Liderança na era do Conhecimento

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O Paradigma da nova Era

Era Industrial X Era do Conhecimento

Papel do Líder

1. Entender melhor o perfil da liderança;

2. Novos caminhos;

3. Melhorar a capacidade de liderança;

4. Acordos “Ganha/Ganha;

5. Mais líder, menos gerente;

6. Mensurar;

7. Verificar o impacto financeiro na organização;

8. Vencer obstáculos para implementação.

Abalos Sísmicos Globais

• A globalização dos mercados e das tecnologias• O surgimento da conectividade universal• Aumento exponencial da concorrência• Transferência da criação de riqueza do capital

financeiro para o capital intelectual e social• Turbilhão permanente

Problemas Crônicos e Agudos nas Organizações

• A pouca confiança é o primeiro problema crônico nas organizações.

• A falta de visão compartilhada ou de um sistema comum de valores.

• O corpo político, ou seja estrutura, sistemas e processos.

• A negligência do coração, ou seja, um profundo enfraquecimento das pessoas

Gera Sofrimento Agudo nas Organizações

• Baixa Qualidade• Custos inchados• Inflexibilidade• Lentidão• Fracasso no mercado• Fluxo de caixa negativo• Falta de impacto no Cliente• Má Execução

Construindo a Liderança

A grande Pergunta:

Como se tornar Líder no mundo de hoje?

Pesquisa FranklinCovey sobre o conceito de Grandeza:

- 225.000 pessoas- 2.000 equipes de trabalho

4 Atributos de uma grande equipe:

1. Desempenho Superior Sustentável

Não apenas desempenho financeiro absoluto,mas desempenho vs. potencial

Pesquisa FranklinCovey sobre o conceito de Grandeza:

4 Atributos de uma grande equipe:

1. Desempenho Superior Sustentável

2. Clientes Leais

Não apenas satisfação do cliente, mas lealdade real do cliente

- 225.000 pessoas- 2.000 equipes de trabalho

Pesquisa FranklinCovey sobre o conceito de Grandeza:

4 Atributos de uma grande equipe:

1. Desempenho Superior Sustentável

2. Clientes Leais

3. Colaboradores Comprometidos

Não apenas satisfação do colaborador,mas lealdade, compromisso e alinhamento

- 225.000 pessoas- 2.000 equipes de trabalho

Pesquisa FranklinCovey sobre o conceito de Grandeza:

4 Atributos de uma grande equipe:

1. Desempenho Superior Sustentável

2. Clientes Leais

3. Colaboradores Comprometidos

4. Contribuição SingularNão apenas um negócio como outro qualquer,mas uma contribuição singular ao mercado

- 225.000 pessoas- 2.000 equipes de trabalho

Pesquisa FranklinCovey sobre o conceito de Grandeza:

4 Atributos de uma grande equipe:

1. Desempenho Superior Sustentável

2. Clientes Leais

3. Colaboradores Comprometidos

4. Contribuição Singular

- 225.000 pessoas- 2.000 equipes de trabalho

O Valor da Grandeza:

Crescimento sustentável duas vezes mais rápido que a concorrência

50% mais rentabilidade

Conquista da lealdade dos clientes e colaboradores

Como alcançar a grandeza?

Indivíduos que:

1. São focados e disciplinados

2. São confiáveis

3. Possuem um bom senso de negócios

4. São proativos

5. Trabalham bem uns com outros

6. Ouvem e comunicam bem

Como alcançar a grandeza?

Líderes que conseguem:1. Inspirar Confiança

2. Esclarecer Propósitos

3. Alinhar Sistemas

4. Liberar talentos

Como alcançar a grandeza?

Processos e disciplinas que criam:1. Clareza

2. Comprometimento

3. Entendimento

4. Capacitação

5. Sinergia

6. Responsabilidade

O Mapa da Grandeza

Qual a diferença entre líderes da era industrial e líderes da era do conhecimento?

Industrial Conhecimento

• Tomam todas as decisões• Dizem às pessoas o que elas

devem fazer• Dizem às pessoas como fazer • Adotam sistemas de controle• Apagam incêndios• Adotam a teoria da “cenoura x

chicote”

• Deixam as pessoas tomarem suas próprias decisões

• Desencadeiam o talento da equipe em direção das prioridades da empresa

• Criam sistemas alinhados• Adotam foco disciplinado &

sistema de execução

Exemplos de Grandes Líderes:Exemplos de Grandes Líderes:

BernardinhoEleito o melhor técnico esportivo do Brasil

27 pódios em 28 torneios

sob o comando da

Seleção feminina

Eleito o melhor técnico esportivo

do Brasil, pela 4ª vez em 5 anos. Disputou 20 finais em 21 competições

como técnico da seleção masculina

Campeão mundial 2002;

Bi em 2006;

Copa do Mundo em 2003,

Campeão Olímpico - Atenas, 2004.

Carlos GhosnPresidente da Renault e da Nissan

Eleito um dos 25 executivos

mais influentes

do mundo pela revista Time

em 2001

Juntas, a Renault e a

Nissan faturaram US$135

bilhões de dólares e

lucraram cerca de US$ 8

bilhões em 2008

A aliança Renault-

Nissan vendeu mais 6,4

milhões de veículos em

2008

Desafio: recuperar a Nissan, cujas perdas

eram superiores a US$ 6,5 bilhões

Jack Welch

O grupo faturou US$

100 bilhões em 1998.

Seu valor de mercado

saltou de US$ 14

bilhões para US$ 410

bilhões durante a

gestão de Welch.

Transformou a GE em uma das maiores empresas americanas de maior sucesso no final do século XX

Em 2000, foi nomeado o Executivo do Século pela revista Fortune

20 anos como

CEO da GE

Um dos maiores formadores de Líderes de todos os tempos

Questão:

O que fizeram esses Líderes para alcançar a Grandeza??

Pessoas:

• Mental• Coração• Corpo• Espírito

Execução:

De Onde Vêm os Resultados?

Falta de Propósito e Metas

Propósito: Qual o propósito da nossa empresa? Qual o propósito da minha equipe? Qual o propósito da minha vida?

Metas: Quais são as metas da minha organização? Da minha equipe? Eu conheço?

Execução

Peter Senge: A Quinta Disciplina.

Ran Charan e Stephen Covey: As quatro disciplina da Execução.

Gary Harpst: Execução Revolucionária

Ran Charan e Sthephen Covey

Peter Senge

• Domínio Pessoal;• Modelos Mentais;• Objetivo Comum (Visão Compartilhada)• Aprendizado em grupo• Raciocínio Sistêmico (A Quinta Disciplina)

Gary Harpst

• Metodologia Reprodutível• Coaching de Responsabilidade• Sistema de Execução• Aprendizado em Comunidade

Execução Estratégica segundoGary Harpst

1. Definir o que é importante (Elaborar a Estratégia)2. Estabelecer metas capazes de guiar (Planejar)3. Alinhar Sistemas (Organizar)4. Por o plano em prática (Executar)5. Inovar com propósito (Inovação)6. Parar e Refletir (Aprender)

Perguntas

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Contato

Iússef Zaiden Filho

e.mail: iussef.zaiden@globo.comSite: relacionamentohumano.com zaiden.net

Vídeo de Encerramento

“A Natureza da Liderança”

Encerramento

Muito Obrigado.