforto • Higiene