Growth Hacking Aplicado: Dicas e Ferramentas para começar hoje

#SMWSP | @estevaosoares

Growth Hacking AplicadoDicas e Ferramentas para você começar hoje

Quem já passou pela estrategi.ca

Sean Ellis2010

HackWhy so hot?

AgileMarketing

Mentalidadesuper valorizado, mas necessário

User BehaviourSuas maiores angústias, aflições, inseguranças,

felicidades, medos, alegrias, desejos, etc…

exploit

Além da AquisiçãoEngajamento

RetençãoReaquisição

Growth Hacking?SEOPrograma de Recomendação?Social LockPrograma de BenefíciosBurlar os sistemas existentes para seu benefício?

Growth hacking é um conjunto de táticas e melhores práticas

para gerar crescimento

Growth hacking é um conjunto de táticas e melhores práticas

para gerar crescimento(exponencial)

“Um Growth Hacker é alguém que executa diversos testes considerando

todos os níveis do crescimento.”Sean Ellis

“Growth Hacking é o Marketing voltado para Experiências.”

Sean Ellis

Growth Hacking✓ SEO✓ Programa de Recomendação?✓ Social Lock✓ Programa de Benefícios✓ Burlar os sistemas existentes para seu benefício?

Growth Hacking

✓ SEO✓ Programa de Recomendação?✓ Social Lock✓ Programa de Benefícios✓ Burlar os sistemas existentes?

✓ Analytics✓ Business Intelligence✓ Experimentação Incessante✓ Engenharia Reversa

Growth Hacking

✓ SEO✓ Programa de Recomendação?✓ Social Lock✓ Programa de Benefícios✓ Burlar os sistemas existentes?

✓ Analytics✓ Business Intelligence✓ Experimentação Incessante✓ Engenharia Reversa

WHY NOT?

let the MIND GAMES begin

A B30 dias

5 dias

A B5 Páginas

2 Páginas

A B20 usuários / dia

300 usuários / dia

DeveloperMarketing

Product ManagerSocial

Business IntelligenceGrowth

Expert

Growth Hacker

Em perspectiva

Objetivo

Qual é o objetivo principal da análise?

• Conversão

• Aquisição

• Retenção

• Amplificação

Objetivo

Análise de fluxo Qual é o caminho que o seu usuário percorre para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?

Interesse

Atenção

Desejo

Ação

Objetivo

Social Media

Search

Conversão

Objetivo

Social Media

Search

Conversão

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Qual é a ordem das etapas que o seu usuário segue para alcançar o objetivo final?

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

• Visita

• Interesse

• Aquisição

• Retenção

• Indição

• Visita

• Interesse

• Aquisição

• Retenção

• Indição

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

• Visita

• Interesse

• Aquisição

• Retenção

• Indição

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Taxa de Conversão por etapa

Implementação de Tracking

Análise de resultados

Explorar falhas e oportunidades

Aplicar otimizações

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Qual é o caminho que o seu usuário percorre para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?

O problema com o funil tradicional

Interesse

Atenção

Desejo

Ação

Otimizar com base em Taxase não simplesmente com base no número total

# de pessoas que realizaram uma ação

# de pessoas que poderiam realizar uma ação

Taxa de Conversão

Qual é o caminho que o seu usuário percorre para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?

Visita

Interesse Aquisição Retenção

480 420 180

Visita

480 420180

Taxa de Conversãopor etapa

Visita

480 420180

13.7% 87,5%

Visita

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Visita

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Visita

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%

Gargalo

Visita

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%

Oportunidade

Visita

480 420180

13.7% 87,5% 42,8% • Indição *

Oportunidade + Indicação

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Qual é o impacto se eu aumentar a taxa de interesse em 10%?

Visita

Interesse

Visita

Interesse

23,7% 87,5%

10% importa…

Visita

Interesse

23,7% 87,5%

10% importa…

Aquisição

Visita

InteresseAquisição

830726

23,7% 87,5%

10% importa…

Produto A

Número de venda Total

pré otimização

R$129,00 420 R$54.180,00

Produto A

pós otimização (10%)

R$129,00 420 R$54.180,00

R$129,00 726

Produto A

R$129,00 420 R$54.180,00

R$129,00 726 R$93.654,00

Produto A

R$129,00 420 R$54.180,00

R$129,00 726 R$93.654,00

72,8% de aumento no faturamento

10% no lugar certo, pode impactar

Etapa Visitas Taxa de conversão

Interesse 480 13,71%

Aquisição 420 87,50%

Retenção 180 42,86%

Objetivo

Análise de FluxoAtual

Quebra emEtapas

Aplicação de Taxa de Conversão por

Implementaçãode Tracking

Aplicarotimização

por Estêvão SoaresGrowth Circuit

Aplicações

Bons Objetivos

•Aumentar Taxa de Recomendação•Aumentar Taxa de Assinatura de Serviço em 30%•Reativar base inativa em 40%•Aumentar usuários ativos / dia (DAU) em 20%•Reduzir taxa de Churn•Bônus X para Y indicações (100MB de espaço, R$25,00 de desconto, feature premium)

Testes mais eficientes

Audiência total

Audiência total Grupo de Controle

Audiência total Grupo de Controle Teste A

Audiência total Grupo de Controle Teste A Teste B

Landing Pages Minimalistas

Audience Insights

Lista de Emails

Audiência Customizada

Audience Insights

Lista de Emails

Audience Insights

} Ads Nativo

Lista de Emails

Audience Insights

} Ads Nativo

CTA na Direita

UpSelling / Cross Sellingaté mesmo down selling

Em uma amostra de 15 a 20 testes,

é esperado que você tenha de 1 a 2

melhorias consideráveis

the triple hack

• Fotos profissionais

• Hacking Craigslist

• Disaster Response

• 60 milhões de usuários

• 640 mil hosts

• 2 milhões de listagens

• Avaliado em $25 bilhões

+37,5%

+102,5%

-22,72%

Ferramentas

segment.io

mixpanel.com

crazyegg.com

Landing Pages

unbounce.com

optimizely.com

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delighted.com

qualaroo.com

Segmento pedidos de recomendação para

promotores da marca

Facebook Lead Ads + Zapier

Multiplas Landing PagesLanding pages específicas para cada segmento e com ofertas segmentadas

Facebook Ads

Otimize seus Ads para Impressão Não deixe o Facebook fazer o seu trabalho.

* durante os testes

optinmonster.com

EstevaoSoares.com/SMI-SMW

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Bootcamp 6 semanas online

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R$500,00 de Desconto Exclusivo

SMXP.COM.BRComunidade para profissionais do mercado digital com:

Ferramentas Análises

Mini Cursos

Em breve…

happy hack!estevaosoares.com

estevao@estrategi.ca

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Education

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