GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS · Pauta% • Como’arede ... Oferecer acolhimento de novos usuários...

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GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS

SUBPAV Coordenação Geral de Atenção Primária 1.0

GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS

SUBPAV Coordenação Geral de Atenção Primária 1.0 Karen Athié e Lui Leal Apoiadoras

GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS

•  Retorno  do  encontro  com  a  equipe  do  UNIPRAD/  documento  anexado  

•  Supervisão  de  de  Território/  2018  •  ESUS  alguns  retornos    •  Confraternização  de  fim  de  ano    

Pauta  

•  Como  a  rede  pensa  esse  serviço  na  agenda  AD  da  área?  

•  ParLcipação  na  Rede  LanceN  •  2  vagas  por  semana  para  a  ESF  •  Anexo  com  informações  sobre  o  serviço  

UNIPRAD  

•  Reabertura  da  agenda  para  todo  o  território  •  Retorno  da  supervisora  Lívia  •  Divisão  da  área  em  micro-­‐territórios  considerando  aspectos  intra  e  intersetoriais  

Supervisão  de  território  

•  IdenLficar  com  os  profissionais  já  treinados  quanto  aos  desafios  que  vêm  enfrentando  e  sugestões  a  serem  comparLlhadas  

•  Outros  informes  •  Verificar  quem  ainda  precisa  de  treinamento  

ESUS  

Boas  Festas  Obrigada!  

Erika  e  Lorrane  -­‐  residentes    Karen  Athié  e  Liu  Leal  Apoiadoras    Karensathiecap1.0@gmail.com  www.saudementalcap10.wordpress.com  

UNIPRAD:Unidade de Atenção as Pessoas com Problemas relacionados ao uso e abuso de

Álcool e Drogas

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO HOSPITAL ESCOLA SÃO FRANCISCO DE ASSIS

 

UNIPRAD  

Histórico: Início em 1994 no Instituto de Neurologia Deolindo Couto (CEPRAL), vindo para o HESFA em 1998.

Definição: Se configura como Ambulatório Universitário Especializado nos Problemas relacionados ao uso, Abuso e Dependência de Álcool e outras Drogas, composto por equipe Multidisciplinar, que visa ofertar serviços de assistência individualizada e em grupos, Espaço de ensino, Pesquisas e formação Profissional, favorecendo olhar diferenciado sobre as questões que envolvem uso e abuso de substâncias.

OBJETIVOS

Articular o ensino, a pesquisa e a assistência, visando a promoção, prevenção e tratamento de problemas relacionados ao uso, abuso e dependência de álcool e/ou outras drogas.

Composição da Equipe Assistentes Sociais – Artêmis e Ivan Enfermeiros – Aline e Reginaldo Psicóloga- Valdinete Psiquiatra extraquadro- Ricardo Técnicos de Enfermagem : Márcio e Cidália Atendente: José Gomes Residentes Multiprofissional Saúde da Mulher-HESFA-UFRJ Residência Médica CPRJ Alunos Graduação Serviço Social- UFRJ Alunos Graduação EEAN UFRJ

PROBLEMAS

RELACIONADOS AO

ALCOOL E OUTRAS

DROGAS

Saúde    (csica  e  mental)  

Família  

Trabalho  

Trânsito   Economia  

Comunidades  

JusLça  

Educação  

Visão Sistêmica

.

Problemas Relacionados

 Trabalho- Associado a desemprego,

absenteísmo e acidente de trabalho.

Família- Graves consequências negativas sobre família, desestrutura, violência doméstica, abandono e violência sexual.

Sociais- Perda econômica, acidente de trânsito, desemprego,etc.

Problemas Relacionados

Justiça- Impacto índices de criminalidade e violência.

Econômicos- Brasil perde 7,3% do PIB por ano com PRADs

Transtornos físicos e mentais- cirrose hepática, pancreatite, associado a maioria dos cânceres, hipertensão, diabetes, depressão, transtornos de humor, suicídio.

Perfil dos Usuário que chagaram ao serviço em 2017

- 82% CPRJ

-18% Demais (abrigos, consultório de rua, unidade básica saúde , demanda espontânea)

A literatura aponta índice de adesão desta clientela- 30%

Acolhimento e Porta de Entrada UNIPRAD

Oferecer acolhimento de novos usuários e familiares, iniciando escuta do caso de forma humanizada e democrática, proporcionando espaço de informações gerais sobre a dinâmica do tratamento e a proposta oferecida pela UNIPRAD. Tal procedimento visa uma maior adesão ao tratamento.

Porta de entrada :Grupo de Acolhimento( Quintas-feiras-8:30)

Encontros semanais que buscam fornecer espaço terapêutico onde o familiar possa refletir sobre suas vivências, uma vez que, a família como parte do tratamento, é pressuposto das legislações brasileiras que regulam o cuidado á dependência de álcool e outras drogas. “Família co dependente, caracterizada como unidade comprometida, fragmentada, deteriorada, com conflitos e crises frequentes, com sofrimento psíquico de todos”

Grupo de Familiares Terças feiras- 13:30

Trata-se de um espaço de troca, heterogênio e aberto, que trás a tona, reflexões do cotidiano dos usuários e das questões referentes ao uso , abuso e dependência de substâncias, onde os usuários tornam-se sujeitos de sua reabilitação. Os temas discutidos semanalmente são indicados pelos participantes do grupo. Tem sido potente instrumento de ajuda.

Grupo de Reflexão Segundas e quartas- 9 hs

Visa trabalhar questões individuais, tais como: Clínicas, Emocionais, sociais , medicamentosas , que tenham relação com o processo saúde- doença, de forma individualizada e humanizada, onde o profissional traçará o Projeto Terapêutico singular.

Acompanhamento Individual

•  Prioritariamente a ap 1.0 •  Avaliado Clinicamente •  Matriciado pela saúde mental e verificado pertinência de tratamento em ambulatório especializado (UNIPRAD) . Mantendo o que prioriza a política de atenção em álcool e drogas, Baixa complexidade atendimento pela atenção básica, e de níveis maiores de complexidade pelos CAPS e CAPSAD.

• Ausência de comorbidades psiquiátricas que indiquem tratamentos nos CAPS e CAPSAD •  Porta de saída para Atenção Básica Prefeitura RJ

Critérios Para atendimento UNIPRAD

•  Equipe de Profissionais do quadro UFRJ reduzido • Rotatividade de Psiquiatra ( Extraquadro) • Não Acesso a regulação de vaga ZERO por emergências clínicas e psiquiátricas • Desabastecimento de medicamentos •  Dificuldade de abrigamento •  Espaço Físico

Limitadores