Growth Hacking Aplicado: Dicas e Ferramentas para começar hoje

#SMWSP | @estevaosoares

Growth Hacking AplicadoDicas e Ferramentas para você começar hoje

Quem já passou pela estrategi.ca


Sean Ellis2010


HackWhy so hot?


AgileMarketing


Mentalidadesuper valorizado, mas necessário


User BehaviourSuas maiores angústias, aflições, inseguranças,

felicidades, medos, alegrias, desejos, etc…

exploit


Além da AquisiçãoEngajamento

RetençãoReaquisição


Growth Hacking?SEOPrograma de Recomendação?Social LockPrograma de BenefíciosBurlar os sistemas existentes para seu benefício?


Growth hacking é um conjunto de táticas e melhores práticas

para gerar crescimento


Growth hacking é um conjunto de táticas e melhores práticas

para gerar crescimento(exponencial)


“Um Growth Hacker é alguém que executa diversos testes considerando

todos os níveis do crescimento.”Sean Ellis


“Growth Hacking é o Marketing voltado para Experiências.”

Sean Ellis


Growth Hacking✓ SEO✓ Programa de Recomendação?✓ Social Lock✓ Programa de Benefícios✓ Burlar os sistemas existentes para seu benefício?


Growth Hacking

✓ SEO✓ Programa de Recomendação?✓ Social Lock✓ Programa de Benefícios✓ Burlar os sistemas existentes?

✓ Analytics✓ Business Intelligence✓ Experimentação Incessante✓ Engenharia Reversa


Growth Hacking

✓ SEO✓ Programa de Recomendação?✓ Social Lock✓ Programa de Benefícios✓ Burlar os sistemas existentes?

✓ Analytics✓ Business Intelligence✓ Experimentação Incessante✓ Engenharia Reversa

WHY NOT?


let the MIND GAMES begin


A B


A B30 dias


A B30 dias

5 dias


A B5 Páginas


A B5 Páginas

2 Páginas


A B20 usuários / dia


A B20 usuários / dia

300 usuários / dia


DeveloperMarketing

Product ManagerSocial

Media

Business IntelligenceGrowth

Expert

Growth Hacker


Em perspectiva


Objetivo

Qual é o objetivo principal da análise?

• Conversão

• Aquisição

• Retenção

• Amplificação


Objetivo

Análise de fluxo Qual é o caminho que o seu usuário percorre para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?


Interesse

Atenção

Desejo

Ação

BASI

CÃO


Objetivo

Análise de fluxo Qual é o caminho que o seu usuário percorre para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?

Email

Social Media

Search

Conversão

Conversão

Conversão


Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Qual é a ordem das etapas que o seu usuário segue para alcançar o objetivo final?


Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

• Visita

• Interesse

• Aquisição

• Retenção

• Indição



• Visita

• Interesse

• Aquisição

• Retenção

• Indição

1

2

3

4

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas



• Visita

• Interesse

• Aquisição

• Retenção

• Indição

1

2

3

4

*

Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas



Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas

Taxa de Conversão por etapa

Implementação de Tracking

Análise de resultados

Explorar falhas e oportunidades

Aplicar otimizações


Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas



Qual é o caminho que o seu usuário percorre para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?


O problema com o funil tradicional


Interesse

Atenção

Desejo

Ação

BASI

CÃO


Otimizar com base em Taxase não simplesmente com base no número total


# de pessoas que realizaram uma ação

# de pessoas que poderiam realizar uma ação

Taxa de Conversão

x 100


Qual é o caminho que o seu usuário percorre para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?

Visita

Interesse Aquisição Retenção

3.500

480 420 180


Visita


3.500

480 420180

13.7%

Taxa de Conversãopor etapa


Visita


3.500

480 420180

13.7% 87,5%



Visita


3.500

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%



Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas







Visita


3.500

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%



Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas







Visita


3.500

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%

Gargalo


Visita


3.500

480 420180

13.7% 87,5% 42,8%

Oportunidade


Visita


3.500

480 420180

13.7% 87,5% 42,8% • Indição *

Oportunidade + Indicação


Objetivo

Análise de fluxo

Quebra em etapas







Qual é o impacto se eu aumentar a taxa de interesse em 10%?


Visita

Interesse

3.500

830

23,7%


Visita

Interesse

3.500

830

23,7% 87,5%

10% importa…


Visita

Interesse

3.500

830

23,7% 87,5%

10% importa…

Aquisição

420


Visita

InteresseAquisição

3.500

830726

23,7% 87,5%

10% importa…


Valor

Produto A

Número de venda Total

pré otimização

R$129,00 420 R$54.180,00


Valor

Produto A


pós otimização (10%)

R$129,00 420 R$54.180,00

R$129,00 726


Valor

Produto A



R$129,00 420 R$54.180,00

R$129,00 726 R$93.654,00


Valor

Produto A



R$129,00 420 R$54.180,00

R$129,00 726 R$93.654,00

72,8% de aumento no faturamento

10% no lugar certo, pode impactar


Etapa Visitas Taxa de conversão

Visita 3500

Interesse 480 13,71%

Aquisição 420 87,50%

Retenção 180 42,86%


Objetivo

Análise de FluxoAtual

Quebra emEtapas

Aplicação de Taxa de Conversão por

Etapa

Implementaçãode Tracking



Aplicarotimização

por Estêvão SoaresGrowth Circuit


Aplicações


Bons Objetivos

•Aumentar Taxa de Recomendação•Aumentar Taxa de Assinatura de Serviço em 30%•Reativar base inativa em 40%•Aumentar usuários ativos / dia (DAU) em 20%•Reduzir taxa de Churn•Bônus X para Y indicações (100MB de espaço, R$25,00 de desconto, feature premium)


Testes mais eficientes

Audiência total



Audiência total Grupo de Controle



Audiência total Grupo de Controle Teste A

A



Audiência total Grupo de Controle Teste A Teste B

A B


Landing Pages Minimalistas


Audience Insights

Lista de Emails

Audiência Customizada

Audience Insights


Lista de Emails

Audiência Customizada

Audience Insights

} Ads Nativo


CTA na Direita


CTA


UpSelling / Cross Sellingaté mesmo down selling


Em uma amostra de 15 a 20 testes,

é esperado que você tenha de 1 a 2

melhorias consideráveis


Cases


the triple hack


• Fotos profissionais

• Hacking Craigslist

• Disaster Response


• 60 milhões de usuários

• 640 mil hosts

• 2 milhões de listagens

• Avaliado em $25 bilhões


vs


vs

+37,5%


vs


vs

+102,5%


vs


vs

+102,5%

-22,72%


Ferramentas


segment.io


mixpanel.com


crazyegg.com


Landing Pages


unbounce.com


optimizely.com

#SMWSP | @estevaosoaresleadpages.net


delighted.com


qualaroo.com


Segmento pedidos de recomendação para

promotores da marca


Facebook Lead Ads + Zapier


Multiplas Landing PagesLanding pages específicas para cada segmento e com ofertas segmentadas


Facebook Ads


Otimize seus Ads para Impressão Não deixe o Facebook fazer o seu trabalho.

* durante os testes


optinmonster.com


EstevaoSoares.com/SMI-SMW

Social Media Intelligence

Bootcamp 6 semanas online


EstevaoSoares.com/SMI-SMW

Social Media Intelligence

Bootcamp 6 semanas online

R$500,00 de Desconto Exclusivo


SMXP.COM.BRComunidade para profissionais do mercado digital com:

Cases

Ferramentas Análises

Mini Cursos

Em breve…


happy hack!estevaosoares.com

[email protected]

Growth Hacking Aplicado: Dicas e Ferramentas para começar hoje

Education

Transcript of Growth Hacking Aplicado: Dicas e Ferramentas para começar hoje