Ader AssisFlavia Lang

Milagres acontecem......só não podemos prever quando!

Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilização de Recursos de Pessoa Física Bem Sucedido

Há vários anos......Existe um Grande Desafio!

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Investimento Social Privado

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Investimento Social Privado

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Para Mobilizar Indivíduos

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Estratégias deAquisição de Doadores

Estratégias de Comunicaçãoe Posicionamento

RecursosHumanos

Desenvolvimento

Causa Bem Definida

Planejamento

Relacionamento eEndomarketing

(1) Prepare-se para o Crescimento!

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(1) Prepare-se para o Crescimento!

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Back-Office

Base de Dados

(1) Prepare-se para o Crescimento!

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Back-Office

Base de Dados

Canais de Respostas

(1) Prepare-se para o Crescimento!

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Back-Office

Base de Dados

Canais de Respostas

Suporte Financeiro

(2) Somos um Time!

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(2) Somos um Time!

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(2) Somos um Time!

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• Cometem erros e se responsabilizam por ele.

• Conseguem ficar ‘neutros’.

• Não externalizam seus problemas.

• Têm níveis altos de paciência e compreensão.

• Produzem grandes líderes.

• Delegam e sabem quando ‘soltar’.

• Têm um alto senso de propósito.

• Sempre reconhecem e aconselham seu staff.

• Têm inteligência emocional.

• São autênticos e honestos.

Estamos a busca de Líderes que...

(3) Oferta e Posicionamento

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(3) Oferta e Posicionamento

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Para captarmos recursos com pessoas físicas, precisamos mudar como as pessoas percebem o trabalho e a causa de sua organização e então motiva-las a doar.

Histórias Memoráveis

Conectar as pessoas é a chave de sucesso

Boas histórias que atingem o coração e posteriormente a razão

Solução

Impacto de seus projetosé muito importante parademonstrar o valor que suaorganização têm na vida depessoas que necessitamajuda ou apoio

Uma Oferta Simples

(4) Teste Várias Estratégias!

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(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

Mala Direta

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

Mala Direta

Telemarketing

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

Mala Direta

Telemarketing

Rádios

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

Mala Direta

Telemarketing

Rádios

Outdoors

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

Mala Direta

Telemarketing

Rádios

Outdoors

Face to Face

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

Mala Direta

Telemarketing

Rádios

Outdoors

Face to Face

Digital (Internet e Mobile)

(4) Teste Várias Estratégias!

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Aquisição

DRTV -- Televisão

Anúncios Impressos

Mala Direta

Telemarketing

Rádios

Outdoors

Face to Face

Digital (Internet e Mobile)

(4) Teste Várias Estratégias!

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(4) Teste Várias Estratégias!

(5) Desenvolva uma Conexão!

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(5) Desenvolva uma Conexão!

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(5) Desenvolva uma Conexão!

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Ciclo de Vida do ProjetoA Jornada do Apadrinhamento

Objetivo

• Ajudar o doador a entender que buscamos uma mudança que exige tempo.

O trabalho acontece em 3 fases principais:

• Fase 1: Construindo Confiança

• Fase 2: Construindo Esperança no Presente

• Fase 3: Construindo um Futuro Confiante

Demonstre onde seu beneficiário se encontra na jornada

(6) Otimize sua Base de Doadores!

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(6) Otimize sua Base de Doadores!

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Desenvolvimento

Engajamento

(6) Otimize sua Base de Doadores!

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Desenvolvimento

Engajamento

Personalização

(6) Otimize sua Base de Doadores!

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Desenvolvimento

Engajamento

Personalização

Cross-selling e Up-Selling

(6) Otimize sua Base de Doadores!

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Desenvolvimento

Engajamento

Personalização

Cross-selling e Up-Selling

(7) Voluntariado e Parcerias

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(7) Voluntariado e Parcerias

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(7) Voluntariado e Parcerias

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(7) Voluntariado e Parcerias

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Recomendações Fundamentais

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• A mobilização de recursos é muito mais uma arte do que uma ciência.

• Quanto mais personalizamos nossa solicitação melhores os resultados.

• Aprenda a prática comercial mas, adapte os métodos, não adote.

• Veja seus doadores como parceiros. Faça com que se sintam co-proprietários.

• As pessoas que doam seu tempo podem ser tão valiosas como as que doam seu dinheiro.

O que considerar...

Recomendações Fundamentais

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O que considerar...

• Pessoas doam a pessoas que representam causas, boas organizações e projetos.

• Para que o doador entenda o captador, primeiro o captador tem que entender o doador.

• A captação moderna tem emoção e profissionalização.

• Não apenas peça, inspire as pessoas a doar.

• Divida com seu parceiros, seus sucessos e problemas – honestidade e abertura.

• Seja correto e transparente – mordomia. Considere auditoria externa.

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Ader Assisaassis@aderelang.com

Flavia Lang Revkolevskyflang@aderelang.com