GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS · Pauta% • Como’arede ... Oferecer acolhimento de novos usuários...
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GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS
SUBPAV Coordenação Geral de Atenção Primária 1.0
GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS
SUBPAV Coordenação Geral de Atenção Primária 1.0 Karen Athié e Lui Leal Apoiadoras
GUIA DE ARGUMENTOS DE VENDAS
• Retorno do encontro com a equipe do UNIPRAD/ documento anexado
• Supervisão de de Território/ 2018 • ESUS alguns retornos • Confraternização de fim de ano
Pauta
• Como a rede pensa esse serviço na agenda AD da área?
• ParLcipação na Rede LanceN • 2 vagas por semana para a ESF • Anexo com informações sobre o serviço
UNIPRAD
• Reabertura da agenda para todo o território • Retorno da supervisora Lívia • Divisão da área em micro-‐territórios considerando aspectos intra e intersetoriais
Supervisão de território
• IdenLficar com os profissionais já treinados quanto aos desafios que vêm enfrentando e sugestões a serem comparLlhadas
• Outros informes • Verificar quem ainda precisa de treinamento
ESUS
Boas Festas Obrigada!
Erika e Lorrane -‐ residentes Karen Athié e Liu Leal Apoiadoras [email protected] www.saudementalcap10.wordpress.com
UNIPRAD:Unidade de Atenção as Pessoas com Problemas relacionados ao uso e abuso de
Álcool e Drogas
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO HOSPITAL ESCOLA SÃO FRANCISCO DE ASSIS
UNIPRAD
Histórico: Início em 1994 no Instituto de Neurologia Deolindo Couto (CEPRAL), vindo para o HESFA em 1998.
Definição: Se configura como Ambulatório Universitário Especializado nos Problemas relacionados ao uso, Abuso e Dependência de Álcool e outras Drogas, composto por equipe Multidisciplinar, que visa ofertar serviços de assistência individualizada e em grupos, Espaço de ensino, Pesquisas e formação Profissional, favorecendo olhar diferenciado sobre as questões que envolvem uso e abuso de substâncias.
OBJETIVOS
Articular o ensino, a pesquisa e a assistência, visando a promoção, prevenção e tratamento de problemas relacionados ao uso, abuso e dependência de álcool e/ou outras drogas.
Composição da Equipe Assistentes Sociais – Artêmis e Ivan Enfermeiros – Aline e Reginaldo Psicóloga- Valdinete Psiquiatra extraquadro- Ricardo Técnicos de Enfermagem : Márcio e Cidália Atendente: José Gomes Residentes Multiprofissional Saúde da Mulher-HESFA-UFRJ Residência Médica CPRJ Alunos Graduação Serviço Social- UFRJ Alunos Graduação EEAN UFRJ
PROBLEMAS
RELACIONADOS AO
ALCOOL E OUTRAS
DROGAS
Saúde (csica e mental)
Família
Trabalho
Trânsito Economia
Comunidades
JusLça
Educação
Visão Sistêmica
.
Problemas Relacionados
Trabalho- Associado a desemprego,
absenteísmo e acidente de trabalho.
Família- Graves consequências negativas sobre família, desestrutura, violência doméstica, abandono e violência sexual.
Sociais- Perda econômica, acidente de trânsito, desemprego,etc.
Problemas Relacionados
Justiça- Impacto índices de criminalidade e violência.
Econômicos- Brasil perde 7,3% do PIB por ano com PRADs
Transtornos físicos e mentais- cirrose hepática, pancreatite, associado a maioria dos cânceres, hipertensão, diabetes, depressão, transtornos de humor, suicídio.
Perfil dos Usuário que chagaram ao serviço em 2017
- 82% CPRJ
-18% Demais (abrigos, consultório de rua, unidade básica saúde , demanda espontânea)
A literatura aponta índice de adesão desta clientela- 30%
Acolhimento e Porta de Entrada UNIPRAD
Oferecer acolhimento de novos usuários e familiares, iniciando escuta do caso de forma humanizada e democrática, proporcionando espaço de informações gerais sobre a dinâmica do tratamento e a proposta oferecida pela UNIPRAD. Tal procedimento visa uma maior adesão ao tratamento.
Porta de entrada :Grupo de Acolhimento( Quintas-feiras-8:30)
Encontros semanais que buscam fornecer espaço terapêutico onde o familiar possa refletir sobre suas vivências, uma vez que, a família como parte do tratamento, é pressuposto das legislações brasileiras que regulam o cuidado á dependência de álcool e outras drogas. “Família co dependente, caracterizada como unidade comprometida, fragmentada, deteriorada, com conflitos e crises frequentes, com sofrimento psíquico de todos”
Grupo de Familiares Terças feiras- 13:30
Trata-se de um espaço de troca, heterogênio e aberto, que trás a tona, reflexões do cotidiano dos usuários e das questões referentes ao uso , abuso e dependência de substâncias, onde os usuários tornam-se sujeitos de sua reabilitação. Os temas discutidos semanalmente são indicados pelos participantes do grupo. Tem sido potente instrumento de ajuda.
Grupo de Reflexão Segundas e quartas- 9 hs
Visa trabalhar questões individuais, tais como: Clínicas, Emocionais, sociais , medicamentosas , que tenham relação com o processo saúde- doença, de forma individualizada e humanizada, onde o profissional traçará o Projeto Terapêutico singular.
Acompanhamento Individual
• Prioritariamente a ap 1.0 • Avaliado Clinicamente • Matriciado pela saúde mental e verificado pertinência de tratamento em ambulatório especializado (UNIPRAD) . Mantendo o que prioriza a política de atenção em álcool e drogas, Baixa complexidade atendimento pela atenção básica, e de níveis maiores de complexidade pelos CAPS e CAPSAD.
• Ausência de comorbidades psiquiátricas que indiquem tratamentos nos CAPS e CAPSAD • Porta de saída para Atenção Básica Prefeitura RJ
Critérios Para atendimento UNIPRAD
• Equipe de Profissionais do quadro UFRJ reduzido • Rotatividade de Psiquiatra ( Extraquadro) • Não Acesso a regulação de vaga ZERO por emergências clínicas e psiquiátricas • Desabastecimento de medicamentos • Dificuldade de abrigamento • Espaço Físico
Limitadores