Post on 06-Jul-2019
Revisão da Tarefa
Dos materiais sobre o CONGRESSO INTERNACIONAL DEinteração PESSOA-COMPUTADOR realizado anualmente,escolher um artigo e fazer um resumo, se deve emitir umavaloração tendo em conta os aspectos abordados naconferência.
Artigos seleccionados
Artigo#1
Co-Interactive Table: Mesa Interactiva para Facilitar lasReuniones de Trabajo Usando Dispositivos Móviles RFID (Actasde interaccion 2010_vol2 pág 59)
Artigo#2
Sistema de interacción persona-máquina no mecánicobasado en visión y vibraciones (Actas de interaccion2010_vol2 pág 69)
Artigos seleccionados
Artigo#3
Exploración del busto humano en tiempo real medianteinteracción natural con fines educativos (Actas del XVICongreso Internacional de Interacción Persona-Ordenador.Interacción 2015 pág 64)
Artigo#4
Interfaces de Usuario Tangibles como Mecanismo deInteracción en Entornos Multi-dispositivos (Actas del XVICongreso Internacional de Interacción Persona-Ordenador.Interacción 2015 pág 87)
Artigos seleccionados
Artigo#6
Interacción natural sin marcas (Interacción 2011, pág 135)
Artigo#7
Comparativa de dos estilos de interacción con niños deeducación especial (Interacción 2011, pág 235)
O que o cliente
explicou
O que o chefe
de projecto
entendeu
O que o analista
desenhou
O que o
programador
programou
O que o
consultor
descreveu
O que se
documentou do
projecto
As opções que
se instalaram
O que se
prometeu ao
cliente
A base de apoio
do projecto
O que o cliente
realmente
precisava
¿Por que fracassam os projetos de
software?
Objetivos irrealistas ou inarticulados.
Estimativas erróneas dos recursos necessários.
Requisitos do sistema mau definidos.
Mau rastreamento do projeto.
Falta de controle de riscos.
Escassa ou inexistente comunicação entre clientes,desenvolvedores e usuários.
Uso de uma tecnologia imatura.
Incapacidade para manusear a complexidade do projeto.
¿Por que fracassam os projetos de
software?
Práticas de desenvolvimento pouco cuidadas.
Má gestão do projecto.
Razões sócio-políticas com os diferentes actores implicados(stakeholders).
Pressão comercial.
Ineficiente comunicação com o usuário final.
Conteúdo
Fases do processo centrado no usuário.
Ferramenta de prototipado sem interação: Evolus Pencil3.0.4
Desenho centrado no usuário
O desenho centrado no usuário persegue obter informaçãosobre os usuários, suas tarefas e seus objetivos, e utilizar a
informação obtida para orientar o desenho e odesenvolvimento dos produtos.
¿Por que Processo?
O conceito de processo, de que um projeto de DCU temetapas e fases que se sucedem e tem um feedback, é chave
à hora de planificar e levar a cabo o desenho de um sistemainterativo.
O processo para incluir a perspectiva dos usuários é sempreum processo iterativo.
Análise Desenho Protótipo Avaliação
Iteração
IndagaçãoDesenho
conceptualDesenho de protótipos
Avaliação
Análise. Técnica de observação e
investigação contextual
Consiste na observação dos usuários em seu meio habitual. Éuma das técnicas mais úteis para conhecer de maneira
objetiva o que fazem os usuários, e em que condições ofazem. A informação que se obtém pode servir tanto paradeterminar seus comportamentos como para avaliar suausabilidade.
A observação e a investigação contextual apresentam oinconveniente de que faz falta deslocar ao lugar de interação
dos usuários e que requer uma quantidade de tempoconsiderável. No entanto, a informação recolhida com estesmétodos é de uma grande riqueza.
Análise. Técnica de observação e
investigação contextual
Análise. Entrevistas
Permitem obter informação de tipo qualitativo. Levam-se acabo em mostras pequenas, e costumam utilizar roteiros
pouco estruturados e abertos; não se procurarepresentatividade, senao processos e significado. Nãoperseguem a quantificação das respostas, senao umentendimento em profundidade sobre as necessidades,preferências e experiências dos usuários com um produto ousistema.
Análise. Inquéritos
É uma técnica quantitativa, a diferença dos métodosanteriores. Por isso, se devem levar a cabo entre uma mostra
representativa de usuários. Para obter os dados usam-seformulários estruturados com perguntas que recolhemidealmente todas as alternativas possíveis de resposta.
Análise. Análise competitiva
Também conhecido como benchmarking– consiste emanalisar produtos que são similares e/ou que competem com
o sistema interativo que se está a desenhar. Os objetivos deanalisar ditos produtos ou serviços são múltiplos: conhecer asexpectativas dos usuários, entender as tendências domercado, aprender dos erros mas também do que funciona,conhecer as funcionalidades básicas ou comuns, estudar asinterfaces, etc.
Fases do processo centrado no usuário
Análise. Indagação
Desenho. Desenho conceptual
Protótipo
Avaliação
Desenho. Perfil de usuário
São agrupamentos de usuários segundo suas características.Normalmente, são o resultado de um estudo quantitativo que
tem permitido definir as percentagens da cada perfil e osagrupar por elementos comuns. Estas características podembasear-se em aspectos sociodemográficos, atitudinais, deexpectativas, etc.
Desenho. Pessoas ou personagens
Uma personagem é a descrição de um usuário arquetípicoque pode servir como guia no processo de desenho.
Desenho. Cenários
É a descrição de uma personagem numa situação de uso dosistema ou do produto interativo com uns objetivos concretos.
Esta descrição inclui o contexto no que tem lugar a ação e asequência de ações que se realizam. As situações concretasque se geram a partir destes elementos são de grande ajudapara explorar ideias e considerar aspectos do desenho.
Fases do processo centrado no
usuário
Análise. Indagação
Desenho. Desenho de protótipos
Protótipo
Avaliação
Desenho. Card sorting
A técnica da classificação de cartões ou card sorting consistena realização de um exercício de classificação de conceitos.
Pede-se aos usuários que ordenem e categoricem uma sériede cartas ou cartões que representam conceitos. Daclassificação destas cartas obtém-se uma categorização queé muito adequada para organizar e estruturar a informaçãode maneira natural para os usuários.
Desenho. Prototipado
Consiste na construção de um ou diferentes modelos dosistema.
Estes modelos ou maquetas simulam ou já têm construídaspartes do sistema final e se utilizam para levar a cabo provasque não poderiam ser feitas até que o projecto estivessecompletamente finalizado. Estes modelos não pretendemreproduzir o sistema em sua totalidade, senao quenormalmente correspondem a partes concretas queapresentam uma especial complexidade.
Prototipado
De baixa fidelidade. É o que se realiza num primeiro estádioe que dista do desenho final. Pode realizar-se sobre papel
ou em computador, e esquematiza uma proposta deestrutura da interface.
De alta fidelidade. Realiza-se por computador, e representaum aspecto muito similar ao do desenho final.
Avaliação. Testes com usuários
O objetivo de um teste com usuários é proporcionarinformação de carácter qualitativo. Por conseguinte,
normalmente há que dar mais importância à interpretaçãodos resultados que à elaboração de métricas ou estatísticas.Mediante o teste com usuários comprova-se se as interfaces eos processos estão bem desenhados e se os usuáriosencontram obstáculos e dificuldades para conseguir seusobjetivos.
Avaliação
A avaliação da usabilidade é a fase mais importante doprocesso de desenho centrado no usuário. Pode levar-se a
cabo em várias etapas, tanto durante o processo dedesenvolvimento como após o mesmo.
Perfis envolvidos no DCU
Interdisciplinar
Interaction designer
Usability designer
Graphic designer
User interface developer
User experience designer
Information architect
Análise Desenho Protótipo Avaliação
Iteração
IndagaçãoDesenho
conceptualDesenho de protótipos
Avaliação
Ferramenta de Prototipado. Evolus Pencil
O Pencil foi criado com o objetivo de forneceruma ferramenta de prototipação deinterfaces gratuita e de código aberto que aspessoas podem instalar e usar facilmente paracriar modelos e desenhos de interfaces parasistemas. A versão estável mais recente do
Pencil é 3.0.4, que contém correções deestabilidade.
Ferramenta de Prototipado. Exemplos
Faça um esboço de uma interface que permita que umprofessor defina suas horas de atendimento. Para isso, oprofessor deve escrever um total de 6 horas, distribuídas pordiferentes intervalos de tempo em toda a semana.
Por exemplo, terça-feira das 10:30 às 13:30, quinta das 18:00às 19:00 e sexta das 10:00 às 12:00).
Ferramenta de Prototipado. Exemplos
Faça o design de um aplicativo android que permita ter osdetalhes dos dias feriados em Angola.
A resposta mais adequada: SEMPRE. Sempre deveria se
aplicar o desenho centrado no usuário, dado que sempredeveria se ter em conta ao usuário final do produto quedesenhamos.
Conclusões...
¿Quais são as fases do processo de desenho centrado no usuário?
¿Em que consiste cada fase deste processo?
¿Onde se aplica o desenho centrado no usuário?