Post on 21-Jun-2015
Estratégias decomunicaçãoem social media
Recordar é viver
Mídias Sociais
Recordar é viver
Mídias Sociais
O futuro aqui e agora
Mídias Sociais
Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”.
Cenário
Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil
Fontes: Ibope (Setembro/2010)
Comscore (Outubro/2010)
4,19% dos blogs ativos no mundoestão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 milhões de visitas únicas.72,9% dos usuários que acessam a internet diariamente frequentam redes sociais.
79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010, com crescimento anual de 10%.
Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior.
Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à internet a redes sociais.
Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil
FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview –
junho/2010
Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil FONTE: Revista Época – maio/2010
Mídias Sociais
200 milhões de fotos postadas por semana550 milhões de scraps enviados por semana
Orkut
Mídias Sociais
Mídias Sociais
Mídias Sociais
Mídias Sociais
Blogs
Revista Exame – edição 860
Revista Época – edição 428
Blogs e redes sociais
Mídias Sociais
“Nunca os consumidores puderam se
expressar com tanta liberdade e com
tamanho alcance. Reclamações que antes
se dissolviam no ar hoje ficam registradas
na Internet, ao alcance de uma pesquisa no
Google.
O impacto dos blogs não se limita a isso.
Eles abrem uma nova dimensão na
comunicação com clientes, funcionários e
parceiros. O mercado tornou-se uma
grande conversa. E, sejam as notícias boas
ou más, elas serão contadas a todo
mundo.”
Blogs e redes sociais
Blogs e redes sociais
Blogs e redes sociais
Empresas e pessoascomo se dá o relacionamento
Observando[ sempre ]
Aprendendo
Planejando
Ativando
Azul Viajamos.com.br
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
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• A companhia aérea foi lançada na época do “apagão aéreo”, em março de 2008, com uma promoção deixando que o público escolhesse o nome da nova empresa. Após 108 mil cadastros, criou a Viajamos para manter o sucesso do lançamento.
BrastempA história de Oswaldo Borrelli
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
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• “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualizações desde janeiro de 2011, um dos assuntos mais comentados no Twitter e matérias na mídia tradicional. Tudo por causa de uma geladeira quebrada.
Activia Misturei Activia com...
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
• “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente brincam com marcas relevantes, que fazem parte do dia a dia delas. De forma alguma deve ser visto como algo negativo que prejudique a marca”. (César Tavares, gerente de marketing da Danone.)
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
1 Comunicação em redes sociais não dispensa o uso dos meios tradicionais, e vice-versa.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
2 Vocês tem mais olhos e ouvidos que bocas.
3 Não espere pelas pessoas. Descubra onde elas estão e vá até lá.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
4 O fato das pessoas não citarem o seu nome não significa que elas não estejam falando de você ou com você.
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5 Nunca entre em pânico. Tenha calma e perspicácia para transformar ameaças em oportunidades.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
6 ”Haters gonna hate” (“inimigos irão odiar”).
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
7 Suas estratégias sempre estarão em fase de testes.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
8 Tecnologias precisam trabalhar pelas idéias, e não o contrário.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
9 Cada meio pede estratégias e índices de performance distintos.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
10 Tenha bons produtos e serviços ou tenha bons produtos e serviços.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
Alexandre Inagaki11 8947 3517
inagaki@pensarenlouquece.com
Obrigado!