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Este é um dos itens mais importantes para medir nas mídias sociais.

Como as pessoas estão participando da conversa sobre a sua marca? O que eles estão fazendo para espalhar o seu conteúdo e se envolver com o assunto?

Na maioria das configurações de mídia social, o conteúdo pode ser tanto compartilhado quanto quanto respondido. Pense cuidadosamente sobre seus objetivos com as mídias sociais.

Você está mais focado em gerar interação (respostas, comentários) ou em espalhar uma mensagem (retweets e posts)? Tenha certeza que você está usando métricas que refletem o que é importante para a sua marca no momento.

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