Estratégias organizacionais

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Aula expositiva e dialogada de ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

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Estratégias Organizacionais

O QUE É ESTRATÉGIA?

Ambiente atual

Ambiente futuro

Ponto departida

ObjetivosEstratégicos

(Visão)

Estratégia n

Estratégia 2

Estratégia 1

ANSOFF & McDONNELL, 1993

“Estratégia é o conjunto de decisões e ações relativas a escolha e a articulação de

recursos para atingir um objetivo”.ANSOFF & McDONNELL, 1993; BETHLEM, 1998

“Estratégia é um plano unificado, global e integrado que relaciona as vantagens competitivas das organizações com os

desafios ambientais”. PORTER ,1982;

O que é Planejamento

Estratégico?

OPORTUNIDADES

EMPRESAAMEAÇAS

PONTOS FORTES

PONTOS FRACOS

QUAL É NOSSO NEGÓCIO?QUAL É NOSSA MISSÃO?

CONCORRENTESFORÇAS

COMPETITIVAS

???

“Planejar estrategicamente é criar

condições para que as organizações

decidam rapidamente diante de

oportunidades e ameaças,

otimizando as vantagens competitivas em

relação ao ambiente em que atuam”.

Mintzberg, 2003; Berton, 2008

ETAPAS DO P.E.

ESTRATÉGIAS

ANÁLISE DO CENÁRIO

análise do negócioanálise da concorrência

análise setorialanálise ambiental

ANÁLISE DA EMPRESA

produtos e serviçosrecursos

forças e fraquezasfatores chave (sucesso)

força motriz

DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

DEFINIÇÃO DA MISSÃO

OBJETIVOS

PLANO

DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

Em que negócio estamos?

Google: organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis

Disney: parques temáticos / entretenimento e diversão

BIC: produzir e comercializar produtos descartáveis

Brastemp: proporcionar conforto doméstico

Definição do Negócio:

Qual é o nosso negócio hoje?

Quem é o nosso cliente hoje?

Qual é o valor do nosso negócio para o cliente?

Quem será nosso cliente amanhã?

Qual será nosso negócio amanhã?

A determinação de um negócio cria uma moldura dentro da qual a empresa precisa cumprir uma missão que justifique a sua

existência.

A partir da definição do negócio

MISSÃO

“A missão é a razão da existência da organização, seus propósitos, sua finalidade”.

A missão deve ser dotada de flexibilidade e deve ser revista periodicamente, acompanhando as mudanças ambientais.

Análise Ambiental • MACROAMBIENTE

• MICROAMBIENTE

• Variáveis Econômicas

• Variáveis Sócio-culturais

• Variáveis Tecnológicas

• Variáveis Politico-legais

• Ameaça de novos entrantes

• Poder de barganha dos compradores

• Produtos substitutos

• Poder de barganha dos fornecedores

• Rivalidade entre concorrentes

Análise ambiental em dois níveis - Wright, kroll & Parnell 1993; Porter 1982

Variáveis EconômicasVariáveis Sócio-culturais

Variáveis Politico-legais

Variáveis Tecnológicas

MACROAMBIENTE

LegislaçãoX

Novos mercados

LegislaçãoX

Novos mercados

Mudanças de

legislaçãoe

Incentivos fiscais

Mudanças de

legislaçãoe

Incentivos fiscais

Consiste em leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que afetam e limitam várias organizações e

indivíduos de determinada sociedade

Consiste em leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que afetam e limitam várias organizações e

indivíduos de determinada sociedade

Maior ênfase à ética e às

ações socialmente responsáveis

Maior ênfase à ética e às

ações socialmente responsáveis

Ambiente Político-legal

Desenvolvimentoeconômico - PIB

Desenvolvimentoeconômico - PIB

Taxas de variação de renda das famíliasTaxas de variação de renda das famílias

Ambiente Econômico

Mudanças nos padrões de

gastos do consumidor

Principais aspectos do

ambiente econômico

Principais Tendências sócio-culturais

Mudança na estrutura etáriaPopulação está envelhecendo;

planos de previdência, SPA clinicas de estetica

Mudanças na família e no consumo Casamentos mais tardes, menos filhos, Papel da mulher e lares não tradicionais

Comportamento de consumoPreocupação com a qualidade de vida, crescimento

consumo de alimentos diet e light e orgânicos

Aumento no nível de instrução Aumento de pessoas com terceiro grau

Aumento e democratização do confortoHome banking, compras pela internet, Lazer em casa tv a cabo e e-learning

Tendências Tecnológicas Promissoras

Convergência digital Ubiquidade móvel Redes de comunicação sem fio Tecnologias de áudio e vídeo sobre IP: Voz e vídeo Sistemas de identificação eletrônicos

Sistemas geo-localização TV digital interativa Inteligência artificial Web 3.0

Software open source

Evolução dos Sistemas de busca

Web semântica

Informação inteligível homem/ máquina

Realidades mistas

Fonte: Adaptado de Sabbatini, 2008; Bernes-Lee, 2010.

Ameaça de novos entrantes

Poder de barganha dos fornecedores

Poder de barganha dos compradores

Produtos substitutos

Rivalidade entre concorrentes

MICROAMBIENTE

Modelo das cinco forças de Porter, 1990

Análise da empresa

Diagnóstico- pontos fortes- pontos fracos Pontos críticos Monitoramento contínuo Ações corretivas

Plano de Ação

Iniciar o processo de planejamento na empresa. Contratar consultoria externa.

Buscar captação de novos colaboradoresContratar um curso de Atendimento para os colaboradores

Fazer pesquisa para conhecer melhor seu público-alvo. Fazer um curso de formação de preços. Lançar novos produtos e agregar valor à sua oferta.

Planejamento

Pessoas

Comercialização

Pontos Críticos

IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE

Ações localizadas e

monitoramento contínuo

Implantar ações dentro de prazos cronológicos factíveis de realização.

Acompanhar o andamento das ações e periodicamente monitorar os resultados.

Muito Obrigada!!!

sionara14@twitter.comwww.slideshare.net/sionara14

Referências bibliográficasANSOFF, H. I. & McDONNELL, E. Implantando a administração estratégica.São Paulo: Atlas, 1993. BETHLEM, A. de S. Estratégia empresarial: conceitos, processos e administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1998.

B.H.R.; BERTON, L.H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005. MINTZBERG, H. The fall and rise of strategic planning. Harvard Business Review, Boston, jan. /feb. 1994. PORTER, M.E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise da indústria e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 1986. WRIGHT,P.L.; KROLL,M.J. PARENLL, J. Administração estratégica: conceitos.São Paulo: Atlas, 2000.