Dispositivos Vestíveis Transformando os Negócios

Wear

Marcelo Rocha

br.linkedin.com/in/mfrocha

@rocha_sfdc

Account Executive, General Business Brazil

Safe Harbor (“Isenção de Responsabilidade”)

Declaração de isenção de responsabilidade ("Safe Harbor") conforme a lei "Private Securities Litigation Reform Act", de 1995:

Esta apresentação pode incluir declarações de intenções futuras que envolvam riscos, incertezas e suposições. Se qualquer uma dessas incertezas se concretizar ou se qualquer uma das suposições provar ser incorreta, os resultados da salesforce.com, inc. poderão ser diferentes, em termos materiais, dos resultados expressos ou implícitos pelas declarações de intenções futuras que fizermos. Todas as declarações que não sejam fatos históricos podem ser consideradas projeções futuras, inclusive as que se relacionarem à disponibilidade de produtos ou serviços, ao crescimento do número de assinantes, aos ganhos, às receitas ou a outros elementos financeiros e as que se referirem a estratégias ou planos de gerenciamento para operações futuras, bem como declarações de crença, declarações que digam respeito ao desenvolvimento de serviços ou tecnologias e a contratos de clientes ou ao uso de nossos serviços, sejam eles novos, planejados ou melhorados.

Os riscos e incertezas supracitados incluem, entre outros, aqueles que se associam ao desenvolvimento e fornecimento de nova funcionalidade para nosso serviço, a novos produtos e serviços, a nosso novo modelo de negócios, a nossas perdas operacionais anteriores, a possíveis flutuações em nossos resultados operacionais e em nossa taxa de crescimento, a interrupções ou atrasos em nosso serviço de hospedagem na Web, à violação de nossas medidas de segurança, ao desfecho de litígios relativos a direitos de propriedade intelectual e outros, aos riscos associados a

a possíveis fusões e aquisições, ao mercado novo em que atuamos, ao nosso histórico operacional relativamente limitado, a nossa capacidade de expandir, manter e motivar nossos funcionários e de administrar nosso crescimento, a novas versões de nosso serviço e à implantação bem-sucedida para os clientes, a nosso histórico limitado de revenda de produtos que não são da salesforce.com e à utilização e venda para clientes empresariais de maior porte. Dispomos de mais informações sobre possíveis fatores que poderiam afetar os resultados financeiros da salesforce.com, inc. em nosso balanço anual, no Formulário 10-Q, relativo ao trimestre fiscal mais recente, encerrado em 30 de abril de 2011. Esse e outros documentos que contêm importantes divulgações estão disponíveis na seção "Informações para investidores" – "SEC Filings" de nosso site.

Nenhum serviço ou recurso não lançado que seja mencionado aqui ou em outras apresentações, comunicados à imprensa ou declarações públicas se encontra disponível no momento, podendo ser lançado depois do prazo previsto ou não ser lançado nunca. Os clientes que adquirem nossos serviços devem tomar suas decisões de compra com base nos recursos que já estão disponíveis. A salesforce.com, inc. não assume nenhuma obrigação e não pretende atualizar essas projeções futuras.

DF14 – www.dreamforce.com

Vídeo – Demonstração do Salesforce Wear Dev Pack https://www.youtube.com/watch?v=OTDo6bjtv3Y

A evolução dos dispositivos vestíveis

1270 1762 1977 2009

2012

4.5 Billion aggregate social users

Uma nova forma de engajar os seus Clientes

75B produtos

conectados em 2020

1T sensores

conectados

5B smartphones

em 2017

Cloud

4.5B usuários

Móvel Conectado

Social Cloud

Dashboard das nossas vidas

a

4.5 Billion aggregate social users

Uma nova forma de engajar os seus Clientes

700 milhões de dispositivos até 2018

Video "VML Rip Curl Search GPS” https://www.youtube.com/watch?v=gsXg2uBQhIA "Allowing surfers everywhere to capture, learn from and share the moments they spend their lives waiting for” Mensagem importante: dispositivos vestíveis atuando na con-vergência de importantes tendências da computação: big data, analytics, mobile e social.

Vestíveis – A próxima onda da revolução móvel

Wearable Growth Rate - BI Intelligence Estimates, IMS Research, ABI Research

Smartphone Growth Rate - http://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone#Historical_sales_figures_.28in_millions_of_units.29

100% 100% 108%

13% 25%

66% Crescimento mais rápido que o dos smartphones

5X

Ano 1 Ano 2 Ano 3

Taxa de crescimento (%)

Smartphones Vestíveis

Vestíveis – Uma nova classe de dispositivos

Mãos livres

Baseados em contexto

Sempre disponíveis

Conectados

Possibilitam experiências 1:1 Sensores

(1s)

Tarefas complexas (10 Min)

Tarefas simples (60s)

Empresas inovadoras estão criando novas experiências para seus clientes

Monitoramento Contínuo de Saúde

Experiências Personalizadas

Aumento de Produtividade

Check-in Personalizado

Check-in na Primeira Classe da Virgin Atlantic

•  Atendimento Personalizado

•  Agilidade

•  Fidelização do cliente

Appirio CloudFit

•  Retenção de funcionários

•  Aumento de Produtividade

•  Redução de custos com seguros-saúde

Philips DirectLife

•  Treinador virtual

•  Dashboards para acompanhamento

•  Efetividade dos tratamentos crônicos

Disney MagicBand

•  All-in-one

•  Experiências personalizadas

•  Aumento dos gastos dentro dos parques

Desenvolvimento de aplicativos pode ser complexo

? ? ?

? Novo mercado Novos dispositivos, múltiplos form factors

Recursos limitados Ferramentas básicas, APIs recém-lançadas

Tecnologias em evolução Desafitos com identificação, segurança, interface e conectividade

Apresentando:

Desenvolvido para múltiplos dispositivos Construa apps para os dispositivos vestíveis mais populares

Aplicativos referência Construídos em cima da plataforma Salesforce

Salesforce Wear Developer Pack Pacote para desenvolvimento de aplicativos

Wear

Construa aplicativos sem limitações

Reparo de tubulação de óleo

Experiência VIP num resort

Produtividade em vendas

Resolução de Problemas em Plataformas de Petróleo

Acesso ao histório de reparos no Service Cloud

Comando de voz para registrar novos casos e capturar imagens

Acesso hands free a base de conhecimento e suporte

Experiência VIP

Experiência VIP para cada hóspede

Identificação biológica instatânea

Acompanhamento ao vivo da jornada do hóspede

Gatilhos para ofertas de novas experiências

Aumento na produtividade em vendas

Gerenciamento de oportunidades em tempo real

Comandos de voz para inserir comentários

Colaboração entre times

Dispositivos vestíveis são a nova onda da Revolução Móvel

Construir apps corporativos para dispositivos vestíveis é complexo

Iniciativa Salesforce Wear – Ferramentas para desenvolvedores

Construa aplicativos para dispositivos líderes de mercado Aplicativos referência disponibilizados para os desenvolvedores

Empresas inovadoras estão liderando as experiências com wearables

https://developer.salesforce.com/wear

“There is no reason anyone would want a computer in their home”

Ken Olsen (Founder) Digital Equipment

1977

Obrigado!

Marcelo Rocha

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