Gestão de Conteúdo - Redes Sociais

Post on 18-Jul-2015

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GESTÃO DE

CONTEÚDOpor Bruno Höera

BRUNO HÖERA, publicitário graduado pelo Mackenzie, é especialista em comunicação em Mídias Sociais pela FAAP e atualmente é planejador criativo na Artplan. Com

passagens pela DM9, LiveAd e Remix, foi responsável pelo conteúdo online e por ações de clientes como Multishow,

Terra, Skol e YouTube.

QUEM?

quem são

vocês?

o que é conteúdo?

Conteúdo é tudo aquilo que está contido em algo.

!O termo é usado para se

referir ao produto que está dentro de um recipiente.

!E quando falamos em

recipiente, incluímos as pessoas e também

as empresas.

o que é conteúdo?

O QUE é gerar conteúdo

É você ser responsável por criar ou desenvolver

algum assunto.!

É saber inventar e contar uma história.

!É entender como e quando

transmitir uma informação.

o que é gerar conteúdo?

É, QUAL???

qual a necessidade disso???

comunicar vender aprender

Como definir o conteúdo certo

para cada marca/empresa?

1.Defina o que a sua empresa precisa comunicar.

Converse com a área de marketing para saber

quais produtos precisam ser vendidos, com a

assessoria de imprensa para saber

quais informações precisam ser publicadas,

com o RH para saber se existe alguma vaga para

ser divulgada e com a telefonista que,

normalmente sabe de tudo!

2.CONHEÇA O QUE SEU PÚBLICO QUER RECEBER

Escolha um amigo do seu círculo social que

seria um potencial comprador do seu produto/serviço.

!Então dê uma olhada nas suas

preferências, nos seus posts, nos seus comentários e

interações. Veja como ele se comporta, qual a sua linguagem e utilize essas informações a

seu favor.

Não faça igual. Faça melhor!

3.ANALISE O QUE OS CONCORRENTES ESTÃo FAZENDO

QUAL O FORMATO MAIS EFICIENTE PARA DIVULGAR SEU CONTEÚDO?

Qual o formato mais eficiente para divulgar o seu conteúdo?

texto?imagem?vídeo?

Vai depender dos canais que você escolher…

E quais são esses canais? !

FacebookTwitter

InstagramPinterest

TumblrBlogger

WordpressYouTube

VimeoGoogle+

Exemplo: farm !

Você não precisa escolher apenas uma rede social e a marca não precisa estar presente em todas.Nem sempre o seu público é onipresente.

dica pra vida!

importante!!!O texto sozinho não chama muita atenção

e as pessoas, de um modo geral, têm preguiça de ler muita coisa.

!

Não é em todo lugar que a maioria das pessoas se sente confortável para

assistir um vídeo com o som. !

Texto na imagem pode interferir no patrocínio do post. (20%)

importante!!!

4 passos para organizar o seu conteúdo nas redes sociais

Criar pilares de comunicação

Aprovar com o cliente

Montar um cronograma

Agendar os posts.

1. 2. 3. 4.

COMO CRIAR OS PILARES DE COMUNICAÇÃO

Faça uma reunião com o cliente para saber

quais são os temas que precisam ser abordados,

definindo uma prioridade entre eles.

exemplo: skol sensation

. DIVULGAÇÃO DE ATRAÇÕES

. TIPOS DE INGRESSOS

. COMO CHEGAR NA FESTA

. AÇÕES DE MARKETING

1. pilares da comunicação

2.cronogramaSEGUNDA-FEIRA

Divulgação das atrações: para que as pessoas comecem a falar sobre a festa

+ Link para o site oficial

TERÇA-FEIRATipos de ingresso: para que as pessoas

saibam quais são os pacotes e o que eles oferecem+ Link para o blog

QUARTA-FEIRA CONTAGEM REGRESSIVA

QUINTA-FEIRAAções de marketing: concurso para que as pessoas que acham

caro procurarem opções para adquirir o ingresso + Link para o Twitter

SEXTA-FEIRAComo chegar na festa: incentivar as pessoas a utilizarem

transporte público para ir pra balada (responsabilidade social) + Link para o blog

2a feira - atração

3a feira - tipo de ingresso

4a feira - contagem regressiva

5a feira -concurso 6a feira - como chegar

3. aprovar com o cliente

Marque uma reunião semanal, de preferência presencial, para que você possa mostrar a linha de raciocínio do

conteúdo e das datas e horários escolhidos.

4. agendar as postagens

Facebook e Twitter possuem ferramentas para agendamento de postagens.

E QUANDO A EMPRESA Não tem o que falar?

aí você tem que rebolar…

e de onde tirar ideias para mais conteúdo?

datas comemorativas humanize procure

problemas

Procure por fatos da

semana que podem servir

de inspiração para uma

postagem.

DATAS COMEMORATIVAS

Dê uma cara para ela. Busque quem são os principais stakeholders e os transforme em outdoors dos seus produtos.

HUMANIZE

e os transforme em oportunidades de posts!

procure problemas

DICAS FINAIS

E não faça isso nunca!!!

- Divulgar notícias que todo mundo dá;- Copiar o conteúdo dos outros sem dar crédito;- Ser preconceituoso;- Fazer promoções com números de likes;- Discutir com o consumidor pelas redes sociais;- Deixar as pessoas sem respostas.

vai na fé! :) <3 (Y)- Preste atenção e tome cuidado com erros de português;- Crie seu próprio conteúdo;- Mantenha uma identidade visual;- Utilize a linguagem do seu público;- Monitore a aceitação do conteúdo;- Curta páginas que envolvem o mesmo universo da marca;- Monte relatórios periódicos;- Mensure resultados e eleja o que vai e o que fica;- Assuma seus erros, peça desculpas e resolva!

e nunca se esqueçam…

As marcas são como pessoas. E as que falam só sobre elas mesmas

dificilmente são ouvidas.

brunohoera@gmail.com