Post on 21-Jul-2020
FERRAMENTAS DE MELHORIA CONTÍNUA
5S
PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA
O 5S se baseia em cinco passos
aparentemente muito simples para
embasar o desenvolvimento da
qualidade. São eles: organização,
arrumação, limpeza, manutenção e
disciplina.
5S
O 5S é um programa, ou um conjunto de
ferramentas, usado para promover a
qualidade nas organizações. Nasceu no
Japão pós-guerra e possui forte identificação
com a cultura nipônica de ordem e limpeza.
Trata-se de cinco passos que visam, antes
de tudo, manter a ordem e a limpeza nos
locais de trabalho, pois os japoneses
acreditam que um ambiente com essas
características propicia o aumento da
produtividade e a melhoria da qualidade.
5S
O nome 5S é creditado às cinco palavras
que resumem o programa — seiri, seiton,
seiso, seiketsu e shitsuke —, cujos
significados examinamos a seguir.
Seiri
Há quem traduza a palavra seiri por “senso
de utilização”; há quem a defina
simplesmente como “organização”. De todo
modo, o conceito é separar o necessário, o
útil, do desnecessário, ou inútil.
5S
Seiri
5S
Seiri
Compartilhar e verificar se algo que não é
útil naquele posto de trabalho pode ser útil
para outros postos na empresa.
Em um dos passos para a redução do
desperdício de materiais. Utilizar somente o
necessário e quando necessário.
5S
Seiri
5S
Seiri
Evitar materiais de uso pessoal no local de
trabalho, exceto os essenciais.
5S
Seiton
Normalmente traduzido por “arrumação”, o
seiton consiste em manter as coisas em seus
devidos lugares, de modo que possam ser
facilmente localizadas sempre que necessário.
5S
Seiton: Otimização de Espaço
5S
Seiton
Imagine um barman que produza muitos
drinques por noite. Ele costuma manter as
prateleiras de bebidas arrumadas conforme a
necessidade do uso, mais ou menos como
ilustra a Figura 6.2.
5S
Seiton
5S
Seiton
Se alguém (ou ele mesmo) mudasse a posição
de uma das bebidas, provavelmente durante
um atendimento ele poderia colocar a bebida
errada na hora de fazer o drink
5S
Seiton
Utilização racional do espaço.
Segurança
Produtividade
Redução de tempos logísticos
5S
Seiton
5S
Seiso
O terceiro S — seiso — quer dizer “limpeza”.
Limpeza significa manter o ambiente de
trabalho e os equipamentos utilizados sem
poeira, sujeira ou resíduos de qualquer
espécie. Envolve também a produção de
menos lixo e sua correta destinação. Isso evita
danos a materiais e produtos, minimiza a
ocorrência de acidentes de trabalho e reduz a
necessidade de manutenção nos
equipamentos.
5S
Seiso
1º Responsável é quem utiliza
Limpeza
Saber usar sem sujar
Identificar as fontes de sujeira
Redução da sujeira
Identificação dos locais de coleta
Fazer limpeza no sentido de inspeção
Frequência de coleta
5S
Seiso
5S
Seiso
Limpeza
Zelo
Inspeção
Segurança
5S
Seiso
5S
Seiketsu
A manutenção da ordem, da arrumação e da
limpeza conquistadas nos três passos iniciais e
a extensão de tais ações aos próprios
funcionários são as palavras de ordem no
quarto passo (o seiketsu), envolvendo a higiene,
em vários aspectos, e a saúde do trabalhador.
Por higiene entendemos não apenas o asseio
pessoal dos trabalhadores e a limpeza do
ambiente, mas também a eliminação de tudo
que possa significar risco para a saúde.
5S
Seiketsu
Manter os três primeiros S
Higiene, Saúde e Segurança
Padronização
Local onde Comer
5S
Seiketsu
5S
Seiketsu
5S
Shitsuke
O quinto S, por fim, é a disciplina, que está
vinculada a fazer dos passos anteriores um hábito.
Você se lembra quando, há alguns anos, o cinto de
segurança não era usado nas estradas brasileiras?
Ele existia nos carros, mas as pessoas não tinham o
hábito de usá-lo. Foi preciso que a exigência virasse
lei e multas fossem impingidas aos infratores para
que todos passassem a usar o equipamento de
proteção, cuja função é salvar a vida de quem o
usa.
5S
Shitsuke
5S
Shitsuke
5S
Implantação
Convencer a Liderança dos Benefícios
Assumir o Papel de Educador
Treinamento para todos
Formar Auditores Internos
Implementação de Controles Visuais
5S
Auditoria Interna
Estabelecer Auditorias com frequência
Estabelecer metas e programa de
reconhecimento
5S