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GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS
PROJETO DE SELEÇÃO INTERNA DE SERVIDORES PARA
PROVIMENTO DE CARGOS EM COMISSÃO
JANEIRO/2012
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 3
1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .................................................................................................. 4
1.1. RECRUTAMENTO INTERNO .................................................................................................. 4
1.1.1. VANTAGENS ...................................................................................................................... 4
1.1.2. DESVANTAGENS ................................................................................................................ 4
2. METODOLOGIA ....................................................................................................................... 6
2.1. FORMAÇÃO DO GRUPO DE TRABALHO ................................................................................ 6
2.2. VISITAS TÉCNICAS................................................................................................................. 6
2.3. EXPERIÊNCIA DO RECRUTAMENTO INTERNO NO HOSPITAL DAS CLÍNICAS, DA FACULDADE
DE MEDICINA, DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ...................................................................... 6
2.4. INDICADORES E META .......................................................................................................... 7
2.4.1. INDICADORES GLOBAIS ..................................................................................................... 7
2.4.2. INDICADOR DO PROJETO .................................................................................................. 8
2.4.3. META ................................................................................................................................. 8
3. PROCESSO SELETIVO INTERNO - CRH ...................................................................................... 9
3.1. PRIMEIRA ETAPA: PROVA ..................................................................................................... 9
3.1.1. NOTAS ............................................................................................................................... 9
3.1.2. REVISÃO DA NOTA ............................................................................................................ 9
3.2. SEGUNDA ETAPA: ANÁLISE DE CURRÍCULO ....................................................................... 10
3.3. TERCEIRA ETAPA: ENTREVISTA COM A ÁREA DE RECURSOS HUMANOS ........................... 12
3.4. QUARTA ETAPA: ENTREVISTA COM A ÁREA ....................................................................... 12
3.5. RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ................................................................... 12
3.6. DESLIGAMENTO DO CARGO ............................................................................................... 12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................. 13
WEBGRAFIA .............................................................................................................................. 13
ANEXO I ..................................................................................................................................... 14
ANEXO II .................................................................................................................................... 15
3
INTRODUÇÃO
O presente Projeto tem a finalidade de regular os critérios e os procedimentos para
realização de Processo Seletivo Interno para provimento de cargos em comissão, no âmbito
da Coordenadoria de Recursos Humanos, da Secretaria de Estado da Saúde, e tem como
público alvo, profissionais classificados e em exercício na referida Coordenadoria.
Dos cargos em comissão a que se refere este Projeto, excluem-se os cargos de Coordenador
de Saúde, Diretor Técnico III, Diretor Técnico de Saúde III, Assistente Técnico de
Coordenador de Saúde e demais Assistências a partir do nível IV, inclusive.
As exigências para a investidura em cargo administrativo constam em Anexo IV, da Lei
Complementar nº 1.080, de 17/12/2008 e, para cargo da área da saúde, constam em Anexo
IV, da Lei Complementar nº 1.157, de 02/12/2011.
A elaboração e execução do referido Processo Seletivo Interno ficará sob responsabilidade
do Centro de Planejamento dos Processos de Recrutamento e Seleção, por meio de
Comissão a ser constituída.
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1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
1.1. RECRUTAMENTO INTERNO.
Chiavenato (2004, p. 92) define recrutamento interno como “um conjunto de técnicas e
procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar
cargos dentro da organização”. De acordo com o pensamento de França (2009), “é a procura
de candidatos dentro da própria organização para o preenchimento de uma vaga” e este
processo influencia o aperfeiçoamento dos funcionários devido à possibilidade de
progressão funcional. As organizações que adotam essa técnica devem ter cuidado no
gerenciamento das expectativas: algumas alegam que o processo causa frustração e
descontentamento naqueles que foram preteridos (França, 2009).
Em seu estudo sobre o recrutamento interno Chiavenato (2004) destaca algumas vantagens
e desvantagens dessa prática:
1.1.1. VANTAGENS:
- Aproveita melhor o potencial humano da organização.
- Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
- Incentiva a permanência dos funcionários e a sua fidelidade à organização.
- Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.
- Não requer socialização organizacional de novos membros.
- Probabilidade de uma melhor seleção, pois os candidatos são conhecidos.
- Financeiramente custa menos do que um recrutamento externo.
1.1.2. DESVANTAGENS:
- Pode bloquear a entrada de novas idéias ou experiências.
- Facilita o conservantismo e favorece a rotina atual.
- Mantêm quase inalterado o atual patrimônio humano na organização.
- Ideal para empresas burocráticas e mecanicistas (as quais estão caindo em desuso).
- Mantém e conserva a cultura organizacional existente.
- Funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua.
Quando utilizada, essa técnica deve seguir alguns critérios para ser implementada, como: o
levantamento prévio dos candidatos; a divulgação adequada da vaga; informação sobre os
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critérios de escolha; e a seleção objetiva dos candidatos. O resultado final do processo
interno culmina com o preenchimento da vaga, que pode ocorrer por meio de promoção,
transferência ou remanejamento de pessoal. Em todos os esses casos, o objetivo é o mesmo:
proporcionar oportunidades de ascensão profissional dentro da própria empresa (FRANÇA,
2009).
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2. METODOLOGIA
A metodologia empregada para a realização do Projeto de Seleção Interna de Servidores
para Provimento de Cargos em Comissão pressupôs:
- constituição do Grupo de Trabalho;
- reuniões de planejamento;
- visitas técnicas; e
- levantamento de informações para fundamentação do Projeto.
2.1. FORMAÇÃO DO GRUPO DE TRABALHO
O Grupo de Trabalho é composto pelos seguintes profissionais: Maria Aparecida Novaes –
Gabinete / CRH, Claudio Ingarano Andrioso – Centro de Planejamento dos Processos de
Recrutamento e Seleção, Djenane Oliveira Campos – Centro de Planejamento dos Processos
de Recrutamento e Seleção, Andrea Zanaroli – Observatório de Recursos Humanos, Adriana
Rosa Linhares Carro – Observatório de Recursos Humanos, Claudia Costa Lima – Programa
de Aprimoramento Profissional, Lúcia Chibante – Assistência Técnica, Guilherme Frederico
O. Hohl – Núcleo de Adiantamento / Centro Administrativo.
2.2. VISITAS TÉCNICAS
Foram realizadas visitas técnicas à Secretaria da Fazenda – Centro de Desenvolvimento de
Pessoal, do Departamento de Recursos Humanos, da Coordenadoria Geral da Administração
- e Hospital das Clínicas, da Faculdade de Medicina, da Universidade de São Paulo – Divisão
de Recursos Humanos, para coleta de informações adicionais.
2.3. EXPERIÊNCIA DO RECRUTAMENTO INTERNO NO HOSPITAL DAS CLÍNICAS, DA
FACULDADE DE MEDICINA, DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO.
No Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP há interesse em capacitar e
realocar os profissionais já existentes, valorizando as pessoas e permitindo melhor
aproveitamento das mesmas. Essa abertura aumenta o grau de satisfação e motivação dos
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profissionais. Na “Captação Interna” 1 do HC, os profissionais já contratados mediante
processo de recrutamento interno podem coordenar áreas diferentes daquela para a qual
foram admitidos. Como exemplo pode-se citar os enfermeiros que coordenam áreas como
Suprimentos, Serviço de Diagnóstico por Imagem e Informação.
De acordo com Denise Pereira Santos, Consultora e Terapeuta Organizacional, a participação
no processo gera crescimento, não apenas para o colaborador selecionado, mas para todos
os candidatos, porquanto oportuniza uma auto-avaliação do seu perfil, frente ao perfil do
cargo e a identificação de oportunidades de melhoria, obtidas durante feedback’s gerados
no decorrer do processo. Assim, todos ganham.
“Na medida em que investe nas pessoas, a empresa transforma-as em seu principal ativo,
não apenas humano e intelectual, mas também e, principalmente, social. Na condição de
agentes sociais, os empregados socializam e transformam a organização”.
Neste contexto, pode-se afirmar que a área de Recursos Humanos da empresa pode dar uma
contribuição de suma importância gerenciando a Responsabilidade Social interna2, onde o
foco está em trabalhar o público interno, desenvolvendo um modelo de gestão baseada no
reconhecimento de seus empregados, promovendo uma comunicação transparente e os
motivando a alcançar ótimos desempenhos. Uma das formas desse reconhecimento é o
Processo Seletivo Interno proporcionando oportunidades de crescimento e desenvolvimento
aos servidores de maneira clara e objetiva, por meio de critérios a serem discutidos junto às
áreas, bem como buscando parcerias e conhecimento em outras fontes.
2.4. INDICADORES E META
2.4.1. INDICADORES GLOBAIS.
Número de servidores ocupantes de cargos de comando, provenientes da própria
Coordenadoria;
1 Relatório do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP 2004. Disponível em:
http://www.hcnet.usp.br/adm/superintendencia/relatorios/pdf/pessoas.pdf.
2 Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Responsabilidade_Social/Artigo/6642/o-papel-da-area-de-rh-na-responsabilidade-social-
empresarial.html.
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Número de servidores ocupantes de cargos de comando, provenientes de Unidades
externas;
Descrição dos cargos de comando, bem como as competências requeridas;
Formação e perfil dos servidores classificados na CRH.
2.4.2. INDICADOR DO PROJETO.
Nº de servidores classificados na CRH/nº de cargos de comando-assistência ocupados por
servidores classificados na CRH x 100 = 100%.
2.4.3. META.
Em três anos, 80 % dos cargos de comando-assistência ocupados por servidores classificados
na CRH.
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3. PROCESSO SELETIVO INTERNO - CRH
O Processo Seletivo Interno será composto por 04 (quatro) etapas:
3.1. Primeira Etapa: Prova.
A prova será elaborada de acordo com o cargo a ser disponibilizado para provimento e
poderá ser: objetiva e/ou dissertativa e/ou oral e/ou prática-oral e/ou prática-dissertativa
e/ou prática-oral-dissertativa, a critério da Comissão Especial de Processo Seletivo Interno. O
não comparecimento à prova implicará na eliminação do candidato do Processo Seletivo
Interno.
3.1.1. Notas.
A nota da prova será acrescida da nota atribuída na avaliação do currículo e será divulgada
através de e-mail individual em que constará também a data agendada para a entrevista
com a área de Recursos Humanos (em caso de classificação, conforme previsto no item 3.3.
do presente). As notas não serão divulgadas publicamente.
3.1.2. Revisão de Nota.
Será admitido recurso referente às etapas do Processo Seletivo Interno, quanto:
- às questões da prova e gabarito (para casos de prova objetiva de múltipla escolha);
- ao resultado da prova; e
- à análise do currículo.
O prazo para interposição do recurso é de 03 (três) dias úteis, tendo como termo inicial o
primeiro dia útil subsequente à data de divulgação das notas.
Será admitido um recurso por candidato, para cada uma das etapas descritas acima,
devidamente fundamentado, sendo desconsiderados recursos de igual teor.
O recurso deverá ser dirigido à Comissão Especial do Processo Seletivo Interno em duas vias
(original e cópia), entregues e protocolados no Centro de Planejamento dos Processos de
Recrutamento e Seleção, no horário das 09:00 às 16:00 horas, conforme modelo contido no
site da CRH, para análise da referida Comissão.
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3.2. Segunda Etapa: Análise de Currículo.
A Análise de Currículo será realizada com base nas informações preenchidas pelo candidato
no ato da inscrição.
Será atribuída pontuação conforme qualificação e experiência profissional, de acordo com
quadro abaixo:
Análise de Currículo (Pontuação) – Experiência profissional na área a qual concorre
Descrição 03 a 06
anos
06 a 09
anos
09 a 12
anos
Acima de
12 anos
Experiência profissional na CRH 5 10 15 20
Experiência profissional fora da CRH 3 6 9 12
Experiência em atividade de Comando 5 10 15 20
Experiência em atividade de Assistência 2 4 6 8
Palestras / Cursos Ministrados 1 2 3 4
Experiência – Pontuação Máxima 64
Análise de Currículo (Pontuação) – Formação
Básico Intermediário Avançado
Informática 4 8 12
Língua Estrangeira 1 2 3
Cursos na área a qual concorre 10
Graduação 5
Especialização / Aprimoramento / Curso de
Extensão
3
Mestrado / Doutorado 3
Formação – Pontuação Máxima 36
Para a comprovação dos títulos informados no currículo, os candidatos deverão entregar no
ato da inscrição, envelope lacrado com identificação completa (nome, endereço e contato)
contendo cópia dos documentos comprobatórios.
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Para a comprovação da conclusão de cursos de graduação, especialização, mestrado ou
doutorado, será aceito diploma / certificado expedido por instituição credenciada cujo curso
seja reconhecido pelo órgão competente.
Os diplomas de Doutorado e Mestrado expedidos por universidades estrangeiras deverão
estar revalidados por universidades públicas, nos termos do artigo 48, §§ 2º e 3º da Lei de
Diretrizes e Bases da Educação Nacional (lei n.º 9.394/96), sob pena de não serem
considerados para efeito de pontuação.
A experiência profissional relativa a funções desempenhadas deverá ser comprovada com
certidão ou declaração emitida pelo órgão de Recursos Humanos, em papel timbrado e
devidamente assinado pelo dirigente ou responsável pela área.
A comprovação de experiência profissional relativa a outras instituições empregadoras,
públicas ou privadas, será feita mediante apresentação de documento contendo a
experiência do candidato na respectiva instituição (cópia de contracheque, cópia de CTPS
com registro de exercício do cargo de direção ou certidão de tempo de serviço com o cargo
exercido no período).
A declaração expedida pela instituição pública ou privada deve ser assinada por
representante devidamente autorizado da instituição, que comprove o tempo e experiência
apresentados, trazendo indicação clara e legível do cargo e nome do representante da
instituição que o assina, bem como referência, para eventual consulta, incluindo nome,
número de telefone e endereço eletrônico do representante legal do contratante.
A declaração prevista no parágrafo anterior deverá apresentar, no mínimo, as seguintes
informações: razão social do emitente; identificação completa do profissional beneficiado;
descrição do cargo exercido e principais atividades desenvolvidas; local e período (início e
fim) de realização das atividades; assinatura e identificação do emitente (nome completo
legível, cargo e função).
A não comprovação dos títulos e da experiência profissional na forma deste documento
implicará na eliminação do candidato.
A prestação de declaração falsa ou inexata implicará em insubsistência da inscrição, nulidade
da habilitação e perda dos direitos concorrentes, além das demais sanções administrativas
cabíveis.
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3.3. Terceira Etapa: Entrevista com a área de Recursos Humanos.
Serão encaminhados para entrevista com a área de Recursos Humanos os 03 (três) primeiros
candidatos classificados. A Entrevista será agendada e informada ao candidato com 05
(cinco) dias de antecedência. O não comparecimento à entrevista implicará na eliminação do
candidato do Processo Seletivo Interno.
3.4. Quarta Etapa: Entrevista com a área.
Serão encaminhados para entrevista com a área os candidatos provenientes da entrevista
com a área de Recursos Humanos. A Entrevista com a área será agendada e informada ao
candidato com 05 (cinco) dias de antecedência. O não comparecimento à entrevista
implicará na eliminação do candidato do Processo Seletivo Interno.
3.5. Relatório de Avaliação de Desempenho.
A área deverá apresentar 02 (dois) Relatórios de Avaliação de Desempenho para a Comissão
Especial de Processo Seletivo Interno, no prazo de 15 (quinze) dias, após completar 06 (seis)
e 12 (doze) meses de exercício do cargo.
3.6. Desligamento do cargo.
O desligamento do cargo poderá acontecer a qualquer momento, por solicitação do egresso
ou a critério da Administração a partir do 2º Relatório de Avaliação de Desempenho, salvo
casos que justifiquem o ato, antes do período retro citado.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
SÃO PAULO. Lei Complementar nº 1.080, de 17/12/2008. Institui Plano de Cargos,
Vencimentos e Salários para os servidores das classes que especifica e dá providências
correlatas. 2008. Legislação Estadual.
SÃO PAULO. Lei Complementar nº 1.157, de 02/12/2011. Institui Plano de Cargos,
Vencimentos e Salários para os servidores das classes que especifica e dá providências
correlatas. 2008. Legislação Estadual.
WEBGRAFIA
Disponível em: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/recrutamento-
interno/38813/. Acesso em 30/01/2012.
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ANEXO I
GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS
PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA PROVIMENTO DE 1 (UM) CARGO EM COMISSÃO DE: __________________ DO CENTRO____________ DO GRUPO __________ DA
COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS
FICHA DE INSCRIÇÃO
Declaro estar ciente do PERFIL DO CARGO, dos PRÉ-REQUISITOS EXIGIDOS definidos no Edital, da AVALIAÇÃO, das ENTREVISTAS e anexo a esta Ficha de Inscrição o CURRICULUM VITAE preenchido no modelo solicitado, bem como os documentos comprobatórios.
São Paulo, ____ de _________________ 20____.
________________________________________
Ciente.
Data: ____/____/________
____________________________________
(carimbo e assinatura do superior imediato)
Nome completo:
Data de nascimento: Local de nascimento:
Estado civil: Nº de filhos:
Endereço:
Bairro: Cidade:
Telefone residencial:
Telefone celular:
Telefone comercial:
E-mail:
Cargo / função atual:
Local de trabalho:
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ANEXO II
MODELO DE CURRÍCULO
GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS
CURRÍCULO
Nome Completo
Data de Nascimento Sexo
Telefone Residencial Telefone Celular
E-mail Estado Civil
Endereço
CEP Bairro
Cidade Estado
CPF RG
Nome da Mãe
Nome do Pai
Escolaridade
Curso
Instituição
Em andamento
Ano: ______________ Horário: ______________
Concluído
Ano: ______________
Curso
Instituição
Em andamento
Ano: ______________ Horário: ______________
Concluído Ano:
______________
Pós-Graduação
Curso Stricto Sensu (Mestrado e Doutorado) Lato Sensu (Aprimoramento, Especialização, Curso de Extensão)
Instituição
Em andamento
Ano: ______________ Horário: ______________
Concluído Ano:
______________
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Experiência Profissional
Empresa
Cargo / Função
Período (dd/mm/aaaa até dd/mm/aaaa)
Descrição Detalhada das Atividades
Empresa
Cargo / Função
Período (dd/mm/aaaa até dd/mm/aaaa)
Descrição Detalhada das Atividades
Empresa
Cargo / Função
Período (dd/mm/aaaa até dd/mm/aaaa)
Descrição Detalhada das Atividades
Conhecimentos em Informática
WORD Básico Intermediário Avançado
EXCEL Básico Intermediário Avançado
POWER POINT
Básico Intermediário Avançado
INTERNET Básico Intermediário Avançado
OUTROS
Conhecimentos em Língua Estrangeira
INGLÊS Básico Intermediário Avançado
ESPANHOL Básico Intermediário Avançado
OUTROS
17
Outros Cursos (Nome do curso, instituição e carga horária)
NOME DO CURSO INSTITUIÇÃO CARGA HORÁRIA
Informações Adicionais (Palestras, cursos ministrados etc.)
Observações
Declaro que as informações fornecidas acima são verídicas e de minha inteira
responsabilidade.
São Paulo, ____ de ____________________ de 20____.
_____________________________________________
Assinatura